Kuluttajavinkki 8.12.2011
Kytkysopimuksenkin voi irtisanoa
Puhelin- tai laajakaistaliittymän kytkykaupassa sitoudut kuitenkin maksamaan koko sopimuskauden maksut, ellei sinulla ole erityistä syytä.
Määräaikaisen kytkysopimuksen irtisanominen on mahdollista kesken sopimuskauden.
Voit kuitenkin joutua maksamaan kuukausimaksujen lisäksi ennenaikaisen irtisanomisen vuoksi määritellyn maksun. Viimeistään irtisanomisen yhteydessä kannattaa tarkistaa, mihin asti määräaikaisuus on voimassa ja millaisia maksuja sopimukseen kuuluu.
Määräaikainen kytkysopimus jatkuu sopimuskauden jälkeen automaattisesti toistaiseksi voimassaolevana sopimuksena, jos muuta ei ole sovittu.
Voit irtisanoa kytkysopimuksen kesken sopimuskauden päättyväksi 2 viikon kuluttua irtisanomisesta:
- Ilman erityistä syytä, jolloin sinun on kerralla maksettava kaikki määräaikaiseen sopimuskauteen liittyvät maksut sekä irtisanomisesta aiheutuvat korvaukset. Esimerkiksi huonoon asiakaspalveluun kyllästyneenä voit vaihtaa operaattoria kesken sopimuskauden, mutta se voi tulla kalliiksi.
- Jos olet joutunut maksuvaikeuksiin sairauden, työttömyyden tai muun itsestäsi riippumattoman syyn takia. Jos vetoat tähän ns. sosiaaliseen suoritusesteeseen, operaattori voi periä vain liittymäsopimuksen päättymiseen saakka kertyneet maksut.
- Jos sopimuksen pitäminen voimassa on kohtuutonta jonkin erityisen syyn takia, esimerkiksi ulkomaille muuton takia tai silloin, kun uudella paikkakunnalla ei ole mahdollista käyttää operaattorin palveluita. Tällöin joudut maksamaan ainakin liittymäsopimuksen päättymiseen saakka kertyneet maksut.
YLE Teksti-TV
Lähde: Kuluttajavirasto
Julkaistu: 14.12.2011
Twiittaa