Psykiatrian palvelujen tilanne on Pirkanmaalla pahasti jonoutunut, ja hoitoon pääsyä odottaa lähes 1 800 ihmistä. Kun samalla lähetteiden määrät ovat jyrkässä kasvussa, hoitoa voi joutua odottamaan useista kuukausista jopa kahteen vuoteen.
Tampereen naapurissa Ylöjärvellä on pari vuotta tarjottu matalan kynnyksen ennaltaehkäisevää mielenterveyden palvelua Mielikioskissa. Ylöjärveläiset ovat löytäneet palvelun, sillä olemassaolonsa aikana Mielikioski on saanut jo tuhat yhteydenottoa.
– Yhteydenotoissa näkyvät ihmisten elämäntilanteet, haasteet omassa jaksamisessa ja yksinäisyys. Huolta voi olla myös läheisestä ja hänen hyvinvoinnistaan, kertoo Mielikioskilla työskentelevä sosiaaliohjaaja Anne Salminen.
Mielikioski on maksuton piste, joka toimii sekä sähköisesti että paikallisessa kauppakeskuksessa. Paikalla olevat ammattilaiset eivät kysele kävijän henkilötietoja eikä käynnin syytä kirjata mihinkään rekisteriin.
Usein riittää, kun joku vain kuuntelee
Mielikioskissa kävijä kertoo käynnillä itsestään ja tilanteestaan vain sen verran kuin hän siinä hetkessä kokee tarpeelliseksi ja haluaa omaa elämäntilannettaan avata.
Osa ottaa Mielikioskiin yhteyttä siksi, koska he eivät osaa hakea apua johonkin palveluun eteenpäin.
Mielikioskissa käy myös ihmisiä, jotka ovat jo jonossa johonkin palveluun, mutta ensimmäinen aika voi olla kuukauden tai kolmen kuukauden päässä. Silloin kävijälle olisi tärkeää päästä vain puhumaan.
– Valtaosa asiakkaista hyötyy jo ihan siitä, että he pääsevät purkamaan ja puhumaan asiaansa. He saavat sen huolen ulos itsestään ja joku kuuntelee, sanoo psykiatrinen sairaanhoitaja Mervi Heiskanen.
Heiskanen arvioi, että käynnit kannattelevat jaksamaan arjessa ja auttavat odottamaan varsinaisen hoidon alkua esimerkiksi mielenterveystoimistossa.
Asiakkaat kiittävät nopeasta avusta
Mielikioskissa työskentelevä työpari on saanut työstään hyvin positiivista palautetta. Työtä on ollut ilo tehdä, Mervi Heiskanen sanoo.
– Valtaosa asiakkaista kiittää lähtiessään siitä, että joku on kuunnellut ja on päässyt nopeasti palveluihin, kun tarve on tullut, ja on ollut ammattilainen vastassa, hän kertoo.
Mielikioski toimii aukioloaikoina walk in -periaatteella. Paikalla työskentelee kaksi ammattilaista, sosiaaliohjaaja ja psykiatrinen sairaanhoitaja. Aukioloajat voi katsoa Ylöjärven kaupungin verkkosivuilta.