nykyiset toimivat hyvin ... Eniten minua ihmetyttää yksitysjohtajien inelma, ettei tehdassalissa ole yhtään ihmistä! Työn teemme kaikessa itse ja maksame vielä enemmän kuin ennen ... Tämä ei toimi ... siksi ihmisten tulee saada palvelut ja tavarat suoraan valmistajilta eikä minkään rahastajan ja työn maksajalla tekevältä ...

Uusi aika on nyt ... Olen kurkkuani myöten kyllästynyt ...

Vaihdoin pankkia ja puoluetta 10.7.; mitäpähän toimenpiteesi vaikutti, pankeilla ei juurikaan ole eroa, ei myöskään puolueilla.

Mieluummin kone palvelemaan kuin tympääntyneen näköinen esim kassa.

Kyllä palvelua saa OP ja vihreä lehtipankista.Puolueet eivät varmaan ole kiinnostuneita muuttamaan enään näitä huonoja palveluita parempaan suuntaan.Nyt säästetään jotta velkamaat saavat rahansa.

Netissä maksut käy samoin automaatilta nostot.Mut kyllä sitä kaipaa ihmistä palvelemaan.Postit on viety kauksi.

On järkyttävää jos kaupankassatkin poistetaan.Onhan sitä joskus kysyttävää tuotteesta,koneko se vastaa.Kaikki inhimillisyys viedään pois ,suunnittelevat robotteja vanhustenhoitoon.Ehkä uusi sukupolvi tottuu siihen varsinkin ne jotka eivät ole muuta nähneet,sit joskus.

Mut hallitus puhuu pitää saada työpaikkoja,näinhän niitä poistetaan.Tulee lisää työttömiä.Järkyttävää!

Valitettavasti suomalaiset eivät halua maksaa palvelusta vaan se pitäisi saada ilmaiseksi. Toki työvoimakulut ja palvelun hinnat ovat kovin korkeat. VR:n, pankkien ja monen muun kohdalla en kaipaile palvelua jos ja kun se näkyy hinnassa. Silloin tällöin tankkaan mielelläni eräällä huoltamolla, jossa bensan laskeminen ja ikkunoiden pesu kuuluvat bensiinin hintaan, tosin kalliimman puoleisen bensiinin.

Mutta sääliksi käy vanhuksia ja esim. näkövammaisia, jotka eivät pärjää ilman palvelua nykyautomaattien kanssa.

Nimin. "vaihdoin pankkia jne" Olen samaa mieltä. Juuri noin pitää toimia ja ASIAKKAAT ÄÄNESTÄVÄT JALOILLAAN ja vaihtavat parempaan palveluun! Uusi malli tässä yhteiskunnassa on kuitenkin sellainen , että kohta tehdään kaikki itse ja siitäkin joudutaan vielä maksamaan, että saadaan ottaa automaatista rahaa, maksaa kaupassa ostoksemme itse, ostaa matkaliput itse netistä, kirjautua itse lennoille, raahata matkatavaroita edestakaisin luukulta toiselle jne... tämä on tulevaisuutta ja sitten ihmetellään, kun työpaikat vähenee ja loppuu kokonaan myös palveluelinkeinoissa. On vain johtajia bonuksineen ja vaatimuksineen, niinkö. Herätkää ihmiset ja vaatikaa palvelua, siitä kannattaa vaikka vähän maksaa, että työtä riiittäisi tulevaisuudessakin.

Eipä tuo toiveesi juurikaan palveluihin vaikuta; hallitukset kun pääsääntöisesti palvevat itseään, puoluettaan, etupiirejään, eivät äänestäjiään.

Et kai vain äänestä kokoomusta, silloin ei taatusti toiveesi toteudu!!!!!

Aivan. Teollisuustuotanto siirtyy halpamaihin, palveluala automaatioon ja silti jatkuvasti itketään tulossa olevaa ankaraa työvoimapulaa.

No, ehkä niitä satojatuhansia ihmisiä tarvitaan sitten itsepalveluautomaattien tuotannossa ja niiden vikahälytyksissä...varautuminen kannattaa aina...

Ei niitä suomessa tarvii tehdä, me vaan palvellaan toisiamme ja muut ovat kunnilla ja valtiolla töissä.

Hups miks tää ei toimi??

"Suomalaiset eivät muuten osaa boikotoida huonoa palvelua." Täsmälleen!

Suomalainen menee lammasmaisesti aina uudelleen ja uudelleen ruoskittavaksi siihen samaan kauppaan, postiin, pankkiin ym. mistä se on aina ennenkin saanut vattumaisen huonoa palvelua. Miksi siis parantaa palvelua koska asiakkaita käy ilmankin?

Suomalaiset eivät ole vielä tajunneet sitä perusasiaa josta aikanaan Irwin Goodman jo lauloi: "Raha ratkaisee, myös kumarruksen, raha ratkaiseeeeeee..."

Kävin kaupassa Prismassa. Ostosten jälkeen sain kätevästi nostaa käteistä kassalla samalla S-maksukortilla, ihan kuin pankissa . Tosi kätevää palvelua ja turvallista sekä paljon siistimpää kuin ne likaiset automaatit ulkosalla. Käykää kaupassa ja nyt samalla pankissa siellä voi myös tallettaa, käyttäkää hyvää palvelua niin kauan kuin sitä on tarjolla. Tätä ei kirjoita kauppias itse, vaan tyytyväinen asiakasmummo.

Samaa mieltä. Asiakaspalvelua ei enää ole juuri lainkaan missään. Itse saat asiakkaana kaiken hoitaa, pian jopa kassojen tehtävät ruokakaupoissa. Ei paljon järkee. Työttömyys on valtava. Ennen ihminen työssään, kuin kylmä automaatti. Pienistä säästöistä suuret bonukset pomotasolle? Kun vähänkin matkustaa muualle ,Euroopassakin, palvelua entiseen malliin vielä löytyy : pienissä kaupoissa, vaateliikkeissä ja butiikeissa, posteissa, ravintoloissa, lentokentillä. Täällä ollaan niin kauhean innokkaita automaatteihin, miksi?

Oikein! Mielestäni sen huonompaa teleyhtiötä ei voi enää ollakaan kuin sellainen johon ei saa yhteyttä puhelimitse...teleliikenteenhän pitäisi olla heidän erikoisalaansa!!!

olen täysin samaa mieltä!Kaikkein raivostuttavinta on soittaa teleoperaattorille,kun kone ei toimi ja kuulla:"Voit ottaa meihin yhteyttä myös netissä..."!!!Puhelinluettelossa"Valtion arkisto,kts Valtionarkisto""XX:n kaupunki kts www.xx.fi jne!Mutta,jos en omista tietokonetta??!Voi hyvänen aika!

Oletko kokeillut VR:n lippuautomaattia? Ostin netistä lipun, jota sillä automaatilla yritin sitten printata. Yhdessä kohdassa puhuttiin siitä ja toisessa tuosta, missään ei ollut nappia "Printtaa ostettu lippu" vaan jotain hölistiin "omat tiedot" tjsp. Sitten sai painaa useampaa nappia jotta sai syötettyä sen lipun tiedot ja joka kerta yritin painella pankkikorttinmaksupäätteen nappuloita. HUONO käyttöliittymä on huonoa palvelua automaatilta. Ja sitä tapahtuu. Tai sitten ne tietyt karkki yms automaatit, joissa tuote jää aina roikkumaan. Tai pankkiautomaatti, joka söi sataseni, jota kukaan ei ikinä korvannut vaikka heti pyysin oikaisua. IHMINEN on edes vastuussa virheestään. Automaatin virheestä olet itse vastuussa, tyhmä käyttäjä.

Tosiaan VR:n uusi lipunmyyntisysteemi on yhtä tuskaa. Se vanha oli hioutunut aika näppäräksi, mutta nykyisessä tosiaan on välillä vaikea päätellä, minkä painikkeen avulla pitäisi siirtyä eteenpäin... Ja kaksi limsapulloa on jäänyt Selectan automaatista saamatta, rahat myös, kun automaatti oli sitä mieltä, että pullo tipahti laariin, vaikka se jäi automaattiin killumaan.

Minä vältän junalla matkustamista, koska se on mielestäni hankalaa juuri noiden lippuasioiden vuoksi. Bussilla on paljon kivempi matkustaa, voi jopa vaihtaa pari sanaa kuljettajan kanssa ja joskus pidemmällä reissulla jutellakin. Ja voi kysyä neuvoakin.

Olen sitä mieltä, että palvelu tulee kunniaan uudestaan, siitä joutuu toki maksamaan vähän enemmän kuin automaattia käyttäen, mutta se kannattaa. Suosikaamme liikkeitä, joista saa palvelua!

Olisi hyvä saada VR:n kommentti tuohon lipun printtausasiaan, kuulisiko VR? En taida noiden kommenttien jälkeen uskaltaa ostaa junalippua, ainakaan automaatista. Ja saako niitä muualta? Ja vastaava epäily laajasti levinneenä olisi kai aika oleellinen asia VR:n tuloksenteolle/tappiolle?

Juuri tuollaisten hankaluuksien takia vanhemmat ihmiset lopettavat pian matkustamisen. Koko ajan ohjataan vaan nettiin. Lippujen tulostaminenkin sieltä on kyseenalaista, kun ei ole varsinainen "nettinikkari", laitteet eivät kertakaikkiaan toimi silloin kun pitäisi ja jos tulee vielä kiire, musteet on loppu jne... Miksi ihmiset ovat suostuneet tällaiseen palveluiden alasajoon?

Toivottavasti kulttuuripalveluiden lipunostot eivät mene vain nettiin. Sitten vähenee niidenkin käyttö, vanhempi väkihän etupäässä teatteria ja konsertteja yms. harrastaa. Vai halutaanko näin vanhempi väki pois edestä "kompuroimasta." Luulisi,että eläkeläistenkin raha kelpaisi matkustamisessa ja kulttuuripalveluissa. Palvelkaa ihmisiä työksenne, niin työtä riittää.

Kohta pitää varmaan taxilippukin hankkia etukäteen maksua varten?

VR:n lippuautomaatti on kieltämättä sekava käyttää! Olen sentään tottunut sähköisten palvelujen käyttäjä ja tosiaan ei ihan helppoa ollut aina päätellä mitä seuraavaksi kun piti ostaa junalippu vähän pidemmälle matkalle! Voin vain kuvitella kuinka pulassa vanhemmat ihmiset ovat tuollaisten automaattien kanssa!

Aikaisempi järjestelmä oli huomattavasti nopeampi ja loogisempi käyttää. Netistä junalipun ostaminen sujuu onneksi mukavammin kuin automaatilta mutta ainahan sekään ei ole mahdollista kun ei voi etukäteen tietää millä junalla menossa.

Hallitushan kai on kaavaillut kuntaliitosten myötä siirtävänsä loputkin palvelut keskuskunnan palvelupisteeseen, joka vastaisi vain emaileihin ja puhelimeen. Erikoista on, että ideaa kaupataan sillä, että verottajan, kelan, poliisin ym saisi yhtä aikaa puhelimeen. KUKA sellaista palvelua tarvitsee?

Ihmiset , erityisesti ikääntyneet, tarvitsevat sen asiakaspalvelijan, joka ystävällisesti neuvoo, sinne omalle paikkakunnalleen. Ei sinne mitään monumentteja olisi tarvinnutkaan rakentaa - vaan rakennettu on. Upeiden luomusten sijaan tosiaan voisi verovarat käyttää asiakasneuvontaan, siellä, missä ihmiset asuvat.

Tämä on oikeusturvakysymys, johon tulee vaatia eduskunnalta laki, jolla turvataan palvelujen saanti henkilöille, jotka eivät itse pysty hoitamaan asioitaan netissä. Heitä on aikamoinen joukko. Byrokratian koukerot ovat monimutkaisia ja niistä on välillä työlästä saada selvää meikäläisenkin, vaikka olen itse akateemisesti koulutuettu ja teen byrokratiatyötä.

Eiköhän tässä verottajan, kelan ja poliisin yhdistämisessä pikku

hiljaa pyritä poliisin toiveuneen päästä sorkkimaan kaikki ihmisten tiedostot minkään estämättä. Verottajalta taloudellinen tilanne, kelalta sosiaalinen tilanne, jne. Työnantajat, kylän juoruakat, ym. taas hinkuvat päästä esteettä urkkimaan ihmisten rikosrekisterit, luottotiedot, jne.

Vähän tätä yksityiselämän juoruilua harjoitettiin jo sukututkimuksessa, kun vihamiehet, ym. kylän miehet pääsivät kirkonkirjoista lukemaan muitakin koskevia tietoja. Pidettiin niin luotettavina sukututkijoita. Saattoi siellä olla urkkijoitakin sukututkijana esiintymässä. Ja kun kirkko lankeaa, on pian päästettävä muut perässä.

Laittakaa hyvät ihmiset ajoissa maistraattiin tieto, että tietojanne ei saa luovuttaa edes sukututkijoille, saati puhelinmyyjille. Rasti ruutuun. Jo loppui turhat utelut.