• 

• 

Nuorempi stressikimppu kuseskelee pitkin asuntoa ja vanhempi kissa pureskelee karvansa pois mahasta ja takajaloista.

Yksi keino hoitaa stressiä on määrätä lääkkeitä.

- Valitettavasti tosi usein käy kissoja, joille on määrätty psyykenlääkkeitä. Täytyy sanoa, että inhoan niitä.

Serban itse välttää psyykelääkkeiden määräämistä ja yrittää mielummin keskustelemalla selvittää, mikä voi aiheuttaa kissalle stressin.

- Ei ole mitään kissanelämää, jos kissa on turtunut kaikki päivät aamusta iltaan. Kissasta ei ole mitään iloa omistajallekaan.

Yksi kissa oli stressaantunut siitä, että ikkunan läheiseen puuhun muutti orava ja toinen siitä, että ruokakupin paikkaa siirrettiin. Toisaalta on myös kissoja, joita ei stressaa pienet asiat.

Kissan omistajakin haluaa hellää kohtelua

Kissa on monimutkainen olento, sanoo Serban.

Ovat tosin kissanomistajatkin aivan oma asiakasryhmänsä. Heitä pitää viihdyttää ja he ovat tarkempia pienistäkin yksityiskohdista.

- Kissanomistajat on ihan eri asiakasryhmä. Pitäisi käsitellä kissanomistajia helläkätisemmin kuin koiranomistajia. Pitäisi puhua nätimmin. He ovat kokonaisuudessaan ihan omaa luokkaansa.

Kissanomistajien kanssa on myös seurusteltava enemmän kuin koiranomistajien kanssa. Kissanomistajat ovat usein kovia matkustamaan ja pitäisi osata puhua niin Ranskan viineistä kuin Italian kaupungeista, Serban sanoo ja naurahtaa.

Kissat lähellä sielua

Serban on pitänyt eläinlääkärivastanottoa Hämeenlinnassa 14 vuotta ja hän on perehtynyt erityisesti kissoihin. Hänen luoksensa tulee kissanomistajia joka puolelta Etelä-Suomea. Kaukaisin asiakas tuli Kuopiosta.

Kissatietämystä Serban hankkii kirjallisuudesta, mutta myös kongresseista. Hän käy joka vuosi Floridassa viisipäiväisessä konferenssissa, joka on Serbanin mukaan parhaita. Myös Euroopan seminaareissa tulee käytyä.

- Kissat ovat olleet lapsuudesta asti lähellä sieluani. Lapsena ja nuorena en voinut kuvitella elämää ilman kissoja. Suomeen muutettua meni vuosi, niin vaimo suostui, että hankin rotukissan.

Vaikka omistajasta siltä tuntuisi, ei kissa ärsytä käytöksellään tahallaan, sanoo Serban.

- Aina sillä on jotain asiaa. On huomion kaipuuta, haluaa ruokaa tai yksinkertaisesti haluaa seuraa.