Aihe: pankkipalvelut

Matti Nikola, 82, maksaa älypuhelimella laskuja verkkopankissa – moni ikätoveri ei kuitenkaan osaa käyttää digitaalisia palveluja

Vanhusasiavaltuutettu Päivi Topon mukaan digipalveluista syrjäytyneiden iäkkäiden vaikeudet hoitaa asioitaan ovat viime vuosina lisääntyneet.

Seinäjokinen Oma Säästöpankki laajentaa jälleen, tällä kertaa Turun seudulle

Pankkien yhdistyminen on tarkoitus tapahtua ensi vuonna.

Ålandsbankenin ja S-Pankin verkkopankkien häiriöissä ei ole kyse palvelunestohyökkäyksestä

Ålandsbankenin palveluiden häiriössä on kyse tavallisesta teknisestä viasta. S-Pankin häiriön syynä oli taustajärjestelmässä ilmennyt häiriö.

OP:lla tekninen häiriö – katevaraus saattaa näkyä nettipankissa, vaikka maksu olisi jo veloitettu

OP:lla on havaittu katevarausten häiriö. Perjantaina alkanut häiriö havaittiin tänään. Ongelma pyritään korjaamaan mahdollisimman pian.

Nordean koko päivän jatkuneet ongelmat johtuivat palvelunestohyökkäyksestä – tilanne nyt ok, mutta hitautta voi esiintyä

Häiriö alkoi jo maanantai-iltana. Asiakkaat eivät ole päässeet kirjautumaan Nordean verkko- tai mobiilipankkeihin tänään välttämättä ollenkaan.

OP Turun Seutu lakkauttaa kaksi palvelupistettä

Pankki perustelee ratkaisua asiakaskäyttäytymisen ja palvelukysynnän muutoksilla.

Osuuspankin verkkosivut joutuivat kyberhyökkäyksen kohteeksi – verkkopalvelun häiriö kesti useita tunteja

Osuuspankin mukaan vika on nyt korjattu. Asiakastietoja tai rahoja ei vaarantunut kyberhyökkäyksessä.

Keski-Suomen Osuuspankki ei toistaiseksi suunnittele konttoriverkkonsa harventamista – asuntolainaneuvotteluista valtaosa käydään jo etänä

Suur-Savon Osuuspankki on kertonut lakkauttavansa tämän vuoden lopussa ja ensi keväänä seitsemän konttoriaan. Keski-Suomen Osuuspankilla ei ainakaan toistaiseksi ole suunnitelmissa karsia konttoriverkkoaan rajusti.

OP Suur-Savon konttorilakkautukset yllättivät myös kilpailijat – S-ryhmä ja Oma Säästöpankki eivät ainakaan vielä kaavaile uusia konttoreita pankkityhjiöön

Eteläsavolaisen Suur-Savon Osuuspankin päätös sulkea kaikki maaseutukuntien konttorit yllätti jäsenten, asiakkaiden ja kuntien lisäksi myös kilpailijat. Uusia konttoreita tuskin silti avataan.

Osuuspankki Suur-Savon konttorilakkautukset sydämistyttävät edelleen – "Katastrofi", sanoo Puumalan kunnanjohtaja Niina Kuuva

OP Suur-Savon toimitusjohtaja sanoo, että pankkiasiat voi hoitaa ilman verkkopalveluita. Hän myös lupaa apua kaikille, jotka tarvitsevat sitä.

Nordea perustaa Joensuuhun uuden kehittämisyksikön

Yksikössä keskitytään erityisesti verkko- ja mobiilipankin kehittämiseen. Sen on määrä työllistää 30–50 henkilöä.

Juvalla protestoidaan voimakkaasti pankkikonttorin lakkauttamista: "Kaikilla ei ole läheisiä auttamassa pankkipalveluiden hoidossa"

Osuuspankki Suur-Savo tiedotti viikko sitten keskittävänsä päivittäispalvelunsa Etelä-Savossa Mikkeliin, Savonlinaan ja Pieksämäelle. Viidennes kunnan asukkaista on yli 75-vuotiaita, ja pankkiasioiden hoito on kunnan mukaan monelle vaikeaa.

"Rumia sanoja tuli mieleen", toteaa sulkavalainen Ari Partanen – lenkkikaveri kertoi illalla, että Osuuspankki lakkauttaa kotikylän konttorin

Suur-Savon Osuuspankki sulkee seitsemän konttoriaan maaliskuun lopussa. Yksi niistä on Sulkavalla. Jatkossa lähin konttori löytyy Savonlinnasta, jonne on lähes neljänkymmenen kilometrin matka.

Nordea: Loputkin virheelliset katevaraukset on korjattu

Nordea pahoittelee virheellisiä katevarauksia, jotka ovat vaikuttaneet asiakkaiden saldoon ja ostokykyyn. Syytä maanantaina ilmenneeseen vikaan pankki ei kerro.

Nordean asiakkaiden tileille ilmestyi maanantaina ylimääräisiä katevarauksia, korjaustyö yhä kesken – Finanssivalvonta pitää häiriötä vakavana

Finanssivalvonnan mukaan Nordean häiriötilanne on vakava, koska sillä on vaikutusta asiakkaiden tilitilanteeseen. Osalla Nordean korttiasiakkaista on näkynyt pankkitilillään sekä veloitettu korttimaksu että katevaraus samasta ostoksesta. Suurin osa ylimääräisistä katevarauksista on poistettu, kerrotaan Nordeasta.

OP Etelä-Pohjanmaa sulkee Lapuan, Ilmajoen ja Jalasjärven konttorinsa

Suljettavien konttoreiden toiminnot yhdistetään Seinäjoen konttoriin. Konttorit sulkevat ovensa viimeisen kerran 31. joulukuuta.

Kenve avaa tänään sähkön online-palvelun – sähkönkulutustaan voi seurata tuntitasolla

Asiakkaat voivat seurata omaa sähkönkulutustaan nyt verkkopalvelussa.

Digitaitojen puute on monen ikäisten ongelma, vaikka pankkiasiat ovat vaikeimpia vanhuksille

Teknistä apua voidaan tarvita esimerkiksi television ja sen kanavien asentamisessa tai pankkiasioissa.

Etelä-Karjalan Osuuspankki sulkee kaksi palvelupistettään: Joutsenon ja Ruokolahden palvelupisteet lakkautetaan toukokuun lopussa

Etelä-Karjalan Osuuspankin Joutsenon ja Ruokolahden palvelupisteissä on koronapandemian aikana, ja jo ennen sitä, ollut niin vähän ajanvarauksia, että palvelupisteistä luovutaan.

Kainuun Osuuspankki sulkee Hyrynsalmen konttorin toukokuun lopussa

Asiakkaat asioivat entistä harvemmin paikan päällä konttorissa.

Pohjanmaan poliisi varoittaa pankin nimissä lähetetyistä huijaussähköposteista

Pohjanmaan poliisille on tehty useita rikosilmoituksia asiasta alkuvuoden 2021 aikana. Asianomistajien tileiltä on siirretty ulkomaille huomattavia summia rahaa. 

Nordean häiriöt: Yhtiö varautuu korvaamaan asiakkaille kuluja, mutta vieläkään ei tiedetä milloin kaikki toimii

Hienosäätö jatkuu, kun pankki muutti uuteen konesaliin kahdesta vanhasta.

Salaries, Kela payments into Nordea accounts may be delayed as outage enters third day

Online banking may not display account and card transaction information.

Nordea nikotteli vielä tiistaina – Kelan etuudet maksettiin tileille noin kello 14

Verkkopankkipalveluissa on vielä puutteita tili- ja korttitapahtumien näkymisessä. 

Nordean pankkipalvelut eivät toimi täysin vieläkään – Fiva vaatii Nordealta raporttia venähtäneestä päivityksestä

Pankkien valvoja vaatii Nordealta selvitystä pitkittyneistä huoltotöistä, jotka ovat haitanneet tavallisten pankkipalveluiden käyttöä

Heads up: Nordea cards and services offline most of Sunday

Customers of one of Finland's biggest banks won't be able to use cards, online banking or MobilePay for most of Sunday.

Nordean kortit ja pankkipalvelut ovat sunnuntaina poissa käytöstä lähes koko päivän

Katkon syynä ovat Nordean tietojärjestelmien välttämättömät muutos- ja ylläpitotyöt. 

Harvinainen erehdys: Nordean asiakas pääsi vahingossa sisälle toisen asiakkaan mobiilipankkiin – johtaja pitää tapauksen toistumista hyvin epätodennäköisenä

Pankin johtajan mukaan tapaus ei liity tämänpäiväisiin laajoihin häiriöihin Nordean tunnuslukusovelluksessa.

Pop Pankki sulkee konttorin Ylistarossa

Konttorin palvelut siirtyvät muihin konttoreihin. Pieni Ylistaron konttori on kärsinyt kannattavuusongelmista.

Valepoliisi on kysynyt ihmisiltä pankkitietoja puhelimitse – Kaakkois-Suomen poliisilla tutkinnassa 5 tapausta

Oikea poliisi ei koskaan kysy pankkikortti- tai verkkopankkitunnuksia.

Church raises funds to teach older people digital skills

This year's campaign draws attention to the drop in living standards many pensioners can expect when they retire.

Several Finnish banks targeted in online banking scam

Criminals have flooded Google search results with fake online banking links.

Finanssialan etujärjestö varoittaa erittäin uskottavista verkkopankkihuijauksista – huijarit saaneet sivustojaan korkealle Googlen hakutuloksiin

Rikokset kohdistuvat useisiin suomalaispankkeihin, ja niistä on tehty poliisille rikosilmoituksia.

Kivijalkapankkien määrä puolittui Suomessa 2000-luvulla – Finanssivalvonta: Jos tahti kiihtyy, voidaan tarvita tarkempaa lainsäädäntöä

Etelä-Pohjanmaalta ponnistava Oma Säästöpankki etsii kilpailuetua fyysisestä pankkipalvelusta.

Isossa-Britanniassa asuvilta suomalaisilta saattaa katketa osa pankkipalveluista – etenkin luottokorttien toiminta voi päättyä

Brexitin jälkeen säilyvät palvelut vaihtelevat eri pankeissa.

Neljä keskipohjalaispankkia suunnittelee yhdistymistä

Selvitys käytännön järjestelyistä tehdään talven aikana.

Nordean ja OP:n palveluissa katkoja myöhäisillan ja sunnuntain aikana

Nordean laaja palvelukatko kestää koko sunnuntain ja vaikuttaa pankkiasiointiin.

Nordean verkko- ja mobiilipankin häiriö korjattu, hankaloitti esimerkiksi verkkopankkiin kirjautumista

Järjestelmään tullut tekninen häiriö on tunnistettu ja sitä korjataan parhaillaan, Nordeasta kerrotaan.

Sähköisten pankkipalveluiden käytössä nousua edelleen

Suur-Savon osuuspankissa etäneuvotteluja jo yli puolet kaikista neuvotteluista.

Kela warns of email phishing scam

The erroneous messages tell customers that their health details and credit card information have been compromised.

Osuuspankin palvelut toimivat taas normaalisti - verkkopalveluissa ollut häiriö korjattu

Vika havaittiin torstaina aamupäivällä hieman kymmenen jälkeen.

Nordea väläyttää jopa pankkipalveluiden rajoittamista, ellei asiakas päivitä tietojaan – kenenkään tiliä ei vielä suljettu

Kaikkien pankkien on päivitettävä asiakastietonsa rahanpesuun liittyvien pykälien takia.

Pohjois-Savon OP sulkee Siilinjärven konttorin sekä palvelupisteet Juankoskelta ja Varpaisjärveltä

Muutos tulee voimaan 2. marraskuuta.

Siilinjärven ja Reisjärven POP Osuuspankit yhdistyvät

Uuden pankin nimeksi tulee Järvi-Suomen Osuuspankki.

Kuluttajaliitto: Viikonloppuna tulevat katkokset pankkipalveluissa voivat johtaa jopa vaaratilanteisiin – käteisen on kelvattava kaikkialla

Pankkien tulee ajoittaa huoltokatkot niin, että niistä koituu asiakkaille mahdollisimman vähän häiriöitä.

Service breaks to affect Nordea, OP bank customers over weekend

Customers of Nordea and OP banks will not be able to use online and card services for part of the weekend.

Nordean ja OP:n pankkipalvelut toimivat taas katkojen jälkeen

Sekä Nordean että OP:n palveluissa oli käyttökatkoja tänä viikonloppuna.

Tiesitkö, että verkkopankkitunnukset voi hankkia jo yllättävän nuorena? Silloin ei tarvitsisi soitella esimerkiksi lapsen koronatestituloksen perään

Lapsille ja nuorille hankittaviin verkkopankkitunnuksiin ei vaadita tiettyä ikää, vaan vastuullista käytöstä.

Etelä-Saimaa: Luumäki ei lähde mukaan yhteiseen Osuuspankkiin – edustajisto äänesti päätöksestä

Luumäen Osuuspankin edustajisto käsitteli jo toistamiseen yhdistymistä Etelä-Karjalan Osuuspankin kanssa. Tälläkin kerralla edustajisto päätyi siihen, että pankki pysyy itsenäisenä.