Hyppää pääsisältöön

kuluttajaneuvonta

  • Kuluttajaneuvonta jonotuksen takana

    09.11.2009 Yle Uutiset

    Kuluttajaneuvonta on on viime vuosina keskittynyt puhelinpalveluun. Kysyimme päivän kysymyksessä, saako kuluttaja tarpeeksi neuvontaa.

  • Kuluttajaneuvonta keskittyy puhelimeen

    06.11.2009 Yle Uutiset

    Kuluttajaneuvonta on toiminut valtakunnallisesti vajaan vuoden ajan. Kunnallisten kuluttajaneuvojien sijaan tarjolla on yksi valtakunnallinen palvelunumero, johon kuluttajaoikeusneuvoja saattaa vastata mistä tahansa Suomesta. Uudistus on keskittänyt lähes kaiken kuluttajien neuvonnan puhelimeen.

  • Perunakampanja huipentuu

    28.09.2009 Yle Uutiset

    Maanantaina alkava Pottuillaan reilusti -kampanjaviikko on pyhitetty perunan terveellisyydelle.

  • Oudot mobiilipalvelut ihmetyttävät

    10.07.2009 Yle Uutiset

    Kuluttajaneuvojat ovat saaneet kyselyjä puhelinlaskuista, joissa on peritty maksuja oudoista palvelutekstiviesteistä, esimerkiksi tietokilpailukysymyksistä.

  • Kiinteistökaupat työllistävät kuluttajaneuvontaa

    30.06.2009 Yle Uutiset

    Käytettyjen autojen kauppa ja vanhojen kiinteistöjen kaupat työllistävät eniten kuluttajaneuvojia. Aina ei sopua synny ilman käräjäoikeutta.

  • Yli tuhat Timbaland-lipun ostanutta jäämässä ilman rahojaan

    17.06.2009 Yle Uutiset

    Lahden esiintymisensä viime elokuussa peruneen rap-artisti ja tuottaja Timbalandin keikan lippurahoja on edelleen maksamatta. Kuluttajaneuvonnan mukaan konsertin järjestäjä RHS Promotions on maksukyvytön, joten aivan hevillä eivät keikkalipun lunastaneet rahojaan saa takaisin.

  • Vanhusten palveluasumisessa iso hintahaitari

    10.06.2009 Yle Uutiset

    Yksityisten vanhusten palvelutalojen hinnoissa ja tasoissa on suuria eroja. Kuluttajaviraston ja lääninhallitusten selvitys osoittaa, että hintojen läpinäkyvä vertailu on erittäin vaikeaa.

  • Uusittu kuluttajaneuvonta on toiminut hyvin

    13.05.2009 Yle Uutiset

    Puhelinpalveluksi muuttunutta kuluttajaneuvontaa hoidetaan nykyään valtion toimintana maistraateista siten, että joukko neuvojia palvelee vuorollaan koko maata. Kuluttajaneuvoja Marjatta Marjakaarto Kemistä sanoo, että kuluttajat ovat tottuneet hoitamaan asioita puhelimitse.

  • Kemi keskittää toimintojaan kaupungintalolle

    04.05.2009 Yle Uutiset

    Kemin kaupunki jatkaa toimintojensa keskittämistä kaupungintalolle säästösyistä. Järjestely tuo kaupungille taloudellista etua.

  • Henkilökohtainen käynti kuluttajaneuvojan luona on vähentynyt

    16.04.2009 Yle Uutiset

    Kuluttajaneuvonta siirtyi vuoden vaihteessa kunnilta maistraateille ja samalla painopiste siirtyi puhelin- ja nettipalveluun. Pääperiaatteena on, että ensimmäiseksi turvaudutaan valtakunnalliseen kuluttajaneuvonnan numeroon.

  • Kuluttajaneuvonta meni nettiin

    16.04.2009 Yle Uutiset

    Uudistuksen jälkeen henkilökohtaiset käynnit kuluttajaneuvojan luona ovat vähentyneet.

  • Ilmalämpöpumpuista valituksia

    08.04.2009 Yle Uutiset

    Viime vuosina runsaasti yleistyneet ilmalämpöpumput aiheuttavat monille harmaita hiuksia. Valituksia toimimattomista pumpuista satelee kuluttajaneuvojalle kiihtyvään tahtiin.

  • Lainaturvavakuutus maksaa lainaa työttömän puolesta rajoitetun ajan

    09.02.2009 Yle Uutiset

    Lainaturvavakuutuksia on erilaisia. Osa vakuutuksista takaa lainan takaisinmaksun kuoleman ja sairauden sattuessa. Kun maksaa enemmän, saa turvan työttömyyden tai tilapäisen työkyvyttömyyden varalle.

  • Kuluttajaneuvonnalle riittänyt kysyntää

    04.02.2009 Yle Uutiset

    Vuoden vaihteessa kunnilta maistraateille siirtyneeseen kuluttajaneuvontaan otti ensimmäisen kolmen viikon aikana yhteyttä yli 6 000 asiakasta.

  • Kuluttajaneuvontaan runsaasti yhteydenottoja

    22.01.2009 Yle Uutiset

    Vuoden alussa aloittanut valtakunnallinen kuluttajaneuvonta on saanut runsaasti asiakkaita. Ensimmäisten viikkojen aikana yhteydenottoja on tullut yli 6 000.

  • Kuluttajaneuvonnassa uudet tuulet

    12.01.2009 Yle Uutiset

    Valtiolliseksi ja valtakunnalliseksi puhelinpalveluksi vuoden alussa muuttuneessa kuluttajaneuvonnassa on ollut alkupäivinä ruuhkaista. Järjestelmä ei vielä ole täydessä toiminnassa teknisesti eikä miehitykseltään.

  • Kuluttajaneuvonnassa ongelmia

    10.01.2009 Yle Uutiset

    Puhelujen määrä on tuplaantunut Kymenlaaksossa palvelun siirryttyä kunnilta valtiolle.

  • Pätkivästä netistä kannattaa valittaa

    09.01.2009 Yle Uutiset

    Kuluttajia kehotetaan reklamoimaan toimimattomista nettiyhteyksistä nykyistä aktiivisemmin. Sekä internetoperaattorit että kuluttajaneuvonta kannustavat asiakkaita ilmoittamaan palvelun puutteista.

  • Kuluttajaneuvonta etääntyy asiakkaasta

    09.01.2009 Yle Uutiset

    Lappilaisten pääsy kuluttajaneuvojan juttusille vaikeutuu. Kuluttajaneuvonta siirtyi vuodenvaihteessa kunnilta valtiolle ja kuluttajaneuvontaa saa nykyään maistaraatista.

  • Kuluttajaneuvonnan muutos sujunut hyvin

    05.01.2009 Yle Uutiset

    Kuluttajaneuvonta siirtyi vuoden vaihteessa kunnilta maistraateille. Maanantaina on ensimmäinen päivä, jolloin käytössä on valtakunnallinen kuluttajaneuvonnan numero.

Sivut