[näytä kuva: Lottokupongin täyttöä. (YLE) ]
Veikkaus nosti alkuviikosta täyden lottokupongin ruudukkomäärän 20 ruutuun. Rahastusta, sanovat monet lottoajat.
Monen lottoajan suu on viikon aikana loksahtanut auki, kun kioskilta on tultu ostamaan täyttä kuponkia lottoa. Entisen 9,60 euron asemesta täysi lottokuponki maksaa nyt 16 euroa. Mikäli mukana ovat Jokeri ja lisävoittoluokat, nousi täyden kupongin hinta 14 eurosta 20 euroon.
Vikinglotossa täyden kupongin hinta nousi tasan sata prosenttia, kun entisen kymmenen rivin asemesta yhdelle kupongille saa 20 riviä.
- Monet tulevat kioskille ja pyytävät täyden kupongin kaikilla mausteilla. Kun se Jokereineen ja lisävoittoluokkineen maksaa 20 euroa, niin siinä on moni asiakas mennyt ymmälleen, kertoo Lappeenrannan Kaukaan R-kioskin kauppias Mikko Suninen.
- Ei siinä auta muu kuin ahkerasti selittää, että nyt saa lottoa 20 riviä, sanoo Suninen.
Kummastelua ovat asiakkaissa aiheuttaneet Loton, Vikingloton, Täyskenon ja Monivedon uudistukset, jotka tulivat voimaan maanantaina 8. maaliskuuta.
- Kyllä asiakas on vähän aikaa sekaisin kaikkien uudistusten kanssa, mutta myyjän ei auta muu kuin selittää, kertoo Luumäen Taavetin R-kioskiyrittäjä Matti Reinikka.
Reinikan mukaan myyjän on pakko varmistaa asiakkaalta, tahtooko hän todella 12 vai 20 riviä lottoa. Useat ihmiset kun pyytävät edelleenkin "täyden kupongin lottoa".
- Veikkauksen pelit tuovat meillekin liikevaihdosta yli puolet. Vaikka jono kasvaa, niin kärsivällisesti yritämme selittää rivimuutokset ja muut uutuudet, tuumaa Reinikka.
Matti Reinikka arvelee itse pysyvänsä Veikkauksen muutosten kyydissä, koska myy pelejä jatkuvasti.
- Tuuraajat ja harvakseltaan myymässä olevat tuntityöläiset saattavat olla sekaisin, arvelee Reinikka.
Soittokierros paikallisiin kioskeihin osoittaa, että asiakkaiden tyytyväisyys Veikkauksen lottoriviuudistuksiin on kahtalainen.
Useiden myyjien mukaan lottoajien vastaus uudistuksen on, että tämä on Veikkauksen rahastusta ja ahneutta.
- Mutta on myös niitä, jotka haluavat saman tien 20 riviä lottoa ja pitää uudistusta hyvänä, sanoo Kaukaan R-kioskin yrittäjä Mikko Suninen.
Uudistuksen myötä Veikkaus teki myös suosittuun Täyskenoon yhden lisärivin, jolloin euron panoksella Täyskenon hinnaksi tuli kymmenen euroa, kun ennen se maksoi 9 euroa.
Rivimäärä varmistettava
Veikkauksen tiedottajan Jaana Lindmanin mukaan Lottokuponki ei sinällään ole muuttunut, vaan siitä löytyy edelleen siitä samat 12 ruudukkoa. Lisäksi voi valita pikapelinä 12, 15 tai 20 riviä.
Välillä tulee tilanteita, jolloin asiakas ei välttämättä ota kuponkia olleenkaan täydennettäväksi vaan antaa suoraan koneen arpoa pikapelinä rivit. Tuolloin saattaa syntyä tilanne, että asiakas haluaa täyden ”kupongin” Lottoa. Veikkauksen pelien myyjille on korostettu, että näissä tilanteissa on aina syytä tarkentaa se rivimäärä, mitä asiakas haluaa.
Veikkauksen mukaan uudistus on tehty muun muassa palvelemaan porukkapelaamista, sillä siinä on ollut tarve ollut isommille rivimäärille.
YLE Etelä-Karjala