Hyppää pääsisältöön

Yle Teksti-TV Sivu 861/1

                                    1/2 
                      Kuluttajakysymys  
      Entä jos sähkölaskussa on virhe?   
                                        
                                        
      Korvausta sähkölaskun virheestä   
      tai viivästyksestä?               
                                        
 Jos sähkölaskussasi on laskutusvirhe   
 tai lasku ei tule ajallaan, on sähkö-  
 markkinalain mukaan kyseessä sähkön-   
 toimituksen virhe. Tee reklamaatio las-
 kun lähettäneelle sähköyhtiölle ja vaa-
 di laskutusvirheestä hinnanalennusta.  
                                        
 Sähköyhtiön on oikaistava virheellinen 
 laskutus viipymättä.                   
                                        
 Sähkömarkkinalaissa ei ole määritelty, 
 miten suuri hinnanalennuksen pitää     
 olla, vaan alennus arvioidaan aina     
 tapauskohtaisesti virhettä vastaavaksi.
              Kansalaistaito s. 860 >>> 
861/1Sivu 860