Muutoksen tarkoituksena on helpottaa asiointia ja palvelujen löytämistä. Ensimmäisenä uusi nimi otettiin käyttöön Päijät-Soten sosiaalisen median kanavissa Instagramissa ja Twitterissä.
Päijät-Sote -verkkopalvelu ja mobiilisovellus avautuvat myöhemmin tänään torstaina. Yhtymän Facebook-tili on toistaiseksi poissa käytöstä.
Verkkosivut tulevat löytymään osoitteesta paijat-sote.fi.
Vanhat sivut toimivat rinnakkain uusien kanssa
Sivustolta löytyy myös linkki Päijät-Sote -sovelluksen lataukseen. Mobiilisovelluksen nimi on Päijät-Sote. Aluksi asiakkaiden käytössä on suppeampi valikoima palveluja ja sisältöjä. Palveluvalikoimaa ja tietosisältöä on tarkoitus täydentää myöhemmin.
Vaikka palveluista kerrotaan uudistuneella nimellä ja ilmeellä, sote-palvelujen järjestäjänä on edelleen Päijät-Hämeen hyvinvointiyhtymä. Vanhat verkkosivut osoitteessa phhyky.fi säilyvät aluksi uusien palvelujen rinnalla.
Asiakkaille tärkeät tiedot löytyvät molempien sivustojen kautta.
Sähköistä asiointia lisätään
Alkuvaiheessa Päijät-Soten verkkopalvelusta löytyy neuvontaa ja tietoa palveluista. Tulevaisuudessa siitä on tarkoitus kehittää asiointikanava, jossa asioiden hoitaminen nopeutuu ja helpottuu sähköisten palvelujen laajentuessa.
Yhtä aikaa verkkosivujen kanssa avautuva Päijät-Soten mobiilisovellus täydentää digitaalisia palveluja. Alkuvaiheessa mobiilisovellus tarjoaa laajemman kattauksen palveluja lahtelaisille, iittiläisille ja kärköläläisille kuin muille päijäthämäläisille.
Puhelin- ja asiakaspalvelua toimipaikoissa säilyy edelleen.
Päijät-Sote voitti nimikilpailun
Päijät-Sote -nimi on syksyllä järjestetyn julkisen nimikilpailun satoa. Kisaan tuli lähes viisisataa ehdotusta. Ennen nimen valintaa järjestettiin asukasraati, johon osallistuneet pitivät nimeä luontevana.
Asukkaat pääsevät jatkossakin mukaan Päijät-Soten kehittämistyöhön. Palautetta ja kehittämisehdotuksia otetaan yhtymässä mielellään vastaan jo tässä vaiheessa, kun palvelut ovat alkumetreillä.
– Päijät-Hämeessä sosiaali- ja terveyspalveluja toteuttaa monipuolinen ammattilaisten joukko. Palvelujen kokoaminen yhden nimen alle tekee niistä helpommin hahmotettavia. Nyt tehty ratkaisu kestää myös sote-uudistuksen mukanaan tuomat muutokset, toteaa Päijät-Hämeen hyvinvointiyhtymän viestintäjohtaja Katja Patronen.
Harjun terveys aloittaa Lahden, Kärkölän ja Iitin sote-keskuksissa
Lahden, Kärkölän ja Iitin sote-keskuspalvelut siirtyvät vuodenvaihteessa yhtymän ja Mehiläisen uuden yhteisyrityksen, Harjun terveyden, vastuulle.
Näiden sote-keskusten asiakkaiden käyttöön tulee maksuton digiklinikka, jossa pääsee muun muassa terveydenhuollon etävastaanotolle.
Myös nämä palvelut löytyvät jatkossa Päijät-Soten kokonaisuuden alta.
Päijät-Sote lyhyesti
- Päijät-Sote kokoaa kaikki Päijät-Hämeen hyvinvointiyhtymän sosiaali- ja terveyspalvelut saman nimen alle.
- Päijät-Sote on asiakasviestinnässä käytettävä nimi, joka helpottaa sote-palvelujen löytämistä.
- Sote-palvelujen järjestäjänä jatkaa edelleen Päijät-Hämeen hyvinvointiyhtymä.
- Asiakkaan tarvitsee tulevaisuudessa muistaa vain Päijät-Sote ja palvelut löytyvät, riippumatta siitä, kuka ne tuottaa.
- Verkkosivujen osoite on paijat-sote.fi
- Mobiilisovelluksen nimi on Päijät-Sote. Teknisistä syistä sovellus löytyy aluksi sovelluskaupasta lataamalla ensin OmaMehiläinen ja valitsemalla sen jälkeen näytölle tulevista vaihtoehdoista Päijät-Sote.