Uusimmat artikkelit
Ylivieskan kaupungin nimissä tehdyt puhelut leimattiin epämääräisiksi – kyseessä olikin aito elinvoimakysely
Ylivieskan kaupunki ehti aiemmin keskiviikkona sanoutua irti yrityksille suunnatuista puheluista. Nyt kävi ilmi, että puhelut olivatkin aiheellisia. Tapahtunutta pyydetään anteeksi.
Laukaan yritykset saavat pian puhelun robotilta
Linda-robotin soittokierros yrityksiin toteutetaan touko- ja kesäkuussa.
Robotti voi soittaa sinulle, eikä laki velvoita kertomaan, ettei soittaja ole ihminen – siksi puhelu voi joistakin tuntua jopa ahdistavalta
Kilpailu- ja kuluttajavirasto saa vuosittain noin 40–50 valitusta robottien soittamista puheluista. Isoin osa valituksista liittyy robottipuheluihin, joissa on markkinoitu sähköhammasharjoja.
Eksoten ja Kymsoten puhelinpalvelu Kaiku24 aloittaa toimintansa syyskuussa – henkilökuntaa koulutetaan ja järjestelmiä testataan
Eksoten ja Kymsoten yhteisen asiakaspalvelukeskuksen toimitusjohtaja kertoo, että toiminta aloitetaan vaihe kerrallaan.
Etelä-Karjalassa pääsee pian lääkärin pakeille vaikka kotisohvalta – Eksote kokeilee etälääkärivastaanottoa syksyllä
Neljä kuukautta kestävän kokeilun aikana asiakas voi varata etävastaanottoajan sekä lääkärien kiirevastaanotoille että kiireettömille vastaanotoille.
President Niinistö speaks with Ukraine counterpart
In a Thursday phone call, President Sauli Niinistö confirmed support for Ukraine’s sovereignty and territorial integrity.
Liikkumisrajoitukset koskevat ankarimmin yksinasuvia – Mariam Umor, 28: "Minulla ei ole autoa, mökkiä, kumppania tai lemmikkiä, niin mihinkään ei pääse"
Liikkumisrajoitukset pääkaupunkiseudulla ja Turun alueella astuvat voimaan aikaisintaan huhtikuun 12. päivä.
Yksinäisen vanhuksen työpaikkailmoitus juttukaverista synnytti somevyöryn – ja pettymyksen: "Kun soitin takaisin, puhelimeen ei vastattu"
Kansallinen senioriliitto: Vanhusväestön tunne yksinäisyydestä on kasvanut korona-aikana. Katso Väinö Pitkäsen tarina.
Lakimuutos: asiointipuhelut virastoihin ja yrityksiin halpenevat lähivuosina – lopputulos ei välttämättä ole kuluttajan etu
Tuore lakimuutos voi laskea kalliiden asiointipuhelujen hintoja, mutta vasta kolmen vuoden siirtymäajan jälkeen.
Tänään vietetään ystävänpäivää – miten sinä muistat ystävää? Lähetä meille kuva!
Julkaisemme lukijoiden ystävänpäiväkuvia tässä jutussa pitkin päivää.
Monet vanhukset ovat jääneet korona-aikana yksin koteihinsa – katso, miten kajaanilainen Satu Virrankari ilahduttaa vanhempiaan videopuhelulla
THL:n mukaan reilut 40 prosenttia yli 80-vuotiaista kokee yksinäisyyden lisääntyneen koronan aikana.
Kuunnelmien puhelin sysää tapahtumat liikkeelle – Onko langan päässä ystävä, tuttu vai tuntematon?
Puhelin soi ja draama voi alkaa
Helsinki residents receive scam vaccination appointment messages, calls
Authorities advise anyone receiving either a message or phone call offering an appointment time to contact the police.
Robotti kysyy riihimäkeläisiltä: "Mikä tekisi Riihimäestä paremman?"
Riihimäen robottipuhelujen sarja saa jatkoa tiistaina, kun robotti soittaa 10 000 kaupunkilaiselle.
Kirkko juhlii joulua pääosin virtuaalisesti – Oulussa striimataan lähes sata jumalanpalvelusta
Esimerkiksi Oulussa joulun aikaan striimataan lähes sata jumalanpalvelusta ja muuta tapahtumaa.
Riihimäkeläisten liikunta- ja hyvinvointipalveluiden käyttöä selvitetään robottipuheluilla
Puhelun kohderyhmänä on tällä kertaa noin 35–55-vuotiaat asukkaat.

Nyt se on tutkittu: suora katsekontakti voi vähentää valehtelemista
Tuoreen väitöstutkimuksen mukaan katsekontakti aktivoi itsetietoisuutta ja autonomista hermostoa sekä vähentää valehtelemista.
Joulupukin videopuhelu saa äidit kyyneliin ja lapset nauramaan – Napapiirin videopukki on vastaus korona-ajan matkailuhaasteisiin
Rovaniemen Joulupukin kammari aloitti tänä syksynä joulupukin videopuhelut ympäri maailman.

Riihimäellä 10 000 kaupunkilaista saa jälleen puhelun robotilta – kaupunki selvittää asukkaidensa jaksamista koronaepidemian keskellä
Ensimmäisen kerran riihimäkeläisten jaksamista selvitettiin robottipuhelun avulla toukokuussa.
Turku etsii kiinnostuneita omaisia soittamaan videopuheluita vanhuksille
Asumispalvelutaloihin on hankittu yksitoista tablettitietokonetta.
Emilia Kujalan kolumni: Syy videokohtaamisten puuduttavuuteen löytyy sosiaalipsykologiasta
Videokohtaamisissa sosiaalinen tiedonkäsittelymme menee sekaisin, kirjoittaa psykoterapeutti ja sosiaalipsykologi Emilia Kujala.

Tuntien jonotus koronaneuvontapuhelimeen tyhjensi helsinkiläismiehen prepaid-puhelinliittymän: "Miksi jonotuksen maksullisuudesta ei kerrota etukäteen?"
Kaupunki lupaa selkeyttää neuvontapuhelimen nauhoitetta.
Listen: 'Microsoft support' scammer's phone call recorded by vigilant target
Cybersecurity experts estimate that tens of thousands of scam calls are made to Finland every week.

Suora katsekontakti hidastaa sykettä ja saa kehossa aikaan tunnereaktioita – paitsi jos vastassa on virtuaalihahmo
Katsekontakti ei herätä samanlaisia fysiologisia reaktioita virtuaalitodellisuudessa kuin luonnollisessa vuorovaikutuksessa.

Jyväskylässä kotihoidon käyntejä korvataan videopuheluilla
Kaupungin mukaan etäkotikäynti sopii niille, jotka pystyvät toimimaan hoitajan videolla antamien ohjeiden mukaan.
Heikki Valkama: Kiitos opettajat, etäkoulussa on tehty ihmeitä – lapsen sanoin lähiopetuksen alkaminen on kuitenkin “fresh”
Osa lapsista sai mahtavaa opetusta, toisilla koulunkäynti jäi puolivillaiseksi: opettaja ja koulukohtaiset erot isoja, kirjoittaa Heikki Valkama blogissaan.
Mielenkiintoinen tutkimustulos: Suora katse korona-ajan videopuhelussa aiheuttaa samanlaisia tunnereaktioita kuin tapaisi ihmisen oikeasti
Tutkittavien suupielet kohosivat ja kulmien kurtistus väheni, kun he näkivät toisen henkilön katsovan heitä suoraan kohti videopuhelun aikana.
Jorma Hänninen ei pääse halaamaan muistisairasta vaimoaan, mutta Whatsapp-videolla voi lievittää ikävää koskemalla tuttuja kasvoja
Korona sulki hoivakotien ovet jopa asukkaiden omaisilta. Omaisilla on kova huoli muistisairaista lähimmäisistään.
Eila Turkka, 83, ei käytä nettiä tai älypuhelinta – monille ikäihmisille perinteinen puhelin voi olla ainoa yhteys muihin korona-aikana
Vanhustyön keskusliitto arvioi, että tulevaisuudessa vanhusten digitaitoihin on kiinnitettävä enemmän huomiota.
Pornoiskuja, rasistista huutelua ja vuodettuja salasanoja – Suosittu Zoom-videopuhelupalvelu on kärsinyt tietoturvaongelmista
Yhtiön käyttäjämäärät ja pörssikurssit ovat kohonneet räjähdysmäisesti ongelmista huolimatta.
Näin kävi, kun videopuhelut tulivat osaksi arkeamme: paidattomia puolisoita, riehuvia lapsia ja ruokaa rinnuksilla – "Eihän kukaan tee sellaista toimistolla"
Kokosimme asiantuntijoiden kanssa helpot ohjeet onnistuneeseen videopuheluun.

Jyväskylä, Jämsä ja Äänekoski soittavat ikäväestölleen – kyselyillä selvitetään avuntarve poikkeusolojen rajoitusaikana
Puheluissa ei kysytä raha-asioita eikä pankkikorttien tunnuslukuja.

Suomalaisturisti pidätetty Thaimaassa – epäillään tehneen pommiuhkauksen maan kansainväliselle lentokentälle
Mies on väittänyt soittaneensa puhelun lentokenttäviranomaisille varoittaakseen heitä kentän turvallisuuspuutteista.
Ghostaus on osa digiajan välinpitämätöntä deittailukulttuuria – Iida Åfeldt, 27, deittaili kuukausia ja sitten mies vain katosi
Iida Åfeldt tietää, miltä tuntuu, kun deittikumppani jättää vastaamatta viesteihin ja estää sosiaalisessa mediassa.

Uhkaileva robotti soittaa yhä useammalle amerikkalaiselle – Sähköpostista tutut huijausyritykset tukkivat nyt puhelimet
Suomessa kuluttajaviranomaisille on tullut viime syksystä lähtien satakunta ilmoitusta häiritsevistä robottisoitoista.

Price caps on cross-EU phone calls, texts go into effect
From Wednesday, calling from Finland to another EU country will cost no more than 19 cents per minute.

EU:n sisällä soitellaan ensi viikolla halvemmalla – puhelujen ja tekstareiden hintakatto tulee voimaan
Myös suomalaisoperaattorien hintoihin on luvassa alennuksia

Suomessa vasta prosentti kotihoidosta on etähoitoa: "Olen soittanut monta kertaa yli sata puhelua päivässä"
Helsingissä ikäihmisten kotikäyntejä korvataan yhä enemmän etähoitokäynneillä. Toteutuuko vanhuksen etu?

Marco oppi jo teininä, miten hyväuskoisilta viedään rahat – miksi hän sai tällä kertaa jatkaa ihmisten pettämistä niin pitkään?
Suomen röyhkeimmät valepoliisit leikkivät kissaa ja hiirtä poliisin kanssa melkein vuoden. Siinä leikissä monelta meni rahat ja luottamus.

Kuurojen palvelusäätiö on avannut auttavan linjan
Palvelu tarjoaa viittomakielisille mahdollisuuden keskustella luottamuksellisesti henkilökohtaisista asioista kirjoittaen tai viittomalla.

Kuluttajariitalautakunta: Tieto numerotiedustelun hinnasta on annettava heti puhelun alussa – yksi soitto voi maksaa lähes 30 euroa
Kuluttajariitalautakunnan mielestä soittajan ei tarvitse maksaa kohtuuttoman suuria kuluja, jos hintaa ei ole ilmoitettu etukäteen.
Opetustyö alkoi kun vahtimestari kiinnitti piano-opettajaksi Sibelius-Akatemiaan – pianisti Meri Louhos muistelee
Kieltäytyminen piano-opettajan töistä oli melkein onnistua.

EU:n sisäisille puheluille tulossa 19 sentin hintakatto
Uusien sääntöjen myötä kansalaiset saavat käyttöönsä nopeat yhteydet ja puheluista tulee turvallisempia ja edullisempia EU:n sisällä.

NYT: Kiina ja Venäjä kuuntelevat Trumpin henkilökohtaisia puheluita
Trump ei suostu luopumaan iPhonestaan, vaikka tietää ulkopuolisten kuuntelevan.

Rakkautta on turha etsiä baarista – puoliso löytyy nyt netistä tai kaveripiiristä: "Jos löydän komistuksen baarista, en tiedä onko hän edes sinkku"
Deittisovellukset ovat kaapanneet baareilta soidinmenot. Tutkimus osoittaa netin olevan yleisin puolison hakupaikka.

Moni nuori puhuu puhelimessa lähinnä äitinsä kanssa – Ilmiöön on monta syytä
Alle 25-vuotiaista suomalaisista vain puolet soittaa päivittäin puhelimella. Näytimme lapsille lankapuhelimen, katso videolta reaktiot.

"Ootko pahassa paikassa?" Puhelin soi yhä harvemmin, koska meistä on tullut laiskoja, sanoo tutkija
Puhelimessa puhumisesta on tullut aikaa vievä suoritus, joka yleensä sovitaan viestillä etukäteen. Tutkijan mukaan puhelu vie niin paljon aivoenergiaa, että moni valitsee mieluummin viestittelyn.
Digitreenit: Ilmainen videopuhelu onnistuu monilla sovelluksilla
Ota videopuhelujen alkeet haltuun.

Jyväskylän käännytyskärhämä: afganistanilaisen taksinkuljettajan perhe ei halua lähteä Suomesta
Videopuhelu vahvistaa, että Jyväskylän vastaanottokeskuksesta ollaan poistamassa kolmihenkistä afgaaniperhettä.