Hyppää pääsisältöön

Laskulle riittävä maksuaika

Jätefirma lähetti asiakkaalle laskun, jossa oli maksuaikaa jäljellä vain kolme päivää. Tämä ei ole riittävä maksuaika, sanoo johtaja Outi Haunio-Rudanko Kuluttajavirastosta.
-Yrityksen on pantava lasku postiin vähintään kaksi viikkoa ennen eräpäivää. Kun postin kulku vie muutaman päivän, asiakkaalle jää joka tapauksessa yli viikko maksuaikaa, Haunio-Rudanko selvittää.

Tässä tapauksessa asiakas valitti lyhyestä maksuajasta jätefirmalle. Yritys perusteli viivytystä sillä, että laskutus on ulkoistettu. Laskujen viipyminen johtui jätefirman mukaan laskuja hoitavan yrityksen virheestä.

Perustelu ei kelpaa, sanoo johtaja Outi Haunio-Rudanko.
-Kyllä jätefirma on vastuussa siitä, että heidän laskunsa ehtivät asiakkaalle ajoissa. Jos yhteistyö laskutusta hoitavan yrityksen kanssa ei toimi, sopimus pitää uusia ajan tasalle, Haunio-Rudanko patistaa.


Virpi Väisänen, TV1 Kuningaskuluttaja

  • Kädet joissa aktiivisuusrannekkeet

    Älyvakuutukset tulevat: Kerro sykkeesi, saat alennusta vakuutusmaksuista

    Hyvinvointiaan mittaava vakuutusasiakas on mieluisa asiakas.

    Elintapojen mittaamiseen perustuvat älyvakuutukset mullistavat vakuutusyhtiöiden mahdollisuudet arvioida ja hinnoitella vakuutusten riskejä. Hyvä asiakas voi jatkossa saada vakuutuksensa aiempaa halvemmalla, huono asiakas ei ehkä saa vakuutusta lainkaan.

  • Pelastusrenkaan keskellä nippu euro-seteleitä.

    Henkivakuutusten hinnoissa tuntuvat erot

    Bonusjärjestelmät hankaloittavat hintojen vertailua.

    Henkivakuutusten hintavertailu on hankalaa, koska monella vakuutusyhtiöllä on erilaisia asiakasbonusjärjestelmiä, joissa vakuutukset ovat kytkettynä pankkipaveluihin. Selvitimme suurimpien henkivakuuttajien vakuutushintoja 40-vuotiaalle asiakkaalle ilman alennuksia.

  • Nuorallatanssija ja teksti Saisitko henkivakuutuksen? Grafiikka

    Tee testi: Saisitko henkivakuutuksen - ja mihin hintaan?

    Maksuhäiriömerkintä voi torpata henkivakuutuksen saamisen.

    Henkivakuutuksen hakija joutuu selvittämään vakuutusyhtiölle paljon muutakin kuin terveydentilaansa liittyviä asioita. Kokosimme vakuutusyhtöille lähettämämme kyselyn pohjalta testin. jonka perusteella voit arvioida omat mahdollisuutesi henkivakuutuksen saamiseen sekä sen, mistä yhtiöstä kannattaa edes yrittää.

    1

Kuningaskuluttaja

Kuningaskuluttaja Facebookissa ja Twitterissä

  • Nuorallatanssija ja teksti Saisitko henkivakuutuksen? Grafiikka

    Tee testi: Saisitko henkivakuutuksen - ja mihin hintaan?

    Maksuhäiriömerkintä voi torpata henkivakuutuksen saamisen.

    Henkivakuutuksen hakija joutuu selvittämään vakuutusyhtiölle paljon muutakin kuin terveydentilaansa liittyviä asioita. Kokosimme vakuutusyhtöille lähettämämme kyselyn pohjalta testin. jonka perusteella voit arvioida omat mahdollisuutesi henkivakuutuksen saamiseen sekä sen, mistä yhtiöstä kannattaa edes yrittää.

    1
  • Kädet joissa aktiivisuusrannekkeet

    Älyvakuutukset tulevat: Kerro sykkeesi, saat alennusta vakuutusmaksuista

    Hyvinvointiaan mittaava vakuutusasiakas on mieluisa asiakas.

    Elintapojen mittaamiseen perustuvat älyvakuutukset mullistavat vakuutusyhtiöiden mahdollisuudet arvioida ja hinnoitella vakuutusten riskejä. Hyvä asiakas voi jatkossa saada vakuutuksensa aiempaa halvemmalla, huono asiakas ei ehkä saa vakuutusta lainkaan.

  • Pelastusrenkaan keskellä nippu euro-seteleitä.

    Henkivakuutusten hinnoissa tuntuvat erot

    Bonusjärjestelmät hankaloittavat hintojen vertailua.

    Henkivakuutusten hintavertailu on hankalaa, koska monella vakuutusyhtiöllä on erilaisia asiakasbonusjärjestelmiä, joissa vakuutukset ovat kytkettynä pankkipaveluihin. Selvitimme suurimpien henkivakuuttajien vakuutushintoja 40-vuotiaalle asiakkaalle ilman alennuksia.

  • Pihvi paistumassa hiiliteräspannulla

    Hiiliteräspannu yhdistää valuraudan kestävyyden ja pinnoitettujen pannujen helppouden

    Näin käytät hiiliteräspannua kuin ammattilainen.

    Valurautapannu on loistava kuumissa lämpötiloissa, mutta käyttö vaatii tarkkuutta, jotteivat ruuat jämähdä pannun pohjalle. Pinnoitetut pannut taas ovat liukkaita, mutta monia huolestuttaa niiden kuluminen. Vaikka pintamateriaalin irtoamisen terveysvaikutuksista ollaan vielä montaa mieltä, ei kukaan tykkää pannusta, joka ei kestä käyttöä.

    5
  • Windows 10 tulee

    Ilmainen Windows 10 on houkutteleva, muttei aina edullinen

    Kannattaako Windows 10 päivittää juuri nyt?

    Microsoft markkinoi Windows 10 -käyttöjärjestelmää voimallisesti. Rajoitetun ajan voimassa oleva ilmainen tarjous ja päivitystä vilkutteleva kotikone aiheuttaa levottomuutta. Uskallanko? Osaanko? Kannattaako? Onko pakko? Edes uuden koneen ostaja ei pääse päivitysmurheista, sillä tavaratalojen ja elektroniikkaliikkeiden hyllyistä löytyy vielä paljon win 7 ja win 8.1 -koneita.

    16
  • Kaksi ihmistä puhuu ja yksi salakuuntelee, grafiikka.

    Viisi vinkkiä vainoharhaiselle: Näin suojaudut tietojenkeruulta verkossa

    Avainsana on hajauttaminen: Ei kaikkia munia samaan koriin.

    Lähes kaikki sovellukset keräävät ja säilövät käyttäjästään kaiken mahdollisen tiedon - ihan varmuuden vuoksi. Vaikka tietojenkeruuta ei pystykään kokonaan estämään, voi kuluttaja panna kapuloita rattaisiin, jos niin haluaa. Avainsana on hajauttaminen: Älä laita kaikki munia samaan koriin.

    2
  • Fiskarsin lumentyönnin testin tehokkain

    Lumenluontiin on monenlaisia välineitä: on lumilinkoa, lumikolaa, lumilapiota ja viimeisenä tulokkaana lumentyönnin. Tätä lumikolan ja lumilapion välimuotoa testasivat kolme kovaa omakotiliiton omakotitalkkaria talvella 2012.

  • Lähikuva silmälasien kehyksistä.

    Miksei silmälasilinssejä saa vanhoihin kehyksiin?

    Vanhojen kehysten käytön lisähinta jopa 100 euroa.

    Kuopiolainen herra halusi laitattaa uudet linssit vanhoihin hyviin silmälasikehyksiinsä. Optikkoliikkeissä vastattiin: Ei kannata. Uusien kehysten osto tulisi halvemmaksi. Vanhoihin kehyksiin kyllä saa uudet linssit, mutta aiempaa harvemmista liikkeistä.

    5
  • Viisi miestä mobiililaite kädessä, grafiikka

    Saako operaattori pakottaa ottamaan puhelinliittymään netin?

    Puhelinoperaattorit lakkauttavat netittömiä liittymiään.

    Puhelinoperaattorit ovat yksi kerrallaan lakkauttaneet netittömiä liittymiään. Tele Finland pakotti ottamaan puhelimeen vähintään hitaan netin loppuvuonna 2015. Isoista operaattoreista enää Sonera myy liittymää ilman nettiä. Arviolta joka viidennellä suomalaisella ei ole älykännykkää.

    7
  • Talo Jätkäsaaressa.

    Ryhmärakennuttamisen pullonkaulana rahoitus

    Pankit empivät yhä ryhmäkohteiden lainoittamista

    Omakotitaloa suurempia rakennuksia rakennuttavat monesti isot rakennusliikkeet. Toimeen voivat ryhtyä myös asukkaat itse. Uudesta laista huolimatta pankit empivät yhä ryhmärakennuttajien kohteiden lainoittamista.

  • Kolme kovaa ikkunanpesijää: Jaakko Laasanen, Heli Halava ja Soile Sydänmäki.

    Ilmoittaudu testaajaksi

    Mukaan voi ilmoittautua myös kolmen kaverin porukalla.

    Haluatko mukaan Kuningaskuluttajan tekemiseen? Tule testaajaksi. Tarvitsemme erilaisia ihmisiä ympäri Suomea auttamaan meitä tekemään entistä parempaa Kuningaskuluttajaa. Ilmoittaudu itse, tai kokoa kolmen kaverin, naapurin tai kollegan porukka ja tulkaa mukaan porukalla!

  • Oletki fiksu kosmetiikan käyttäjä - grafiikka

    #kosmetiikkahaaste: Testaa oma kemikaalikuormasi

    Kosmetiikan määrä ei yksin ratkaise, laadullakin on väliä.

    Käytämme päivittäin voiteita, pesuaineita, deodorantteja ja meikkejä, joiden sisältämien kemikaalien lista on pitkä ja kryptinen. Testaa oma kosmetiikan käyttösi - ja poimi asiantuntijan vinkit pienempään kemikaalikuormaan.

    27
  • Nuori mies kuulokkeet päässä. Kuvamanipulaatio.

    Kannattaako brändistä maksaa? - merkkituote vs halpa haastaja

    Beats, Sorel ja Dressmann - haastajina halpamerkit.

    Maailma on täynnä ominaisuuksiltaan ja ulkonäöltään samanlaisia tuotteita. Niiden suurimmat erot ovat hinta ja tuotemerkkiin liittyvät mielikuvat. Onko brändin ja brändituotteen laatulupaukselle katetta? Tutkimme kolme tuoteparia: Beatsin kuulokkeet, Sorelin kengät ja Dressmannin miesten boxerit sekä niiden halvemmat haastajat.

    18