Hyppää pääsisältöön

Yle vastaa: Toimituksissa vastataan puhelimeen aina mahdollisuuksien mukaan

Kuva jota käytetään kuvituksena vastineiden yhteydessä
Kuva jota käytetään kuvituksena vastineiden yhteydessä yle vastaa

Julkaisemme Ylestä lehdille lähetettyjä kirjoituksia, vastineita ja oikaisuja. Tämä kirjoitus on julkaistu Kokkola-lehdessä 18.10.2017.

Kirjoittaja kertoi Kokkola-lehdessä (11.10.), ettei ollut saanut kiinni Ylen Kokkolan toimituksen toimittajia puhelimitse eikä Ylen puhelinvaihteen kautta.

Heti alkuun pahoittelut siitä, ettei kirjoittaja tavoittanut toimituksen päällikköä tai muita toimittajia. Valitettavasti toimitustyössä ei aina ole mahdollista vastata puhelimeen, mutta soittajiin pyritään aina ottamaan yhteyttä, kun se on mahdollista. Palautteen saaminen yleisöltä on tärkeää, ja toivomme, että kirjoittaja olisi jatkossakin yhteydessä Yleen.

Ylen aluetoimitusten yhteystiedot ovat saatavilla Ylen verkkosivuilla. Yleläisiä kannattaa tavoitella myös Ylen puhelinvaihteen kautta, mutta vaihde pystyy yhdistämään vain Ylen omistamiin puhelinliittymiin. Kaikilla freelancer-toimittajilla ei sellaista ole.

Ylen puhelinvaihde siirtyi keväällä uudelle toimijalle. Hiljaisen tiedon siirtäminen on vielä kesken. Saadun palautteen avulla vaihteen toimintaa kehitetään jatkuvasti.

Vesa Aalto
IT-päällikkö
Yle