Savo |

Soneran 450-laajakaistan asiakkaat epätietoisia

Sonera on lopettanut langattoman 450-laajakaistan liittymien myynnin. Moni asiakas on ymmärtänyt viestin niin, että liittymän tilalle pitää etsiä toinen vaihtoehto. Näin asia ei kuitenkaan ole.

450-verkon modeemi
Kuva: Keijo Salokangas / Yle

Soneran 450 -verkon asiakkaat ovat saaneet kuulla asiakaspalvelustaan, että Sonera lakkauttaa 450-liittymät.

Ilmaisu on hieman epätarkka ja Sonerassa mietitään parhaillaan, miten asiasta viestitään asiakkaille. Moni asiakas on ymmärtänyt asian niin, että koko verkko katoaa ja tilalle on etsittävä uusi laajakaistayhteys. 

Näin asia ei kuitenkaan välttämättä ole. Soneran liikkuvan laajakaistan 450 asiakkaat saavat jatkaa saman verkon käyttäjinä Soneran asiakkaina. He siirtyvät uuteen tekniikkaan, kun se asennetaan. Kotona oleva modeemi vaihtuu, mutta siitäkään ei aiheudu lisäkuluja, koska asetetut toimilupaehdot kieltävät sen, että tekniikan muuttuminen aiheuttaisi kuluja asiakkaalle.

450-verkossa palveluoperaattorina toimivan Soneran ja varsinaisen verkko-operaattori Datamen välinen verkko-operaattorisopimus on irtisanottu, koska Sonera ei halua myydä siirtymäaikana vanhan tekniikan liittymiä asiakkailleen.

Sonera tarjoaa tilalle 3G-verkon palveluita. Sitä Sonera ei vielä osaa sanoa, että ryhtyykö se myymään 450-liittymiä uudelleen uusille asiakkaille, tämän asian selvittely on edelleen kesken. 

Verkko-operaattori Datame uusii 450-verkon teknologian loppuvuoden aikana. Uudistuksen luvataan nopeuttavan verkon toimintaa, mikä parantaa etenkin 3G-verkon reuna-alueilla tai ulottumattomissa olevien alueiden laajakaistatarjontaa.

Tuoreimmat aiheesta: Savo

Pääuutiset

Suosittelemme

Tuoreimmat

Muualla Yle.fi:ssä