Hyppää pääsisältöön

Näin saat apua kriisitilanteessa – kokosimme listan auttavista puhelimista

Kädessä pidetään kännykkää, näytöllä kriisipuhelimen puhelinnumero 010195202.
Kädessä pidetään kännykkää, näytöllä kriisipuhelimen puhelinnumero 010195202. Kuva: Tero Kyllönen / Yle Akuutti,kriisipuhelimet

Vaikea elämäntilanne on painanut mieltä jo pitkään tai järkyttävä tapahtuma mullistaa elämän kertarysäyksellä? Huolen tai murheen kanssa ei tarvitse jaksaa yksin.

Hädän hetkellä on hyvä jutella mieltä painavasta asiasta jonkun toisen kanssa. Kokosimme listan keskeisistä auttavista puhelimista, joista useat päivystävät lähes tai kokonaan vuorokauden ympäri.

Pyydä rohkeasti apua.

Masennus ja itsetuhoisuus:

Valtakunnallinen mielenterveysneuvonta

p. 0203 91920 Arkisin kello 10–15. Puhelun hinta 8,35 senttiä / puhelu + 16,69 senttiä minuutti.

Maksuton vertaistukipuhelin

p. 0800 177599 Arkisin klo 10–15.

  • Sekasin chat

https://sekasin247.fi

Päivystys
Maanantaista perjantaihin klo 9-24
Viikonloppuisin klo 15-24
Sekasin-chat on valtakunnallinen keskustelualusta 10-29 -vuotiaille. Sekasin-chatissä voit keskustella mieltäsi askarruttavasta kysymyksistä tai aiheista nimettömänä ja luottamuksellisesti. Chatissa päivystävät järjestöjen ammattilaiset sekä koulutetut vapaaehtoiset.

  • Valtakunnallinen kriisipuhelin (MIELI Suomen Mielenterveys ry)

p. 09 2525 0111

Päivystys:
arkisin klo 9–07
viikonloppuisin ja juhlapyhinä klo 15–07

Kriisipuhelimen ruotsinkielinen linja, Kristelefon,
päivystää numerossa 09 2525 0112
ma, ke klo 16.00-20.00 sekä ti, to, pe klo 9.00-13.00

Kriisipuhelimen arabiankielinen linja,
päivystää numerossa 09 2525 0113
ma, ti klo 11.00-15.00, ke klo 13-16 ja klo 17-21 sekä to klo 10-15

Puhelimeen vastaavat kriisityöntekijät sekä koulutetut vapaaehtoiset. Soittaa voi nimettömänä. Puhelu maksaa operaattorin perimän hinnan verran. Lisätietoja: mieli.fi/kriisipuhelin

Englanniksi voi soittaa sekä ruotsin- että arabiankieliselle linjalle.

  • Surunauhan vertaistukipuhelin (Surunauha ry)

p. 045 130 8603 (tekstiviesti) tai 040 545 8954 (soitto)

Surunauhan vertaistukipuhelin on tarkoitettu itsemurhalle läheisensä menettäneille. Vertaistukipuhelimen kautta asiasta voi keskustella saman kokeneen ihmisen kanssa. Lähetämällä tekstiviestin ”Tukipuhelu” numeroon 045 130 8603, soittaa vertaistukija lähipäivinä tai viimeistään viikon kuluessa takaisin viestin lähettäneelle. Viestiin voi kirjoittaa myös toiveen vertaistukijan menetystaustasta ja soittoajasta. Esimerkkiviesti: Tukipuhelu, lapsen menettänyt äiti, arki-iltaisin. Vertaistukipuheluja välitetään myös Surunauhan toimiston kautta, jolloin voi soittaa numeroon 040 545 8954. Lisätietoja: surunauha.net/vertaistuki/puhelin

Päihteet:

Viiniä lasissa
Viiniä lasissa Kuva: Yle/Annukka Palmén-Väisänen viinilasi
  • Päihdeneuvonta (Ehyt ry)

p. 0800 900 45

Päivystys:
maantaista sunnuntaihin klo 0–24

Ilmainen Päihdeneuvontapuhelin vastaa vuoden jokaisena päivänä, ympäri vuorokauden. Ammattiauttajat ovat tukena päihteisiin ja huumeisiin liittyvissä kysymyksissä. Heidän kanssaan voi keskustella
omasta, läheisen tai asiakkaan päihteiden käytöstä. Palvelu on anonyymia ja luottamuksellista. Lisätietoja: ehyt.fi/fi/paihdeneuvonta

  • Irti huumeista (Irti huumeista ry)

p. 0800 980 66

Päivystys:
maantaista torstaihin klo 9–15 ja 18–21.
perjantaina klo 9–15

Päivystävä puhelin tarjoaa käyttäjille ja läheisille tukea sekä tietoa. Puhelimeen voi soittaa nimettömänä ja keskustelut ovat luottamuksellisia. Puheluihin vastaavat yhdistyksen työntekijät sekä koulutetut vapaaehtoiset. Lisätietoja: irtihuumeista.fi

Perheet, lapset ja nuoret:

Kyynel lapsen silmäkulmassa
Kyynel lapsen silmäkulmassa Kuva: Yle / Pekka Sipilä lapsi
  • Lasten ja nuorten puhelin (Mannerheimin Lastensuojeluliitto)

p. 116 111

Päivystys:
arkisin klo 14–20
viikonloppuisin ko 17–20

Yhteydenottoihin vastaa koulutettu vapaaehtoinen aikuinen, jolla on aikaa kuunnella. Päivystäjät ovat vaitiolovelvollisia. Lasten ja nuorten puhelimessa voi kysyä tai keskustella luottamuksellisesti mistä tahansa itseä mietityttävästä asiasta. Palvelu on tarkoitettu kaikille alle 21-vuotiaille. Nettisivuilla on tarjolla myös lasten ja nuorten chatti ja kirjepalvelu. Lisätietoja: nuortennetti.fi/apua-ja-tukea/lasten-ja-nuorten-puhelin

  • Poikien Puhelin (Väestöliitto)

p. 0800 94 884

Päivystys:
maanantaista perjantaihin klo 13–18

Poikien Puhelin on auttava palvelu alle 20-vuotiaille pojille ja nuorille miehille. Puheluihin vastaa aikuinen, ammatillisesti poikien maailmaan perehtynyt mies. Poikien Puhelimessa nuoria autetaan kaikissa elämään liittyvissä pulmissa. Toimintaperiaatteena on antaa suoria vastauksia suoriin kysymyksiin. Puhelu on maksuton ja soittaa voi nimettömänä. Nettisivuilla on myös tarjolla chat-palvelu. Lisätietoja: vaestoliitto.fi/vaestoliitto/mita_vaestoliitto_tekee/palvelut/puhelinneuvonta/poikien_puhelin

  • Nuorten Kriisipiste (Helsinki Missio)

p. 045 3410 583

Päivystys:
ajanvaraus ja neuvonta tiistaista torstaihin klo 9–11

Nuorten Kriisipiste tarjoaa luottamuksellista kriisityöntekijän kanssa käytävää keskusteluapua 12–29-vuotiaille nuorille, aikuisille, pareille sekä nuorten perheille. Lisätietoja: helsinkimissio.fi/nuorten-kriisipiste

  • Vanhempainpuhelin (Mannerheimin Lastensuojeluliitto)

p. 0800 92277

Päivystys:
maanantaisin klo 10–13 ja 17–20
tiistaisin klo 10–13 ja 17–20
keskiviikkoisin klo 10–13
torstaisin klo 14–20

Vanhempainpuhelimeen voi ottaa yhteyttä ihan missä tahansa lapsiin ja vanhemmuuteen liittyvässä asiassa. Toinen vanhempi, vapaaehtoinen tehtävään koulutettu päivystäjä, keskustelee kanssasi. Voit soittaa nimettömänä, luottamuksellisesti ja maksutta. Lisätietoja: mll.fi/vanhemmille/toiminta-lapsiperheille/vanhempainpuhelin

  • KÄPY-tukipuhelin (KÄPY – Lapsikuolemaperheet ry)

p. 045 325 9595

Päivystys:
keskiviikkoisin klo 9-11 ja klo 12-14

Tukipuhelin kaikille lapsen kuoleman kokeneille. Puheluun vastaa ammattilainen. Lisätietoja: Tukipuhelin ja sähköposti

Väkivalta:

En knuten näve och en person som kurat ihop sig i bakgrunden.
En knuten näve och en person som kurat ihop sig i bakgrunden. Kuva: Ilya Andriyanov seksuaalinen häirintä,väkivalta
  • Nollalinja (Terveyden ja hyvinvoinnin laitos, Setlementti Tampere ry)

p. 080 005 005

Päivystys:
maanantaista sunnuntaihin klo 0–24

Nollalinja on valtakunnallinen ja ilmainen auttava puhelin, jonne voi soittaa mihin kellonaikaan tahansa, vuoden jokaisena päivänä. Nollalinja auttaa kaikkia, jotka ovat kokeneet henkistä, fyysistä tai seksuaalista väkivaltaa tai väkivallan uhkaa läheisessä ihmissuhteessaan. Päivystäjät ovat ammattilaisia ja heidän kanssaan voi keskustella täysin anonyymisti sekä luottamuksellisesti suomeksi, ruotsiksi tai englanniksi. Lisätietoja: www.nollalinja.fi

  • Naisten Linja (Naisten Linja Suomessa ry)

p. 0800 02400

Päivystys suomeksi:
maanataista perjantaihin klo 16–20
lauantaisin ja sunnuntaisin klo 12–16

Naisten Linja on tarkoitettu kaikille väkivaltaa, uhkaa tai pelkoa kokeneille naisille ja tytöille. Puhelimeen vastaavat Naisten Linjan kouluttamat vapaaehtoiset naiset. Puhelut ovat luottamuksellisia ja maksuttomia. Lisätietoja: naistenlinja.fi/palvelut/puhelinpalvelu

Muuta keskusteluapua:

Mielenterveyden keskusliiton chat

Chat

Chat on auki ti–to klo 12–15.

Kysy mielenterveydestä: tuesta, hoidosta, kuntoutuksesta, etuuksista ja arkisista käytännön pulmista. Voit valita, haluatko keskustella mielenterveystyön ammattilaisen vai koulutetun kokemusasiantuntijan kanssa. Voit keskustella täysin nimettömästi ja luottamuksellisesti. Kaikkia neuvojia sitoo vaitiolovelvollisuus.

  • Aamukorva (Helsinki Missio)

p. 045 341 0504

Päivystys:
maanantaista sunnuntaihin klo 5–8

Aamukorva tarjoaa ystävällisen kuulijan ja keskustelukumppanin yli 60-vuotiaille, kun kun huolet painavat mieltä tai uuden päivän kohtaaminen tuntuu ahdistavalta. Päivystäjänä toimii aina tehtävään koulutettu vapaaehtoinen. Keskustelut ovat luottamuksellisia. Lisätietoja: helsinkimissio.fi/senioreille/aamukorva

  • Kirkon keskusteluapua (Suomen ev.lut. kirkko)

p. 0400 22 11 80

Päivystys:
perjantai ja lauantai klo 18–03
sunnuntaista torstaihin klo 18–01

Palvelevan puhelimen päivystäjät ovat kirkon vaitiolovelvollisia koulutettuja vapaaehtoisia sekä työntekijöitä. Kaikki keskusteluavun palvelut ovat käytettävissä suomeksi ja ruotsiksi. Keskusteluapu on tarkoitettu kaikille, joka kaipaat kuuntelijaa. Operaattori veloittaa puhelusta liittymäsopimuksen mukaisen hinnan. Lisätietoja: kirkonkeskusteluapua.fi

  • Kyrkans samtalshjälp (Evangelisk-lutherska kyrkan i Finland)

t. 0400 22 11 90

Öppet:
måndag till söndag kl. 20-23

Kyrkans samtalshjälp är till för dig som behöver ett lyssnande öra. De jourhavande är utbildade frivilliga eller kyrkligt anställda med tystnadsplikt. Läs mer: www.samtalstjanst.fi

Puhelin- ja verkkoauttamisen eettisten periaatteiden neuvottelukunta on kerännyt sivuilleen kaikki Suomessa toimivat auttavat puhelimet ja chatit: puheet.net/auttavat-puhelimet-suomessa

Lue lisää:

“Kiitos, anteeksi, hyvästi” – Sari Palmusen poika jätti jälkeensä viestin, jota yksikään äiti ei haluaisi saada

Valheet ajoivat Riia Puskan yrittämään itsemurhaa: "Kuolema oli toive, pakotie ja helpotus"

"Ei se sitä kuitenkaan tee" - itsemurhaan liittyy vaarallisia vääriä käsityksiä

Seuraa Akuuttia myös Facebookissa ja Instagramissa @yleakuutti.

Tarina Itsemurhasta - Katso Yle Areenassa: