Tampere on ykköskaupunki somessa - Helsinki ei twiittaa lainkaan
Tampere on kaupungeista suurin, jos asiaa mitataan Facebookin ja Twitterin seuraajamäärillä. Helsinkiä sen sijaan on turha etsiä sosiaalisesta mediasta.
Yhä useampi julkishallinnon taho on hypännyt mukaan sosiaalisen median palveluihin. Yle Tampere selvitteli Suomen viiden suurimman kaupungin viestintää sosiaalisessa mediassa.
Suomalaiskaupungeista suurinta, Helsinkiä on kuitenkin turha etsiä Facebookista tai Twitteristä. Helsingin kaupungin viestintäpäällikkö Eero Waronen selittää miksi.
- Se on ihan tietoinen valinta. Me käytämme sosiaalista mediaa tiedottaaksemme eri palveluista ja tapahtumista, mutta muu Helsinki-tieto löytyy internetsivuiltamme.
Waronen perustelee viestintäyksikön strategiavalintaa sillä, että Twitter ja Facebook ovat kaupallisia palveluita, joihin ei hänen mielestään julkishallinnollisen tahon imagoviestintä sovi.
Vaikka Helsingin kaupungilla ei ole Facebookissa virallista, viestinnän hallinnoimaa tiliä, muilla yksiköillä on lukuisia omia tilejä. Esimerkiksi nuorille neuvontaa ja ohjausta on tarjolla Facebookissa Tulevaisuustiski Helsingin kaupunki -tilillä.
Tampere vastaan Turku
Kovin suurta innostusta kaupunkien virallinen viestintä ei tunnu sosiaalisessa mediassa herättävän.
Tampereen kaupungin viestinnän tili Facebookissa on kerännyt suurkaupungeista eniten tykkääjiä, mutta määrä on melko vaatimaton asukaslukuun verrattuna. Twitterissä Tampereen kaupungin viestintää seuraa 2005 henkilöä.
Turku jää Tampereesta selvästi tässä vertailussa.
Tamperella, Turulla, Espoolla ja Vantaalla on Facebooksisa kaupunkien viestintäyksikköjen hallinnoimien tilien lisäksi monia muita mm. kulttuuripalveluiden tarjontaan keskittyviä tilejä.
Rento viestintä kiinnostaa kuntalaisia
Helsinkiläinen Joonas Linkola olisi kiinnostunut kotikuntansa viestinnästä sosiaalisessa mediassa, jos se olisi räätälöityä. Häntä kiinnostaisi esimerkiksi kaupunkisuunnittelu ja liikehankkeet, mutta ei matkailuviestintä.
- Lisätoiveena olisi tietysti, että Twitter-tili olisi kaksisuuntainen eikä vain jatke kaupungin webbisivujen tiedotteille, Linkola kertoo Twitterissä.
Anna-Mari Martikainen pitää rentoudesta.
- On hauskaa, että näissä välineissä se virallinen viestintäkin on hiukan vähemmän virallista.
Tamperelainen Eeva Öörni kertoo hyötyneensä vesijohto- ja tietöihin liittyvistä tiedosta. Helsinkiläinen Jukka Vuorio puolestaan sanoo seuraavansa Facebookissa tapahtumakalenteria.
