Suurissa kaupungeissa velkaneuvonnan jonotusajat ovat kaksinkertaistuneet, esimerkiksi Helsingissä velkaneuvontaa joutuu odottamaan jo puoli vuotta. Eniten asiakkailla on lukuisia erilaisia kulutusluottoja.

Helsingin kaupungin talous- ja velkaneuvonnan päällikkö Marianne Rikamo kertoo, että heille velkaneuvontaan tulee jo viikoittain joitakin kymmeniä asuntolaina-asiakkaita, joilla on myös kulutusluottoja.

- Vielä vuosi pari sitten se oli hyvin harvinaista ja 2000-luvun alkupuolella meillä ei ollut asuntovelallisia ollenkaan. Ihmisille tulee vaikeuksia siinä, kun he ovat tottuneet maksamaan vuosia vain asuntolainan korkoja ja nyt ovat hämmentyneitä siitä, kun heidän pitäisi myös lyhentää lainaa. Heillä on saattanut olla ihan hyvä elämäntilanne ja mukavat tulot ja varmaan heillä on ollut valmiuksia selviytyä asuntolainasta, mutta se paha on sitten ollut siellä ne otetut kulutusluotot, Rikamo sanoo.

Asuntolainojen kanssa on vaikeuksissa noin kymmenesosa velkaneuvonnan asiakkaista, heidän lainansa vaihtelevat 100 000 - 300 000 euroon. Tavallinen asiakas on lapsiperhe, jossa vanhemmat ovat 30 - 40 -vuotiaita, Rikamon mukaan usein keskiluokkaa, jopa ylempää keskiluokkaa.

Asuntolainoista voitaisiin selvitä, mutta sen päälle on otettu myös kulutusluottoja, niillä on yritetty maksaa asuntolainaakin. Elämäntavasta on tullut velkavetoinen, sanoo velkaneuvonnan päällikkö Marianne Rikamo Helsingin kaupungilta.

- Meidän yhteiskunnassa kuuluu asiaan, että uusi koti kalustetaan ja ostetaan ehkä uusi auto ja hankitaan lomamtkoja ja sitten yhtäkkiä ollaankin yllättävässä tilanteessa, Rikamo sanoo.

Velkaneuvonnan asiakkailla kulutusluottoja

Velkaneuvonnan tyypillisellä asiakkalla on lähinnä kulutusluottoja. Niitä voi olla eri pankeista, useilla korteilla ja lisäksi pikavippejä. Uusilla luotoilla on yritetty maksaa aikaisempia. Helsingissä velkaneuvontaan tulleilla kulutusluottoja on noin 10 000, suurimmillaan lähes pari sataa tuhatta euroa.

Jonot velkaneuvontoihin ovat tämän vuoden aikana pidentyneet joka puolella maata. Helsingin velkaneuvontaan jonotetaan puoli vuotta, esimerkiksi Tampereelle nelisen kuukautta.

- Monesti asiakkailla on ongelmia oman talouden hallinnan kanssa. Semmonen vanhanajan nuukuus puuttuu usein nuoremmilta. Tää yhteiskunta on tällä hetkellä sitä, että mulle heti kaikki nyt ja jos ei niitä rahoja ole, niin siitten tuntuu hyväksyttävältä rahoittaa kaikki luotolla ja siitä niitä ongelmia sitten syntyy, sanoo johtava talous- ja velkaneuvoja Aki Jauro Tampereelta.

Helsingin kaupungin velkaneuvonnan päällikkö Marianne Rikamo painottaa, että meidän yhteiskunnassa on sanottu, että pitäisi kuluttaa, mutta minusta kyllä pitäisi varoa kuluttamasta luotolla

Rikamon mukaan pankitkaan eivät ole aina olleet perillä asiakkaidensa luotoista. Pankeissa asuntovelallisten ongelmista näkyykin vasta heikkoja merkkejä, synkemmät ajat saattavat koittaa syksyllä. Matala korkotaso on helpottanut monien suurivelkaisten tilannetta, sanoo varatoimitusjohtaja Timo Teinilä Helsingin OP-pankista.

- Kyllä jonkin verran näkyy, vaikkakin talousuutisiin verrattuna vielä vähemmän, mutta meidänkin kokemuksen mukaan aina joukkoon mahtuu niitäkin, joille velan määrä on jo tässä vaiheessa raskasta hoitaa, Teinilä sanoo.