88-vuotias Henry istuu tuolilla yksin ja odottaa. Hän nojaa rollaattoriinsa. Kello on 11 eikä aamuhoitajaa ole vielä näkynyt. Henry ei ole vielä syönyt aamiaista tai saanut aamulääkkeitään.
Kotihoidon piirissä oleva 88-vuotias muistisairas Henry Westerdahl jäi vaille hoitoa neljäksi vuorokaudeksi. Westerdahl oli yksin pimeässä huoneessa, ilman lääkkeitä, ilman juotavaa, ilman ruokaa.