Kotimaa |

Postilaatikot tyhjennetään kellontarkasti

Kirjeiden lähettäjät epäilevät ajoittain, että ehtiikö juuri ennen laatikon tyhjennysaikaa jätetty posti mukaan päivän jakeluun. Tarkkasilmäiset ovat huomanneet, että laatikon tyhjentäjä on käynyt paikalla jo hieman etuajassa. Itellasta vakuutetaan, että varaslähtöjä ei yhtiössä sallita.

Itellan postilaatikko
Kuva: YLE / Timo Heikura

Itella pitää tarkkaa kirjaa postilaatikoiden tyhjennysajoista. Laatikon kylkeen merkitystä ajasta ei ole lupaa lipsua.

- Tyhjäysajat ovat ehdottomia eikä työtä saa aloittaa aikaisemmin. Jos tyhjentäjä on paikalla etuajassa, niin hänen pitää odottaa laatikon vieressä merkittyyn aikaan asti ennen kuin hän jatkaa kierrostaan. Näin taataan, että kaikki kierrokseen kuuluvat laatikot tyhjennetään oikeaan aikaan, toteaa Satakunnan vt aluepäällikkö Taisto Turunen Itellasta.

Asiakaspalaute auttaa virheiden karsimisessa

Mikäli asiakkaat havaitsevat virheellistä toimintaa, toivoo Turunen siitä ilmoitettavan välittömästi. Tyhjennysaikoihin suhtaudutaan hänen mukaansa vakavasti.

- Laatikoiden tyhjennysajat luetaan järjestelmään ja ne voidaan tarkistaa sieltä. Jos moitteita tulee, niin toivomme niistä ilmoitettavan asiakaspalveluun. Kun asiakkaalla on tiedossaan päivä, kellonaika ja laatikon osoite, niin pystymme hänelle nopeasti kertomaan miten tyhjennys on kirjautunut kyseisen laatikon osalta. Näin saamme virheet kiinni välittömästi.

Tuoreimmat aiheesta: Kotimaa

Pääuutiset

Suosittelemme

Tuoreimmat

Muualla Yle.fi:ssä