Hyppää pääsisältöön

VIIKKOMAKASIINI

                      Kuluttajakysymys  
      Tuotteiden kaupittelu painostaen? 

      Markkinoinnissa tai asiakassuh-   
      teessa ei saa käyttää aggressii-  
      vista menettelyä.                 

 Pelkkä asiakkaan suostuttelu ei vielä  
 tee menettelystä kielletyllä tavalla   
 aggressiivista. Kauppaamisen jatkaminen
 ei kuitenkaan ole asiallista, jos      
 kuluttaja sanoo selkeästi ”ei” jopa    
 useita kertoja.                        

 Lisätietoa: www.kkv.fi -> Tietoa ja    
 ohjeita -> Markkinointi ja menettely   
 asiakassuhteessa -> Sopimaton markki-  
 inointi ja menettely asiakassuhteessa  

                        Lue myös s. 862 

   Lähde: Kilpailu- ja kuluttajavirasto 
861/1 www.kkv.fi Sivu 862