Vanhukset uhkaavat jäädä automaattien alle
Maksupäätteiden ja automaattien käyttäminen on hankalaa vanhuksille. Uuden tutkimuksen mukaan kynnys kaikenlaisten automaattien käyttämiseen kasvaa yhä useammalle ikäihmiselle ylittämättömäksi. Koneiden käyttöön kaivattaisiin opastusta ja yhdenmukaisuutta.
82-vuotias Raili Aitokari tuskaili tänään Helsingin rautatieasemalla kokeillessaan ensi kertaa VR:n lippuautomaattia.
- Aika loppui! En ehdi käyttää tätä, sillä näyttö on aika hankala ja maksupääte niin hämärä, ettei sen nappuloita näe painaa, Aitokari nauraa hämmentyneenä.
Lippuautomaattien lisäksi hän välttelee muitakin automaatteja. Niiden kanssa hänelle tulee tunne siitä, että on liian hidas. Lisäksi Aitokari kaipaa myyjiä, joiden kanssa keskustella.
Eikä ole ainoa. Vanhus- ja lähimmäispalveluliiton ja Vanhustyön keskusliiton tutkimuksen mukaan monen vanhuksen kokemukset maksupäätteistä ja automaateista ovat samanlaisia kuin Raili Aitokarilla.
Vanhukset huomioitava automaattien suunnittelussa
Käyttäjälle kätevä teknologia -tutkimuksessa testattiin vanhusryhmän kanssa erilaisia automaatteja ja maksupäätteitä sekä tehtiin kysely, johon vastasi 300 henkilöä.
- Kävimme testaamassa muun muassa VR:n uutta lippuautomaattia. Ihan siinä kosketusnäuytössä oli tiettyjä ongelmia. Näyttö vastasi kunnolla vain tietyn tyyliseen kevyeen ja napakkaan näppäilyyn. Ihmisillä on kuitenkin tapana painaa aina vain kovempaa ja lujempaa, mikäli kosketusnäyttö ei reagoi näppäilyyn, suunnittelija Päivi Aro kuvailee.
Lisäksi tutkimukseen osallistuneet vanhukset kokivat HSL:n matkakorttiautomaatit vaikeiksi. Teknisten ongelmien lisäksi automaattien mitoitus oli ongelmallinen: esimerkiksi pyörätuolista niitä ei pysty käyttämään.
Ongelmia aiheuttivat myös kauppojen maksupäätteet, joiden toimintanäppäimet on sijoitettu eri tavoilla.
- Jos ne olisivat yhdenmukaisia, ne olisi käyttäjän helpompi muistaa. Nykyisellään ne ovat myös näkövammaisille erittäin vaikeita.
Tutkimus peräänkuuluttaa suunnittelijoita huomioimaan laitteen helppokäyttöisyyden ja esteettömyyden.
- Vanhukset kaipaisivat myös harjoittelumahdollisuuksia, koska muutos on tosi nopea ja siitä on vaarassa pudota monia ikäihmisiä pois.
Ajat muuttuvat – ongelmat pysyvät
Päivi Aro arvioi, että ongelmat eivät poistu, vaikka tulevat vanhussukupolvet olisivat tottuneita tekniikan käyttäjiä.
- Kyllä mä uskoisin, että siinä vaiheessa myös tämä tekniikka on kehittynyt eteenpäin ja siellä on vastassa jotain sellaista, jota ei oo nuorena tullut käytettyä. Sitten joutuu taas opettelemaan.
- Vaikka sukupolvi ja tekniikka vaihtuvat, ongelma on sama, hän summaa.
Tuoreimmat aiheesta: Kotimaa
Päättäjät kuulevat nuoria Haminassa
Yhdeksän kaupunginvaltuutettua ja muun muassa kaupunginjohtaja on lupautunut paikalle Haminan nuorisotalolle maanantaina kuulemaan nuoria. Nuorisoasiamies Jyri Lehtinen ennakoi, että keskusteluissa nousee esille ainakin suunnitellut koululakkautukset.
Mies kuoli henkilöauto-onnettomuudessa Satakunnassa
Auto suistui jokeen sillan luona. Matkustaja pelastui ajoneuvosta.
Valvontaisku Espoon etnisiin ravintoloihin - osa ravintoloista rikkoo työlakeja
Iskussa löydettiin yksi laittomasti maassa oleva henkilö.
Yhteysalus karille Nauvossa - 16 matkustajaa evakuoitiin
Kukaan ei loukkaanut onnettomuudessa. Siviilivene ehti ensimmäiseksi paikalle.
Valtio-oppinut: Ministeriön olisi pitänyt julkistaa kaikki Kreikka-asiakirjat kerralla
Professori Tuomas Ojasen mielestä asiaan liittyvän keskustelun kannalta silläkin tiedolla on arvoa, että asiakirjat ovat samankaltaisia.
Festivaalijärjestäjät tavoittelivat Pussy Riotia tuloksetta
Maailma kylässä –festivaalin puolesta Kepan viestintäjohtaja Mika Railo sanoo, että he olisivat kaivanneet vahvistusta, että Pussy Riotin jäsenet ovat turvassa. Mitään tietoa naisten olinpaikasta ei ole.
Omakotitalosta varastettiin aseita
Varkaat saivat saaliikseen aseita murtautuessaan omakotitaloon Hämeenlinnan Hauholla. Pälkäneellä varkaat veivät talosta puolestaan koruja.
Keskustele: Miten sinä muuttaisit alkoholin myyntisäädöksiä?
Vihreät päätyi puoluekokouksessaan kannattamaan liennytyksiä alkoholin myyntisäädöksiin. Vihreät sallisi pienpanimoiden ja viinitilojen myydä tuotteitaan suoraan kuluttajille. Lisäksi puolue antaisi ravintoloiden myydä asiakkaille mietoja alkoholijuomia mukaan ennen iltayhdeksää. Mitä mieltä olet ehdotuksista? Miten ja miksi sinä muuttaisit alkoholin myyntiin liittyviä säädöksiä? Vähentäänkö nykyinen laki alkoholihaittoja vai tuntuvatko tiukat rajoitukset kiusanteolta tavallisten ihmisten ja yrittäjien näkökulmasta?
Italialaisdiiva nuoli tarkasti "Paronin" linjoja
Jarno Saarinen ja Giacomo Agostini kävivät tulisimmat taistelunsa Imatran Ajojen vaativalla katuradalla. Ajamisen lisäksi Saarinen myös huolsi pyöränsä itse.
Vihreät sallisi alkoholin take away -myynnin ravintoloista ja pienpanimoiden tilamyynnin
Vihreiden puoluekokous päätyi tänään kannattamaan mietojen alkoholijuomien myyntiä ulos ravintoloista. Vihreiden jäsenet kannattivat myös pienpanimo-oluiden ja tilaliköörien myynnin sallimista suoraan tuottajalta.
