YLE Tekniikka

Etusivu / Missä vika?

Missä vika?

Jos radio- tai TV-vastaanotossa esiintyy häiriöitä voit ottaa yhteyttä Yleisradion tekniikkaan.

YLEISRADION tekninen neuvonta
palvelee teitä Yleisradioon liittyvissä teknisissä kysymyksissä.
Sähköposti: palaute.tekniikka@yle.fi
Puhelin 09 14801 / Ylen tekninen neuvonta, arkisin klo 8-16

Muina aikoina voitte jättää viestin teknisen neuvonnan puhelinvastaajaan, numerossa 09 1480 5498

YLEn ohjelmien sisältöön liittyvät kysymykset:
YLE Ohjelmapalaute, PL 57, 00024 Yleisradio,
Puhelin:020 690 414 sähköposti: ohjelmapalaute@yle.fi
Ohjelmapalaute palvelee arkisin klo 9-17.
Muina aikoina numerossa toimii automaattinen puhelinvastaaja. Puhelun hinta on sama kuin paikallispuhelu- tai matkapuhelumaksu.


YLE Areenaan liittyvät kysymykset:
sähköposti: areena.info@yle.fi tai puhelin 020 690 414


Näkyvyyshäiriöissä voit ottaa yhteyttä myös:


• Jos olet DVB-T antennivastaanotossa, ota yhteyttä Digitaan
  
  Digita Oy:n Digita Info neuvoo tv- ja radiolähetysten antennivastaanottoon liittyvissä asioissa. Info palvelee arkisin klo 8.00 - 16.00 numerossa 020 411 7676.
  Sähköposti: info@digita.fi
  
  
  Digitan Infopuhelin
  Infopuhelimesta saa tietoa ennakoimattomista häiriöistä numerossa 020 411 7878. Palvelusta voi kuunnella ympäri vuorokauden tietoa ennakoimattomista tv-, radio- ja mobiili-tv-verkon toimintahäiriöistä. Viesti kertoo, missä verkossa, millä alueella ja millä kanavilla katkos on sekä milloin se on alkanut. Vikailmoitukset tulevat viiveellä tähän palvelunumeroon.
  
  Suunnitelluista huoltokatkoksista saa tietoa Digitan verkkosivuilta sekä teksti-tv:n sivulta 581
  
  Puheluhinnat: Digita Infoon ja Infopuhelimeen soitettaessa lankapuhelimesta 8,21 senttiä puhelulta sekä 5,9 senttiä minuutilta ja matkapuhelimesta 8,21 senttiä puhelulta sekä 16,9 senttiä minuutilta.
  
  www.digita.fi
  
  
  
• DNA:n DVB-T2 antenniverkon häiriöissä soita DNA:n tekniseen asiakaspalveluun puhelin 0800 300 500.



• Jos olet kaapelioperaattorin asiakas, ota yhteyttä omaan kaapelioperaattoriisi. Isännöitsijä osaa tarvittaessa kertoa, minkä operaattorin verkkoon taloyhtiö kuuluu.
  


• Jos olet satelliittioperaattorin asiakas, ota yhteyttä omaan satelliittioperaattoriisi.