Kotimaa |

Hätäkeskusten ruuhkaa aletaan purkaa neuvontapuhelimeen

Kouvolaan on perusteilla valtakunnallinen puhelinneuvontapalvelu, jonka tarkoitus on muun muassa vähentää yleiseen hätänumeroon tulevien kiireettömien neuvonta- ja ohjauspuhelujen määrää.

Ensi vuoden alussa käynnistyvä palvelu ohjaa ja opastaa soittajia viranomaisten palveluiden löytämisessä ja sähköisten palvelujen käytössä sekä antaa tietoja viranomaisten toiminnasta.

Hallinnon ja aluekehityksen ministerityöryhmä on puoltanut palvelun sijaintipaikaksi Kouvolaa. Neuvontapuhelin työllistäisi aloitusvaiheessa 12 työntekijää.

Tuoreimmat aiheesta: Kotimaa

Pääuutiset

Suosittelemme

Tuoreimmat

Muualla Yle.fi:ssä