Hyppää pääsisältöön

Uusimmat artikkelit

Lähikuva sormesta puhelimen näytön päällä.

Eloisan uudet digipalvelut otetaan käyttöön ensi vuodesta alkaen – tekninen toteutus ostettiin Mehiläiseltä

Eloisan digipalveluihin kuuluvat muun muassa chatti ja erilaiset etävastaanotot.

En iPhone på en dator på ett bord.

Vaasassa ja Laihialla hoidon tarpeen arviointiin voi nyt varata ajan verkosta – toiminta laajenee asteittain koko hyvinvointialueelle

Soittoajan hoitajalle voi sähköisesti varata seuraavalle arkipäivälle. Hoitaja soittaa annettuun numeroon varattuna aikana.

Ylivieskan kaupungintalo kesäisessä auringonpaisteessa.

Ylivieska huolestui kaupungintalon henkilöstön työturvallisuudesta – nyt asiointiin vaaditaan ajanvaraus tai ainakin soitto ulko-ovelta

Kaupunginjohtaja Maria Sorviston mukaan taustalla ei ole yhtä yksittäistä tapahtumaa, mutta joitain häiriötilanteita kaupungintalolla on ollut. Asiat hoituvat jatkossakin sähköisesti tai ajanvarauksella.

Lähikuvassa on Lahden sote-keskuksen vastaanoton ulko-ovi. Siinä teksti: Päijät-Sote ja Harjun Terveys

Sotekeskusten takaisinsoittojärjestelmät on saatu korjattua

Päijät-Hämeen hyvinvointialue kehotti aiemmin päivällä siirtämään kiireettömän asioinnin loppuviikkoon. Nyt järjestelmät toimivat jälleen.

Dator och händer som skriver.

Pian yhä useampi chattailee terveydenhuollon ammattilaisten kanssa

Kymenlaakson hyvinvointialueella live chat -palvelua voi hyödyntää jo päivystysavussa, suun terveyden huollossa sekä neuvolassa. Uusia palveluja suunnitellaan avattavaksi kesän jälkeen.

Henkilön käsi myynnissä olevan läppärin näppäimistöllä.

Vaasa keräsi digituen voittoa tavoittelemattomat tarjoajat yhteen paikkaan

Verkkosivujen ohella lista löytyy myös paperisesta esitteestä, jota jaetaan muun muassa Kansalaisinfossa, Vähänkyrön yhteispalvelupisteessä ja kirjastoissa.

Digihoitajat Lotta Nokelainen ja Miina Kauppinen katselevat tietokoneen ruutua Savonlinnan terveyskeskuksen hoitohuoneessa.

Minuutin jonotuksella sairaanhoitajan vastaanotolle – Etelä-Savo ratkoo terveydenhuollon ruuhkia digitaalisesti

Etelä-Savon hyvinvointialueen Eloisan digivastaanoton aukioloajat laajenevat keväällä arki-iltoihin ja viikonloppuihin.

Pasilan Virastokeskuksen kyltti

”Kahdeksasta neljään” voi kohta olla historiaa – virastojen ovet saattavat avautua aamulla myöhemmin ja palvelu jatkua pidempään

Vuoden alussa voimaan tullut lakimuutos jättää 30 vuotta vanhan sääntelyn historiaan. Valtion virastot voivat jatkossa päättää itse aukioloajoistaan.

Tays.

Pirkanmaan hyvinvointialue sai korjattua ainakin yhden puutteen nettisivuillaan – nyt löytyy tietoa koronarokotuksista

Teknisen häiriön takia osa palveluista ja tiedoista puuttuu vielä nettisivuilta.

nainen näppäilee sairaalan ilmoittautumisautomaattia

Kymenlaakson hyvinvointialue sai valtiolta 10 miljoonan euron avustuksen

Hyvinvointialue aikoo kehittää rahalla sähköisiä palveluita.

Keski-Suomen digitaalinen sosiaali- ja terveyskeskus OmaKS.fi

Digitaalisen sote-keskuksen suosio yllätti suunnittelijansa Keski-Suomessa – siitä on haettu mallia muillekin hyvinvointialueille

Puolitoista vuotta sitten Jyväskylän terveyskeskusalueella pilottikokeiluna alkanut etävastaanottopalvelu laajenee ensi vuodesta alkaen muualle maakuntaan.

Psykoterapiakeskus Vastaamon toimitilat Tampereen keskustassa Tullintorin kauppakeskuksessa.

Poliisi muistuttaa terapiakeskus Vastaamon tietovuodon uhreja pysymään mukana rikosprosessissa

Lausuman antamisen myötä uhri pysyy mukana rikosprosessissa. Kuulemiset toteutetaan sähköisesti.

Henkilökortti

Viranomainen tutkii S-pankin tietoturvan pettämistä: Olisi hyvä, jos verkkopankkitunnusten käyttöä voisi rajata maksukorttien tapaan

Liikenne- ja viestintäviraston mukaan vahva sähköinen tunnistaminen ja rekisteröidyt tunnistuspalvelut ovat tarkasti säänneltyjä ja valvottuja. Mikään järjestelmä ei silti ole täysin varma.

Punavalkoinen raitiovaunu kulkee kadulla, jonka varrella on sekä vanhoja tiilirakennuksia, että uusia lasipintaisia liikehuoneistoja.

Virolaiset kopioivat suomalaisen henkilökortin eivätkä tarvitse verkkopankkitunnuksia – näillä neljällä erolla Viro hakkaa Suomen digiasioinnissa

Sähköinen allekirjoitus täyttää lokakuussa 20 vuotta – Virossa. Siellä suomalaisesta innovaatiosta kehiteltiin menestystarina, joka on tuonut miljoonasäästöt.

Kaksi ihmistä pitävät älypuhelimiä käsissään.

Tältä näyttää puhelinsovellus, jolla voi ensi vuonna todistaa henkilöllisyytensä – asiantuntijan mukaan tietosuojahuolet ovat turhia

Jatkossa henkilöllisyytensä voi todistaa suoraan puhelimesta. Uudistuksen myötä sähköinen tunnistautuminen myös ilman pankkitunnuksia on mahdollista. Digitaalinen henkilöllisyystodistus vahvistaa ihmisten valtaa omiin tietoihinsa.

Ayla Urus perheineen kantaa muuttolaatikoita kotiinsa.

Kun suomalainen perheenäiti palasi kotimaahan, hän törmäsi digimuuriin: "Suomessa ei voi elää normaalia elämää ilman pankkitunnuksia"

Vuokra-asunto, päivähoito, kotivakuutus - monen arkisen asian hoitaminen mutkistuu, jos ei omista pankkitunnuksia. Ongelma koskee Tilastokeskuksen mukaan 450 000 yli 16-vuotiasta suomalaista.

leikkitraktori hiekkalaatikolla, lapsi juoksee taustalla

Vaasassa 87 päiväkotipaikkaa haettavissa uudesta Länsiniittyyn valmistuvasta päiväkodista

Päiväkodissa aloittaa kolme suomenkielistä lapsiryhmää, ja kaksi ruotsinkielistä lapsiryhmää. Päiväkodissa ei järjestetä esiopetusta.

Kuvassa katosta roikkuva kyltti Kokkolan poliisiasemalla. Kyltissä lukee ota palvelunumero

Matkustusasiakirjan uusimisen todellinen kiireellisyys kannattaa arvioida ennen jonoon asettumista – Euroopassa voi matkustaa myös henkilökortilla

Kaakkois-Suomen poliisilaitos on huomannut, että osa ihmisistä jonottaa kiireellä uutta passia, vaikka pystyisi matkustamaan voimassa olevalla henkilökortillaan.

OmaVero-sivusto puhelimen ruudulta.

Veroilmoituksen täydentäminen koskee joka neljättä, suurin osa hoitaa sen OmaVerossa sähköisesti

Kainuussa veroilmoitusta täydennetään sähköisesti ahkerimmin Kajaanissa. Puolangalla ja Kuhmossa joka viides turvautuu edelleen paperiseen veroilmoitukseen.

Martti Kuusela oli saapunut jonottamaan jo heti aamusta. Kuusela istuu hymyillen retkituolissa makuupussin sisällä.

Poliisilaitoksen jonossa makuupussikaan ei ole liikaa – "On lämmin eikä tarvitse turhaan kärvistellä"

Passia ja muita asiakirjoja hakeva saa edelleen varautua pitkiin jonoihin. Lupapalvelupisteiden edessä onkin viime aikoina todistettu hämmentävä ilmiö: ventovieraat juttelevat keskenään kuin vanhat tutut.

Oulun poliisilaitos.

Oulun poliisin asiointipisteiden aukioloja pidennetään, koska jonot ovat jo toukokuulle

Oulun poliisilaitos lisää lupapalveluiden aukioloaikoja ruuhkien purkamiseksi.

Suomen passi.

Poliisin lupapalvelut ovat ruuhkautuneet monin paikoin: Oulussa maanantaina jonoja kadulle asti

Henkilökortteja ja passeja haetaan nyt ilman ajanvarausta, ja Oulussa myös ajanvarauksen kautta lupapalveluihin on puolentoista kuukauden jono.

Miehen käsissä passi.

Kymmenet tuhannet jättivät passin vanhenemaan, kun pandemia alkoi – nyt poliisin palvelupisteet ovat täynnä passin uusijoita

Kymmenet tuhannet suomalaiset päästivät passinsa tai henkilökorttinsa vanhenemaan pandemia-aikana, kun matkoille ei päässyt. Nyt passinsa uusivien määrä on tuonut ruuhkia poliisiasemilla.

Potilas tapaa lääkärin tietokoneen välityksellä.

"Pitää olla aito lääkäri" – pohjalaiset oudoksuvat vielä videovastaanottoja ja muita sähköisiä sote-palveluita

Pohjalaismaakunnat ovat neljän viimeisen maakunnan joukossa tilastossa, joka kertoo kuinka yleistä sähköisten sote-palveluiden käyttö oli vuonna 2020.

Omakanta-palvelusta tulostettu koronatodistus rokotustietoineen.

Kaikki eivät saa koronapassia käyttöönsä parilla klikkauksella – näin saat passin, jos verkkopalvelun käyttö ei onnistu

Koronapassin oli marraskuun loppuun mennessä ladannut Omakanta-verkkopalvelusta jo yli kolme miljoonaa suomalaista. Terveydenhuollon yksiköt ovat tulostaneet kuitenkin jo yli 220 000 paperista koronapassia.

Ihmisiä terveyskeskuksessa odottamassa lääkärille pääsyä

Valtion, kunnan ja Kelan asiakaspalvelut siirtyvät yhdelle luukulle 2020-luvulla – Etelä-Karjala kokoaa palvelut muita nopeammin

Vuoteen 2030 mennessä Suomen viranomaisten asiakaspalvelupisteet on pääosin koottu yhteen ja virtuaaliset etäpalvelut ovat yleistyneet. Lappeenrannan virastotalossa uudistus näkyy nopeimmin koko Suomessa.

En kvinna får coronavaccin.

Sodankylässä rokotetaan nuoria ilman ajanvarausta

Rokotustapahtumassa voidaan antaa ensimmäinen rokoteannos myös nuoren huoltajille.

Passi poliisin lupapalvelupisteessä.

Passin ja henkilökorttien hakijoita on nyt paljon – poliisin lupapalvelut ruuhkautuneet Itä-Suomessa

Poliisista suositellaan sähköistä asiointia. Jos asiointi edellyttää henkilökohtaista käyntiä, niin asiointia suositellaan ajanvarauksen kautta, varsinkin jos asioinnilla ei ole kiire.

Lupapalvelun virkailija

Poliisin lupapalvelut ruuhkautuneet Kainuussa ja Pohjois-Pohjanmaalla

Passien ja henkilökorttien kysyntä on vilkastunut koronarokotusten edistymisen ja matkustusmahdollisuuksien avautumisen takia. Myös yleisötilaisuuksia järjestetään tauon jälkeen paljon.

Kuvassa lappu, jossa kehotetaan uusimaan passi verkossa

Passibuumi ruuhkautti poliisin lupapalvelut Keski-Suomessa – osa toimipisteistä on kokonaan kiinni elokuuhun saakka

Sisä-Suomen poliisilaitos kehottaa varautumaan lupapalveluissaan jonoihin.

Eksoten puhelinpalvelu

Nelisenkymmentä eksotelaista on kiinnostunut työskentelemään asiakaspalvelua parantamaan pyrkivässä Kaiku24-yhtiössä – työehdot olisivat entisenlaiset

Kaiku24-nimisen yhtiön on tarkoitus aloittaa toimintansa syksyllä. Eksotelaisista nelisenkymmentä on ilmoittanut kiinnostuksensa uuteen työhön.

kirjeen pudotus postilaatikkoon

Minnan Kela-kirje hukkui ja talous meni sekaisin – yhdenvertaisuusvaltuutettu huolissaan tulevan postilain vaikutuksista

Valmisteilla olevilla muutoksilla pelätään olevan vaikutusta esimerkiksi etuushakemusten käsittelyaikoihin Kelassa. Jakelu- ja keräilypäivien harventaminen heikentäisi kirjeitse asioivien asemaa entisestään.

kartta ja sijaintimerkki

Eksoten sähköinen ajanvaraus on viikonloppuna pois käytöstä

Käyttökatko alkaa perjantai-iltana ja jatkuu maanantaiaamuun.

Koronarokotepisteen opaste kauppakeskuksessa

Eksote aloittaa 16-vuotiaiden koronarokotukset

Ajan koronarokotukseen voi varata torstaista kesäkuun 10. päivästä lähtien.

Olanyli kuva naisesta joka selaa tietokoneella Kelan Omakanta palvelua.

THL: Koronaepidemia tuonut murroksen sähköisten palveluiden tarjonnassa ja käytössä

Sosiaali- ja terveydenhuollon sähköisistä palveluista hyödynnettiin erityisesti laboratoriotestien tai muiden tutkimustulosten vastaanottamista sekä mahdollisuutta tarkastella omia potilastietoja.

Puhelin nuoren kädessä

Siun sote keskeyttää sähköisen asioinnin teknisen vian vuoksi – oirearvio toimii normaalisti

Vika on aiheuttanut ongemia Niinivaaran terveysaseman sähköisiin palveluihin.

Vakuutusyhtiö Pohjantähden pääkonttorin ovi Hämeenlinnassa.

Vakuutusyhtiö Pohjantähden osuus Suomen vakuutusmarkkinoista on noin kolme prosenttia

Hämeenlinnassa pääkonttoria pitävän Vakuutusyhtiö Pohjantähden maksutulo, eli liikevaihto on kasvussa. Yhtiön tiedotteen mukaan myös asiakasmäärien kasvutahti on hyvällä mallilla.

Sormet tietokoneen näppäimistöllä

Eksote kehottaa 55 täyttäneitä eteläkarjalaisia tekemään itse terveystarkastuksen

Etelä-Karjalan sosiaali- ja terveyspiiri lähettää 55 vuotta täyttäneille eteläkarjalaisille sähköisen tai oikean kirjeen, jossa vastaanottajaa kehotetaan tekemään terveystarkastus Omaolo-digipalvelussa.

Lääkäri ja potilas

Helsingissä käyttöön uusi asiakas- ja potilastietojärjestelmä Apotti, sähköinen asiointi siirtyy Maisa-portaaliin

Helsingin ja Uudenmaan sairaanhoitopiirin yksiköt ovat siirtyneet lähes kokonaan Apottiin.

rokotus

Eksoten sähköinen rokotusajanvaraus laajeni – nyt sitä voivat käyttää yli 40-vuotiaat 2. riskiryhmään kuuluvat asiakkaat

Asiointipalvelun kautta ajan saa varattua Lappeenrannan ja Imatran rokotuspisteille.

Äänekosken uusi poliisiasema talvella

Äänekosken poliisitalosta saa nyt myös lupapalveluja

Äänekosken poliisi suosittaa, että lupapalveluissa asioidaan ajanvarauksella.

Tietokone on pöydällä, käsi käyttää hiirtä

Pohjois-Satakunnassa uudistetaan sähköisiä palveluja – kuntien nettisivuilla pääsee pian chattailemaan

Kuntalaiset voivat vaikuttaa palvelujen kehittämiseen vastaamalla digikyselyyn.

Tietokone on pöydällä, käsi käyttää hiirtä

Sosterissa mielenterveys- ja päihdehuoliin saa apua nettilomakkeella

Mielen huoli- nimisen asiointipalvelun rinnalla toimii myös Miepä-puhelinpalvelu.

Nainen työskentelee etänä kannettavalla tietokoneella.

Korona kiihdytti digitalisaatiota myös Hämeenlinnassa

Korona-aikana monelle tulivat tutuiksi muun muassa sähköiset lomakkeet.

Yleisnäkymä palvelutorista kuvattuna kaiteen takaa. Torilla on ihmisiä ja taustalla palvelutiski.

Lahden Palvelutori palvelee pian entistäkin laajempana

Palvelutorin laajennusosaan tulee muunneltavat tilat ja paikka, jossa järjestöt voivat pitää ilta- ja viikonlopputilaisuuksiaan.

Ihminen istuu risti-istunnassa meren rannalla katsoen ulapalle.

THL: Korona-aika on lisännyt yksinäisyyden tunnetta

Epidemia on lisännyt myös naisten painajaisia ja univaikeuksia.

Lapsi opettaa äitiä kuinka käytetään Google hangoutsia.

Etelä-Pohjanmaalla kartoitetaan mitä tukea tarvitaan digitaitoihin

Etelä-Pohjanmaan liitto ei itse tarjoa suoraa digitukea.

Taysin julkisivu.

Uusia koronatartuntoja Pirkanmaalla viisi: jatkossa virukselle altistuneet voivat saada tekstiviestin

Tähän saakka kaikille altistuneille on soitettu henkilökohtaisesti, mutta jatkossa tietyissä tilanteissa puhelu voidaan korvata sähköisellä palvelulla.

Sähköinen tunnistautuminen esimerkiksi pankkitunnuksilla.

Puhelinrumba historiaan? Lapin keskussairaalaan varattuja aikoja voi nyt katsoa netissä – kohta niitä voi siirtää ja myöhemmin perua tai varata itse

Uudella sähköisellä ajanvarauspalvelulla on tarkoitus säästää sekä potilaan että henkilökunnan aikaa.

Näytä lisää Olet sivulla 1, siirry seuraavalle sivulle