YLEn uudet palvelut liittyvät kiinteästi julkisen palvelun ohjelmatoimintaan. Mobiili on yhä suurempien yleisöjen väline, ja mobiilipalveluja kehittämällä niiden ääreen saadaan myös uusia käyttäjiä.

Uusilla ja monimediaisilla palveluilla vastataan yleisöjen muuttuviin tarpeisiin. Tärkeimmät näistä ovat ajasta ja paikasta riippumaton käyttö sekä osallistumis- ja palautemahdollisuudet. Monimediaisen tarjonnan käytäntöjä on luotu esimerkiksi yleisurheilun MM-kisoissa sekä Sibelius-viulukilpailuissa.

Uutiset, ajankohtaistarjonta, opetussisällöt, viihde ja erityisryhmien palvelut ovat jo nyt julkisen palvelun mobiilitoteutuksia. 3G-palveluja kehitetään edelleen.

Internetin yle.fi-tarjonta monipuolistuu ja kasvaa koko ajan laajakaistayhteyksien yleistyessä. Sisällöt tullaan kokoamaan entistä käyttäjäystävällisemmiksi kokonaisuuksiksi, ja laajakaistatarjonnan määrä kasvaa.

Yle.fi-sivustolla oli syksyllä 2008 eri kävijöitä keskimäärin 1 081 000 kävijää viikossa (968 000 v. 2007). YLE Teksti-TV on edelleen Suomen suosituin teksti-tv, ja sillä on päivittäin 1,9 miljoonaa käyttäjää (1,3 milj. vuonna 2007).