Uusimmat artikkelit
Onko sinulla lainaa? Luotonantaja voi lähes aina myydä velkasi eteenpäin
Kuluttajavelallisen oikeudet eivät kuitenkaan saa siirrossa heikentyä.
Voiko korkeista sähkömaksuista saada rahaa takaisin? Näin vastaavat asiantuntijat kysymykseen, johon kuluttajat ovat vaatineet vastausta jo vuosia
Sähkön siirtomaksuista valitetaan jatkuvasti Kilpailu- ja kuluttajavirastoon.
Analyysi: Sähköverkkoyhtiöiden valvonnasta paljastui sokea piste
Suomi tarvitsee vahvat sähköverkot, muttei hinnalla millä hyvänsä, kirjoittaa taloustoimittaja Antti Koistinen.
Pikavippi- ja perintäfirma taipuivat hyvitykseen – kuluttaja-asiamies ei aja enää ryhmäkannetta Euro24 Financea ja Gothiaa vastaan
Hyvityksiä on tulossa 150:lle pikavipin ottaneelle.
Maksuhäiriöisten määrä jatkaa kasvuaan korona-aikana – syyskuun lopussa maksuhäiriöisiä kuluttajia liki 392 000
Miehistä joka kymmenennellä oli maksuhäiriö.
Kilpailu- ja kuluttajavirasto ehdottaa: Kymsotelle 40 000 euron seuraamukset laittomasta silmälääkäripalvelujen hankinnasta
Kilpailu- ja kuluttajaviraston mukaan Kymsote jatkoi suorahankintaa hankintalain vastaisesti.
Kuluttajahinnoissa elokuussa hiuksenhienoa kasvua
Tilastokeskuksen mukaan elokuussa inflaation pienenemisen aiheutti muun muassa vihannesten hintojen lasku.
Hallitus suunnittelee maksavansa konkurssiin menneen matkanjärjestäjän pakettimatkat kuluttajille valtion kassasta – matkailualan mielestä lakiesitys on susi
Uuden lain tavoitteena on samalla kasvattaa matkakuponkien suosiota matkojen peruuntuessa koronaepidemian takia.
Kuluttajaliitto: Viikonloppuna tulevat katkokset pankkipalveluissa voivat johtaa jopa vaaratilanteisiin – käteisen on kelvattava kaikkialla
Pankkien tulee ajoittaa huoltokatkot niin, että niistä koituu asiakkaille mahdollisimman vähän häiriöitä.
Yritysten ja kuluttajien arviot taloudesta nyt molemmat mollissa
Kuluttajat uskovat vielä omaan taloustilanteeseen, sen sijaan kuluttajien ajatukset Suomen taloudesta ovat heikentyneet.
Kaupustelijat painostavat ikäihmisiä kotiovilla, viranomaiselle sataa valituksia – Anna-Liisa Mattila, 93: "Ennen en pelännyt mitään, mutta nyt pelkään ovikauppiaita"
Erityisesti ikäihmiset katuvat usein myöhemmin kotiovella syntyneitä kauppoja. Sopimuksen peruminen voi olla vaikeaa.
Tässä on pantillinen lounasruokarasia, joka toimii ihan kuin tavallinen pullopantti – "Kertakäyttöpakkausten aika on ohi", julistaa suomalainen kasvuyritys
Suomalaisyrityksen visiossa kertakäyttöpakkaukset korvattaisiin kokonaan pantillisilla. Tutkija muistuttaa, ettei kertakäyttöpakkauskaan yksin ole ympäristöongelma.
Koronahuijarit keksivät koko ajan uusia keinoja hyödyntää ihmisten huolenaiheita – poliisitarkastaja: "Tällaiseen epävarmuuden tilaan on helppo iskeä"
Koronatestausten kaupittelulla yritetään kalastella ihmisten maksutietoja ja päästä kiinni tilillä oleviin rahoihin.
Suippopaprika menestyi hyvin, nyt kasvihuoneissa koeviljellään kasviproteiinia – vihannesten kuluttamisen muutokset muuttavat myös niiden viljelyä
Kotimaisten vihannesten lajikirjo kasvaa koko ajan. Yhä useammin ne myös myydään kuluttajalle napostelukokoisessa pakkauksessa.
Ylen aamu tänään: Ruoan hintasota käy kuumana – Onko kyseessä vain markkinakikka vai näkyykö se kuluttajan kukkarossa? Katso lähetys tästä
Libanonin tilanne oli vaikea jo ennen Beirutin räjähdystä. Millaista apua maa tarvitsee? Miksi true crime -sarjat kiehtovat yleisöjä?
Vihdoinkin keino saada sähkönsiirtoa halvemmalla? Ei sentään, kyseessä on kuluttajia hämäävä viritys ja taustalta löytyy viranomaisten vanha tuttu
Säästöä lupaava yritys vaatii ennakkomaksuja. Moni kokee saaneensa laskun, vaikkei ole mielestään tehnyt sopimustakaan.
"Yksi tapa tehdä markkinointia", kuittaa K-johtaja Lidlin hinnanalennukset – Lidl-pomo: Tulkoot Keskon edustajat katsomaan uusia hintojamme
Tutkimusjohtaja arvioi pysyvistä hinnanalennuksista puhumisen vievän kuluttajia ajoittain harhaan.
Tietosuojan lisääntyminen pakottaa mainosalan etsimään uusia tapoja verkkomainontaan – "ihmisten seuraaminen ei ole päättymässä", sanoo asiantuntija
Jatkossa mainostajan itse keräämän tiedon merkitys kasvaa. Facebookin kaltaiset isot alustat saattavat vain hyötyä muutoksista, koska niillä on paljon dataa käyttäjistään.
Reetta Rädyn kolumni: Elvytys, mikä ihana tekosyy lähteä terassille
Säästämistä pidetään hyveenä, mutta sekin on kaunis teko, että ostaa rahoillaan palveluita, jotka tarjoavat toisille säällisen työn ja toimeentulon, kirjoittaa Reetta Räty.
Kuluttajansuojaviranomaisten toimivaltuuksia laajennetaan – sallii poikkeustapauksissa verkkosivustojen ja somesisällön poistamisen
Uudistus on osa pääministeri Sanna Marinin hallitusohjelmaa.
Autokauppa hyytyi alkuvuonna Kainuussa
Koronakriisi on tehnyt kuluttajista varovaisia.
Korona-aikana iso riski ulkomaanmatkan tyssäämisestä – pakettimatkan rahat varmimmin takaisin
Kannattaa olla kärsivällinen ja odottaa, että lentoyhtiö tai matkanjärjestäjä peruu matkan, opastetaan Kilpailu- ja kuluttajavirastosta.
Kuluttajien luottamus elpyi selvästi koronakeväästä, myös palvelualojen luottamus kohentui
Elinkeinoelämän talousluottamus mataa yhä selvästi keskiarvojen alapuolella.
Pitkä sateeton kausi laskee pohjavesiä – pahin tilanne on Salossa
Turhaa vedenkulutusta tulee välttää.
Wednesday's papers: Second wave prevention, telesales complaints, honest Finns
Finland's press reports on learning from the mistakes of the first wave, annoying sales calls and Finnish happiness.
Finnish food sector surviving corona crisis, but produce prices may rise
The Natural Resources Center says the price of berries, fruit and vegetables could see increases by the end of the year.
Consumers file complaints over gym fees during Finland's shutdown
Gym members said the practice of monthly invoicing during the crisis was an unfair exercise.
Kuluttajavirastoon tuli useita tuhansia yhteydenottoja koronan takia: moni valituksista koski kuntosalien jäsenyyksiä
Kilpailu- ja kuluttajaviraston mukaan kuluttajalla ei pitäisi olla maksuvelvollisuutta, jos sali on suljettu.
KKV epäilee kuuden taksienvälityskeskuksen jatkavan Kela-kyytien kilpailun rajoittamista
Kilpailu- ja kuluttajavirasto aloitti 13 välityskeskuksen toiminnan tutkimisen viime vuoden keväällä. Yhtiöistä seitsemän pääsi pälkähästä.
Kiinan talous elpyy koronakriisistä – mutta kiinalainen kuluttaja pelkää yhä tulevaisuutta, ja tämä on vallanpitäjille pulma
Teollisuus on saatu vauhtiin, mutta miljoonatyöttömyys ja viruksen pelko kahlitsevat kulutusta, sanovat tutkijat.
Food watchdog scrutinises candy bar over consumer complaints
Consumers have been advised to avoid eating the candy bars and to report symptoms to local health inspectors.
Kuluttajille myytävissä autonostimissa on hengenvaara, tuotteet palautettava ostopaikkaan
Testatut nostimet saattavat käytössä romahtaa alas.
Ostitko suosikkijoukkueesi kausikortin ja pelkäät nyt, ettet pääsekään katsomoon? Erityisasiantuntijalta tiukka linjaus kuluttajan oikeuksista
Lain mukaan kuluttajalla on aina oikeus saada rahallinen hyvitys, jos hänelle ei voida tarjota palvelua, josta hän on maksanut.
Kausikorttilaiset vain lisämaksusta katsomoon? Osa pesäpalloseuroista harkitsee jopa korttien ostamista takaisin kuluttajilta
Osa miesten Superpesis-seuroista on harkinnut kausikorttilaisten päästämistä katsomoon vain lisämaksusta. Myös kausikorttien lunastaminen kannattajilta on yksi vaihtoehdoista.
Juoksutapahtumat siirtyvät koronan alta syksyyn – miten käy osallistumismaksujen?
Lain mukaan ilmoittautumismaksu pitäisi palauttaa, jos juoksijalle ei käy uusi päivämäärä. Asiassa voi olla kuitenkin mutkia matkassa.
Kyseenalaisista hengityssuojaimista viranomaisille kymmeniä ilmoituksia – markkinointi voi johtaa kuluttajaa harhaan
Maskin hankinnassa pitää ottaa huomioon monia asioita. Listasimme niitä tähän juttuun.
"Emme olisi voineet kuvitellakaan tällaista maailmaa" – Kodinkoneista on tullut korjauskelvottomia, mutta nyt luvassa on muutos
Nopeasti rikkoutuvat kodinkoneet kuormittavat ympäristöä, ja siksi EU haluaa niistä eroon.
Harmittavatko ruokakauppojen pienet pakkauskoot – ei hätää, osa tukuista avasi koronan takia ovensa suoraan kuluttajille
"Meillä ei ole ajatusta siitä, että tämä kuluttajille avaaminen olisi mikään pysyvä olotila", sanoo Heinon Tukun toimitusjohtaja Petri Heino
Buyers beware: Consumers don't always win disputes over product pricing mistakes
If something seems too good to be true it often isn't, seems to be the overall guidance from the Consumer Disputes Board.
Mies osti tuhansien eurojen maastopyörän 475 eurolla, nainen hamstrasi kympin Aalto-maljakoita – Näin kuluttajariitalautakunta linjasi
Kuluttajariitalautakunta on antanut viime aikoina useita päätöksiä verkkokaupan hintavirheistä.
Fimea 'urgently' bans sale of coronavirus testing kits
A Finnish website was inappropriately marketing antibody kits to consumers for home use, the medicines regulator says.
Kuluttaja-asiamies: Myös Finnairin lahjakortteihin kannattaa suhtautua varoen – Tässä 10 kysymystä ja vastausta jokaiselle lentämistä miettivälle
Finnair tarjoaa rahojen palautuksen sijasta lahjakortteja kymmenen prosentin bonuksella. Norwegianin lentopisteistä lisäetua tulisi kaksikymmentä prosenttia.
Kuluttajien luottamus Yhdysvalloissa romahti huhtikuussa
Yhdysvalloissa kuluttajien luottamus talouteen romahti huhtikuussa koronaviruspandemian seurauksena.
Laitila takaa paikallisilta yrittäjiltä ostettuja lahjakortteja koronan aikana
Kaupunki korvaa lahjakortista maksimissaan 100 euroa.
Verkkokauppa.comin myynti kasvoi alkuvuonna – Toimitusjohtaja: Koronatilanne tukee digitaalisten myyntikanavien kehitystä
Yhtiö uskoo Suomen kivijalkakaupan siirtyvän yhä nopeammin verkkoon.
Kuluttaja-asiamies vie sähköyhtiö Fi-Nergy Voiman markkinaoikeuteen
Markkinaoikeudelta haetaan useita kieltoja yhtiölle.
Kela laajentaa yksityisten lääkärin etävastaanottojen korvauksia – kuluttajille hinnat halventuvat vain vähän
Kela korvaa omalla rahalla maksaville asiakkaille osan yksityisten lääkäriasemien etälääkärikuluista. Jo aiemmin korvattujen videovastaanottojen lisäksi korvausta saa jatkossa myös lyhyistä chat-, puhelin- ja sähköpostivastaanotosta.
Sähkön markkinahinta putosi puoleen – moni kuluttaja tekee nyt pörssihintaan sidottuja sopimuksia
Norjan ja Ruotsin sateet, leuto talvi, teollisuuden lakot ja korona, siinä syitä sähkön kulutuksen ja hinnan laskuun.
Kuluttajariitalautakunta: Vajaa minuutti liian lyhyt aika nousta kaukojunaan – lapsiperheen selvittävä alle kahdessa minuutissa ulos
Junien lyhyissä pysähdyksissä ovia ei avata heti. Ovet myös suljetaan hyvissä ajoin ennen lähtöä.
Koronaepidemia nuijii erityisesti pienyrittäjiä – tässä 4 pientä tekoa oman yrittäjän tukemiseksi
Pienyrittäjät ovat kaikista herkimpiä talouden muutoksille. Pienillä teoilla kuluttaja voi tukea oman kylänsä yrittäjää epidemian aiheuttaman talouskriisin yli.