Mitä jos digisovitin ei toimi?

2 kommenttia

Kuka vastaa niistä tuhansista YLEn toimimattomiksi ja korjauskelvottomiksi toteamista antennisovittimista? Niissä on kaksi kuluttajansuojalain mukaista virhettä, jotka molemmat jo yksinään oikeuttaa mm. hyvitykseen / vaihtoon / palautukseen / kaupan purkuun
Kun YLE ei kerro löytämiään viallisia sovittimia, niin myyjä ei voi olla vastuussa vaan YLE.
Eli YLE korvaa kaikki antennisovittimet varmasti toimivilla tai kertoo ne toimimattomat, että myyjä voi ne vaihtaa. Jos YLE toimii rehellisesti, niin sillä ei ole mitään syytä olla paljastamatta tietojansa, vaan siihen on jopa lakisääteinen velvollisuus. Jos ette kerro, niin kyseessä on selkeä petos.
Virhevastuu on homman nimi, eikä siinä ole kysymys YLEn mielipiteistä vaan suomen laista:

"Myyjä (maahantuoja ja valmistaja) on avainasemassa siinä, että hänen vastuulleen kuuluvat viat selvitetään ripeästi. Muiden toimijoiden on puolestaan tiedotettava häiriöistä tehokkaasti ja annettava kuluttajille toimintaohjeet. Olennaista on, että kuluttajaa ei pompotella vastuutaholta toiselle.

Virhevastuu on kuluttajan peruskallio

Virhevastuuta koskevat säännökset on määritelty kuluttajansuojalaissa ja niitä sovelletaan silloin, jos tuotteella ei ole takuuta tai takuuaika on päättynyt. Virhevastuun kestolle ei ole laissa säädetty aikarajaa, vaan vastuuaika määräytyy tuotteen odotettavissa olevan kestoiän perusteella. Jos siis tuotteessa on virhe, jonka katsotaan olleen tuotteessa jo ostohetkellä, on myyjä velvollinen korjaamaan tuotteen, vaihtamaan sen uuteen samanlaiseen tai viime kädessä purkamaan kaupan. Kuluttaja saa myös korvauksen virheen johdosta aiheutuneista kuluista"

Niin että miten YLE aikoo korvata aiheuttamansa vahingot?

Hei Anonyymi!
Voisitko ottaa yhteyttä sähköpostilla: palaute.tekniikka@yle.fi ja kertoa hiukan tarkemmin mitä tarkoitat Ylen viallisiksi toteamista laitteista.
Mistä viasta on kyse?

Ylen tekninen neuvonta
palaute.tekniikka@yle.fi