Kotimaa |

Kela pahoillaan muutoksenhaun hitaudesta

Kela sanoo olevansa asiakkaidensa puolesta pahoillaan siitä, että sen päätöksistä tehtyjen valitusten käsittely sosiaaliturvan muutoksenhakulautakunnassa on niin hidasta.

Tiedotteessaan Kela korostaa, että se ei voi vaikuttaa muutoksenhakuelinten toimintaan muuten kuin huomauttamalla hitaudesta. Kelan huomautus joulukuussa 2007 johti siihen, että sosiaaliturvan muutoksenhakulautakunta sai lisää väkeä. Tämä ei lisännyt lautakunnan nopeutta.

Tyytymätön asiakas valittaa päätöksestä Kelaan, joka joko oikaisee päätöksen tai lähettää sen muutoksenhakulautakunnalle. Siellä käsitellään asiaa keskimäärin 14 kuukautta.

Kela teki vuonna 2008 yhteensä 13,7 miljoonaa etuuspäätöstä, joista 29 100:sta valitettiin muutoksenhakulautakuntiin.

Kelan mukaan ruuhkaa aiheuttavat lähinnä kovan selvittelyn vaativat valitukset, joihin ei muutosta tule.

Kommentoi aihetta

(0 kommenttia)

Kirjoita kommentti

Vastaa alla olevaan kysymykseen. Kysymyksen on tarkoitus varmistaa, että lähetetty kommentti ei ole tietokoneella automaattisesti luotu häiriöviesti.

Kiitos! Kommenttisi on lähetetty Yle Uutisten toimitukseen. Julkaisemme kommentteja klo 07-23 välisenä aikana.

Yle Uutisten toimitus lukee kommentit ennen julkaisua. Asiattomia ja hyvien tapojen vastaisia kommentteja ei julkaista. Pitkiä kirjoituksia voidaan lyhentää, muuten kommentit julkaistaan sellaisenaan.

Kiitos! Ilmoituksesi asiattomasta kommentista on lähetetty Yle Uutisten toimitukseen. Käsittelemme ilmoituksia asiattomista kommenteista klo 07-23 välisenä aikana.

Toimitus tarkastaa kommentin, josta ilmoitus on annettu ja poistaa tarvittaessa kommentin verkkosivuilta.

Tuoreimmat aiheesta: Kotimaa

Pääuutiset

Suosittelemme

Tuoreimmat

Muualla Yle.fi:ssä