Hyppää pääsisältöön

Näin haet hyvityksen peruuntuneen konsertin lipusta

RSO kausi 2020-2021
RSO kausi 2020-2021 Radion sinfoniaorkesteri

RSO:n yleisökonsertit 23.11. - 20.12.2020 on peruttu. Peruutuspäätös noudattaa viranomaismääräystä yli 20 henkilön yleisötilaisuuksista. Konsertteihin lunastetut liput maksetaan asiakkaille takaisin. Palautuksesta vastaa Ticketmaster Suomi.

Peruuntuvat yleisökonsertit:

27.11. klo 20
Hannu Lintu & Matthias Goerne
6.12. klo 15
Itsenäisyyspäivän juhlakonsertti
11.12. klo 20
John Storgårds & Anu ja Piia Komsi & Pasi Hyökki
16.12. klo 20
Hannu Lintu & Carolin Widmann
20.12. klo 15
Kamarimusiikkikonsertti

Näin palautat lipun:

Verkkokaupassa luottokorttia, PayPalia tai Klarnaa maksutapana käyttäneiden lipun
ostajien ei tarvitse tehdä mitään. Lipun hinta palautetaan ostossa käytetylle maksutavalle
automaattisesti.

Mikäli liput on maksettu verkkopankissa, Ticketmaster Suomen laskulla, Ticketmasterin
lahjakortilla tai ostettu lippukaupasta, pyydämme lähettämään alla olevan lomakkeen
täytettynä palautusta varten 31.1.2021 mennessä. Lomakkeelle tulee ilmoittaa mm. tilinumero lippujen hinnan palautusta varten.

Palautuslomake

Palautus koskee aina koko tilausta ja kaikkia tilauksen lippuja.
Tilaisuuden peruuntuessa palautetaan vain lipun hinta, kaupan ehtojen mukaisesti.
Palautus ei koske Ticketmasterin käsittely- tai toimitustapakuluja eikä tilausmaksua.
Lipun hinta palautetaan aina lipun alkuperäiselle ostajalle.

Huomioithan, että tämän poikkeuksellisen tilanteen johdosta Ticketmasterin asiakaspalvelu on erittäin ruuhkautunut. Tästä johtuen palautusten käsittelyyn saattaa mennä jopa 90 päivää.

Mikäli sinulla on kysyttävää, löydät vastaukset Ticketmasterilta useimmin kysyttyihin kysymyksiin täältä.

Ticketmasterin jo maksettujen tilausten asiakasneuvonta palvelee ma-pe klo 9-14 p. 03 053 0003 (8 snt+pvm). Yleinen palvelunumero palvelee ma-pe klo 8-17 p. 0600 10 800 (1,98 € / min +pvm) tai 0600 10 020 (6,84€ /puhelu +pvm).

Pahoittelemme tapahtumien peruuntumisesta aiheutuvaa harmia!