Hyppää pääsisältöön

Matkailuenglantia – 1. Tutustutaan!

Ihmisiä juhlimassa, St Patricks Day
Irlannin kansallispäivä, Saint Patrick's Day Ihmisiä juhlimassa, St Patricks Day Kuva: LenDog64 st patricks day

Ulkomailla tervehditään aktiivisesti. Usein myös tuntemattomat tervehtivät toisiaan rappukäytävissä, hisseissä tai muissa paikoissa, joissa ollaan samoissa, ahtaissa tiloissa. Tervehdyksiin kannattaa vastata, jos ei itse saa tervehdityksi ensin. Kohteliaisuus kannattaa aina.

Tervehtiminen – ensikontakti

Hello! Päivää! / Terve! / Hei!
Hi! Hei! / Moi! / Terve!
Hey! (Am myös) Hei! / Moi! / Terve!

Hello! on tuiki tavallinen tervehdys, jota käytetään pitkin päivää. Se sopii kaikkiin tilanteisiin, muodollisiin ja epämuodollisiin.
Hi! on tuttavallinen tervehdys.
Varsinkin amerikanenglannissa käytetty Hey! on tuttavallinen, kaverimainen tervehdys.

Ajat, jolloin seuraavia tervehdyksiä käytetään, saattavat vaihdella eri maissa ja tietysti tilanteen mukaan.

Good morning! Huomenta! (klo 12:een)
Good afternoon! Päivää! / Hyvää iltapäivää! (klo 18:een)
Good evening! Hyvää iltaa! (klo 22:een)
Good night! Hyvää yötä! (klo 22 jälkeen)

Tervehdyksiin vastataan samoilla sanoilla, joilla tervehditään. Joskus voi lisätä vielä "samoin teille" -ilmaisun, varsinkin, jos toivotetaan "mukavaa päivää, hyvää päivänjatkoa", tms.

Have a nice day! Hyvää päivänjatkoa!
Have a good day! Mukavaa päivää!
You, too! Samoin sinulle / teille!
Have a good afternoon. Mukavaa iltapäivää!
You, too! Samoin sinulle / teille!

Kuulumiset

Naiset juttelevat baarissa
Naiset juttelevat baarissa Kuva: zenjazzygeek matkailuenglanti

Tervehdykseen voi liittää jatkotervehdyksen, kun kysytään kuulumisia: How are you? How are you doing? (Kuinka voit / voitte? Mitä kuuluu?)

– Hello, how are you? – Päivää / Hei, mitä kuuluu?
– I’m fine, how are you? – Oikein hyvää, entä itsellesi / itsellenne?
– Hello, Mrs. Lemon, how are you? Mitä kuuluu, rouva Lemon? (Miten menee?)
– I am fine, and you? Hyvää / Hyvin, entä itsellenne?
– Just fine, thank you. Oikein hyvää / hyvin, kiitos.

Puhuttelu

Ihmiset keskustelevat juhlissa
Ihmiset keskustelevat juhlissa Kuva: Tim Snell matkailuenglanti

Rouvittelu, neidittely ja herroittelu (Mrs, Miss, Mr) on englanninkielisissä ja muissakin maissa peruskohteliaisuutta, eikä siihen liity mitään tärkeilevää. Englannin kielessä tämä on kätevä tapa teititellä, koska erillistä teitittelymuotoa ei englannissa enää ole.
Suomalaisen ei näitä termejä tarvitse aktiivisesti käyttää – ulkomaalaisille annetaan paljon anteeksi. Mutta ne on hyvä ymmärtää.

Pelkän etunimen käyttö on merkki tuttavallisuudesta. Meilläkin jo jonkin verran lisääntynyt etunimen käyttö tervehdittäessä ja puhuteltaessa tulee englanninkielisestä maailmasta. Sitä toki harrastetaan muissakin kulttuureissa. Se on viesti huomaavaisuudesta tai tietynasteisesta tuttavallisuudesta.

Pärjäämisen pääasia on, että itse tervehtii tai ainakin vastaa muiden tervehdyksiin. Naiset voivat näissä asioissa käyttää harkintaa, jos miesten tervehdykset ovat liian aktiivisia...

Tervehdykseen voi isätä Mrs [misiz], Miss tai Mister -sanan sukunimen eteen. Tämä on ylimääräistä kohteliaisuutta. Suomalaisen on kuitenkin melko vaikea hahmottaa vierasmaalaisia sukunimiä, joten tästä ei tarvitse stressata. Pääasia, että nyökkää, on ystävällinen ja sanoo ainakin Hello, tai Nice to meet you (Hauska tutustua).

Amerikkalaiset viljelevät paljon kohteliaita muotoja Ma’m (rouva) ja Sir (herra).

Ma’m (Am) Rouva
Miss Neiti
Sir / Mister Herra
Good morning, Ma’m! Hyvää huomenta, rouva.
How are you, Sir? Kuinka voitte / Mitä kuuluu, herra?
Good evening, Miss! Iltaa, neiti!

Näitä titteleitä käytetään paljon asiakaspalvelussa ja kohteliaassa kanssakäymisessä, sekä tilanteissa, joissa halutaan saada henkilön huomio.

Titteli nimen yhteydessä

Ms. Naisen titteli nimen yhteydessä ilman rouvittelua / neidittelyä. Ms. Lennon
Tätä lyhennystä näkee esimerkiksi matkalipuissa.

Mrs. Brown Rouva Brown
Mr. Brown Herra Brown
Miss Brown Neiti Brown
Ms. Brown Rouva / Neiti Brown
Nimilappu: Jess messuilla
Nimilappu: Jess messuilla Kuva: Jess Hamilton nimilappu

Esittäytyminen

– I'm… I am... Olen...
– My name is… Nimeni on...
– I’m Oscar. Olen Oscar.
– Nice to meet you, Oscar. I'm Cathy. Hauska tutustua, Oscar. Olen Cathy.
– Hello, Cathy. Nice to meet you. Hei, Cathy. Hauska tutustua.
Nice to meet you. Hauska tutustua.
Pleased to meet you. Hauska tutustua.
Nice meeting you. Oli hauska tutustua.
It was nice to meet you. Oli hauska tutustua.

Kuinka kirjoitatte nimenne?

Kaksi naista terassilla
Kaksi naista terassilla Kuva: DncnH matkailuenglanti

Opettele sanomaan ääneen, kirjain kirjaimelta, kuinka oma nimesi kirjoitetaan englanninkielisin aakkosin. Suomalaiset nimet vasta hankalia ovatkin! Siksi tämä taito on tärkeä. Sinulta saatetaan kysyä hotellissa tai matkalipputilanteissa: How do you spell your name? (Kuinka kirjoitatte / sanotte nimenne kirjain kirjaimelta?)

What’s your name, please? Mikä on(kaan) nimenne?
How do you spell your name? Miten nimenne kirjoitetaan?
– Hello, this is Mrs. Järvinen speaking,
(J-ä-r-v-i-n-e-n).
Päivää, täällä puhuu rouva Järvinen.
– Yes, hello, Mrs. Järvinen, how can I help you? Päivää, rouva Järvinen, miten voin auttaa?

Jutustelua - Mistä olette kotoisin?

Tutustumisjutustelun lomassa on luontevaa kysyä, mistä henkilö on kotoisin.

– Where are you from? Mistä olet(te) kotoisin?
– Where do you come from? Mistä olet(te) kotoisin?
– I'm from Finland / I come from Finland. Olen kotoisin Suomesta.

Hyvästely

Good bye! Näkemiin.
Bye bye! Hei sitten! Hei hei! Moi moi!
Bye! Heippa! Heido!
See you later! Nähdään (pian)!
See you tomorrow! Huomiseen!
Kyltti Please say Please
Kyltti Please say Please Kuva: Michael Coghlan please

Muuta hyödyllistä ja kohteliasta

Kohteliaisuus ja avuliaisuus ovat maailmalla osa kulttuuria ja arjen mukavaa selviytymistä. Kommunikaatio- tai palvelutilanteessa tervehtimättä tai kiittämättä jättäminen voidaan tulkita viestiksi epäystävällisyydestä ja siihen saatetaan vastata samalla mitalla. Myös pahoittelu ja anteeksipyyntö on peruskäytöstä.

Kohteliaisuuden perussana englannissa on Please ... (Olisitteko ystävällinen ja.... ). Se on kohtelias, pyyntöihin liitettävä ilmaisu. Sillä on hyvä aloittaa tai sen voi liittää pyynnön loppuun.

I’m sorry! Anteeksi!
Sorry! Olen pahoillani.
Never mind. Ei haittaa.
It’s ok. Ei se mitään.
Pardon? Anteeksi, en kuullut. / Anteeksi, mitä?
I beg your pardon. Anteeksi, en kuullut. / Anteeksi, mitä?
Excuse me! Anteeksi. (Esim. kun halutaan henkilön huomio.)
Thank you! Kiitos.
Thank you so much! Paljon kiitoksia.
You’re welcome. Ei kestä.

Selviytymistä - En ymmärrä

Ihmisiä torilla
Ihmisiä torilla Kuva: bartb_pt matkailuenglanti
Do you speak English? Puhutteko englantia?
Sorry, I don’t understand. Anteeksi, en ymmärrä.
Could you repeat that, please? Voisitteko toistaa?
Could you speak more slowly, please? Voisitteko puhua hitaammin?
Kommentit