Sanomalehti Pohjalainen kertoo tänä aamuna uudesta tapauksesta, jossa kotisairaanhoitaja ei saanut tiistaina yhteyttä hätäkeskukseen, vaan puheluun vastaaminen kesti lähes 40 minuuttia. Yle Uutiset kertoi puolestaan helmikuussa tapauksesta, jossa kannuslaisen asiakkaan hätäpuheluun vastaaminen kesti 20 minuuttia.
Hätäkeskusjohtaja Kari Pastuhovin kertoo, että puhelinjärjestelmäntoimittajalle sekä ohjelmistovastaavalle on lähetetty kiireellinen korjauspyyntö. Myös hätäkeskuksen päivystäjät ovat saaneet uudet ohjeet.