Etelä-Savo |

Ensineuvon aamuruuhkia puretaan

Mikkelin kaupungin terveydenhuollon ensineuvo-puhelinpalvelun aamuruuhkia pyritään purkamaan teknisin järjestelyin. Kesällä jonot ovat olleet satunnaisia.

Ensineuvo-puhelinpalvelun työntekijä työpisteellään.
Kuva: Yle / Timo Ikonen

Suunnitelmissa on ohjata Hirvensalmen, Ristiinan ja Haukivuoren asiakkaiden puhelut tiettynä aikana aamuisin suoraan omalle terveysasemalle. Järjestely saataneen käyttöön vielä tässä kuussa.

Ensineuvo-puhelinpalvelu on ollut Mikkelin kaupungin vastuulla puolisen vuotta. Ensineuvo vastaa Mikkelin, Hirvensalmen, Ristiinan ja Suomenniemen terveysasemien hoitaja- ja lääkärivastaanottojen ajanvarauksesta.

Palvelutuotantojohtaja Timo Talon mukaan ensineuvon toiminta on sujunut kesällä varsin hyvin. Jonot ovat olleet satunnaisia.

Puhelisoittoihin vastaajien vajausta on paikattu terveydenhuollon henkilöstön sisäisin siirroin.

Tuoreimmat aiheesta: Etelä-Savo

Pääuutiset

Suosittelemme

Tuoreimmat

Muualla Yle.fi:ssä