Hyppää pääsisältöön

Artikkelit

Kuvakaappaus eläinten hyvinvointioppaasta.

Verkko-opas eläinten hyvinvoinnista auttaa ruokaostoksilla

Suomesta puuttuu eläinten hyvinvointimerkki.

Kanoja kanalassa.

Muna käteen kaupassa: Numero kyljessä kertoo, miten kana on elänyt

Kananmunien mainonta pelaa kotoisilla mielikuvilla.

Piirroshahmo, joka hatussa logot Google, Facebook ja AddThis. Accept Cookies -teksti.

Viranomaiset kertovat amerikkalaisyrityksille missä surffaat

Tietosuojavaltuutettu näkee seurannassa isoja ongelmia.

Pahvista rakennetut virtuaalitodellisuuslasit.

Virtuaalitodellisuuslasit tulevat — matka kotisohvalta ulkoavaruuteen lyhenee

Isot valmistajat tuovat nyt lasejaan voimalla markkinoille.

Kamerakopteri lentää lähellä maata.

Kamerakopteri on taivaan uusi valtias

Koptereiden hinnat lähtevät noin sadasta eurosta ylöspäin.

Vanhan pankkiautomaatin ohjetarra, Pankkimuseo.

Milloin pankit saavat rahat siirtymään reaaliajassa?

Rahat lähtevät tililtä heti, saapuminen kestää jopa päiviä.

Puhelinmyyjä ja asiakas, grafiikka

Miksi lehtimyyjä esiintyy vain omalla nimellään?

Sanoma Media Finland lupaa täsmentää ohjeita myyjilleen.

Finnairin pääkonttori, ulkokuva.

Voiko Finnair perua lennon, jos lippuja ei ole myyty tarpeeksi?

Katsojamme ihmettelee toistuvia lentojen perumisia.

Ylen Kuningaskuluttajan rekisteriseloste

Ylen Kuningaskuluttajan henkilörekisteriseloste

Tekniikan maailma

Miksi lehtitilauksesta laskutetaan vasta, kun lehtiä on jo tullut?

Miksei lasku tule ennen uuden tilauskauden alkua?

Ilmianna lapsiystävällinen ravintola

Missä perhe syö mukavasti ja hyvin? Ilmianna lapsiystävällinen ravintola!

Missä sinusta ovat asenne, ruoka ja ympäristö kohdallaan?

ylioppilaslakki

Ylioppilaslakkien hinnoissa yli sadan euron ero

Hinta tuo mukanaan valinnanvaraa valkolakkiostoksille.

Grafiikka

Näin pidät ylioppilaslakin edustuskunnossa vuosia

Valo ja pakkanen ovat lakin vihollisia.

Grafiikka

Riittääkö 10 euroa 10 000 työpaikkaan?

Kuluttajaa kutsutaan apuun työttömyyden torjuntaan.

Mantan lakittajat vappuna 2011

Näkökulma: Opiskelija, kuluta etusi!

Tuleva työpaikka voi olla opiskelijan törsäilyn varassa.

Nainen istuu sohvalla huonekalutehtaalla.

Mistä löytää kotimaisia huonekaluja - ja mihin hintaan?

Sängyn löytää helposti, ruokaryhmän etsijä saa nähdä vaivaa.

Kasvisten säilytys

Näin säilytät hedelmiä ja kasviksia oikein

Etyleeni ja lämpötila vaikuttavat oikeaan säilytykseen.

Flora&Voi-levitepakkaus voipakettien päällä

Miksi Unileverin tuotteissa käytetään sanaa ”voi”?

Valion Voimariini joutui vaihtamaan nimeä samasta syystä.

Purettu väliseinä keittiössä ja remonttirojuja

Voiko vuokranantaja vaatia muuttamaan pois remontin ajaksi?

Vuokralainen ei ole löytänyt itselleen tilapäisasuntoa.

kädet tarttuvat lasertulostimen värikasettiin

Minne kaikki tulostuskasetit voi laittaa kiertoon?

Vain suuret valmistajat ottavat omia kasettejaan vastaan.

Koiran tassut.

Eläinlääkärien hinnoissa isoja eroja

Myös monet kunnat tarjoavat eläinlääkäripalveluja.

Pakastemarjapussia pidetään käsissä

Pitääkö ulkomaiset pakastemarjat kuumentaa vain, jos niitä tarjotaan riskiryhmille?

Nainen osti Rainbow-pakastemarjapussin, jonka marjat olivat ulkomaisia. Hän varmisti vielä S-kuluttajaneuvonnasta, pitääkö marjat kuumentaa ennen käyttöä. Naiselle vastattiin, että kuumennus on tarpeen vain, mikäli marjoja tarjotaan riskiryhmille.

Ruutukaappaus Oma Saunalahti-verkkopalvelun etusivulta

Miksi liittymää ei voi irtisanoa netin itsepalvelussa?

Saunalahden asiakas on pistänyt merkille, että lähes kaikki puheliittymän muutokset ohjataan tekemään Oma Saunalahti -verkkopalvelussa. Palvelussa voi ostaa tai irtisanoa lisäpalveluita. Netissä voi myös helposti päivittää vanhaa tai ostaa uuden liittymän. Liittymän irtisanominen ei kuitenkaan onnistu.

Hammastahnaa harjassa

Mitä tarkoittaa mainosten 'kliininen tutkimus'?

Mies ihmettelee mainoksissa vilisevää termiä ’kliinisesti tutkittu’, jota käytetään esimerkiksi suuhygienia- ja kosmetiikkatuotteiden markkinoinnissa. Sanakirjan mukaan kyse on lääkärin potilaalle tekemästä tutkimuksesta.

Vaatemyymälän tekstiviestitarjouksia

Miten KappAhlin mainostekstiviestit saa loppumaan?

Vaatemyymälä KappAhlin kanta-asiakkaaksi liittynyt katsojamme saa kerran viikossa tekstiviestin uusimmista tarjouksista. Asiakas kyllästyi viesteihin ja yritti ohjeiden mukaisesti kieltää mainosviestit, mutta viestien tulo ei lakannut.

Rutistunut juomatölkki nurmikolla

Pitääkö pantit hyvittää, jos palautusautomaatti on rikki?

Mies on turhautunut, kun hänen lähikauppansa pullonpalautusautomaatti on ollut lähes päivittäin rikki. Kun mies on vienyt pantilliset pullonsa kassalle, myyjä on kieltäytynyt hyvittämästä pantteja. Toimiko myyjä oikein?

Paikaltaan menneet pyöränketjut lähikuvassa

Saako taloyhtiö poistaa käytössä olevaa omaisuutta?

Pyöräilevää miestä harmittaa, kun taloyhtiö siivosi pyörävarastosta hänen kaksi hyväkuntoista pyöräänsä. Pyöräilijä ei ollut huomannut taloyhtiön jakamaa lappua, jossa siivouksesta ilmoitettiin. Taloyhtiö ei suostu ottamaan vastuuta poistetuista pyöristä.

Lentokoneen matkustamo

Voiko lentolisä vaihdella samalla lennolla?

Mies varasi Finnmatkoilta pakettimatkan Phuketiin. Matkaerittelyssä lentolisä matkalle oli 290 euroa. Myöhemmin mies ihmetteli, että samalle päivälle ja samaan hotelliin Finnmatkat myi matkaa, jonka lentolisä olisi ollut vain 60 euroa.

Biokaasu- ja maakaasuaseman mittaristo

Miksi liikennekaasun hinta ei laske kuten bensan hinta?

Kaasuauton omistava mies on ihmetellyt, miksi bensan hinnan romahdus ei näy liikennekaasun hinnassa. Bensiinin hinta on ollut laskusuunnassa kesästä lähtien, mutta autoille tarkoitetun maakaasun hinta on pysynyt jo pitkään samana. Liikennekaasun hinta on sidottu osittain öljyn markkinahintaan.

Luottokortti kädessä, verkkomaksun hinta taustalla tietokoneen näytöllä.

Miksi Visa ei toimi voimassaolon loppuun asti?

Osuuspankin asiakkaan Visa lakkasi yllättäen toimimasta kaksi kuukautta ennen korttiin merkityn voimassaoloajan päättymistä. Asiakkaalle kerrottiin, että koska Visa on jo pannut uuden kortin tilaukseen, vanha kortti lakkasi toimimasta. Näin ollen asiakkaalle tulisi kahden kuukauden luottokorttikatkos.

Varoituskyltti nojaa hyllykköön

Vältä verkon myyntihuijaus näillä vinkeillä

Käytettyä tavaraa kaupataan internetissä nykyään valtavasti. Kasvottomassa kaupankäynnissä on kuitenkin vaara joutua huijauksen uhriksi. Huijaus on helpompi välttää ennakolta kuin selvitellä kadonneen rahan kohtaloa jälkeenpäin. Näillä vinkeillä voit tunnistaa mahdollisen huijauksen ja tehdä kauppaa verkossa harkitummin.

Näkymä kännykän näytöltä

Nettitutka kertoo 4G-verkon todelliset nopeudet

Kartta päivittyy käyttäjämittausten perusteella reaaliajassa

Fiksu kuluttaja säästää rahaa. Testaa tietosi.

Tee testi ja säästä rahaa

Skarppi kuluttaja säästää selvää rahaa.

Radiokatu-kyltti Pasilassa

Miten voi salata yhteystiedot julkisessa hakemistossa?

Elisan asiakas tahtoi osoitteensa pois julkisista yhteystietohakemistoista. Elisan asiakaspalvelussa ei kuitenkaan tiedetty miten osoitteen voisi salata. Asiakaspalvelu ei myöskään osannut sanoa, minne tiedot välittyvät.

Auto ajaa alas mäkeä

Miksi autovakuutuksen hinta ei ole sama, mitä netissä tarjottiin?

POP Vakuutukselle siirtyvä mies kauhistui netin kautta tilatun liikennevakuutuksen loppuhintaa. Tilattaessa vakuutuksen laskelmassa hinta oli 490 €. Lopullinen lasku olikin melkein satasen enemmän. Mies oli verkon laskurissa ilmoittanut vakuutusbonuksen olevan 60 prosenttia, mutta epäilee, että hänelle tehty laskelma oli laskettu 70 prosentin alennuksilla.

Mies katsoo Eurosportilta pyöräilyä

Miten Eurosportiin saa yhteyden?

Eurosport-kanavaa katsova mies oli matkalla Hollannissa, jossa peliselostukset olivat vain englanniksi tai hollanniksi. Hän olisi halunnut soittaa Eurosportiin Suomessa kysyäkseen asiasta, mutta ei löytänyt mistään kanavan yhteystietoja.

Kolme numeroa Helsingin Sanomia nipussa.

Miksi Hesarin viikonloppujakelusta jäävät tilaajat maksavat saman hinnan?

Nainen asuu puolet vuodesta Vaasan lähellä, jonne hän on tilannut Helsingin Sanomat. Koska Hesarin viikonloppujakelu loppui osassa Pohjois-Suomea ja Pohjanmaata syyskuussa, tuon alueen tilaajat saavat viikonlopun lehtensä vasta seuraavalla viikolla. Nainen vaati alennusta lehden tilaamisesta, mutta hänelle korvattiin vain yhden kuukauden Hesarit. Tämä oli hänestä epäreilua, sillä muutos jakelussa on pysyvä.

Dr. Oetker vanilja-aromi.

Miksi Dr. Oetker vanilja-aromissa on etanolia?

Mieskatsojamme osti Dr Oetker vanilja-aromia ja tutki tuotteen ainesosia. Hän huomasi, että vanilja-aromi sisältää etanolia. Etanoli on alkoholi, jota käytetään myös yleisesti alkoholijuomissa.

Käsi, jossa timanttisormus sormessa.

Miten timantin saa myytyä?

Katsojamme omistaa kultaisen timanttisormuksen, jonka hän haluaisi muuttaa rahaksi. Netin jälleenmyyntipalstat, koruliikkeet ja panttikonttorit maksavat lähinnä kullasta, ja timantista vain vähän tai ei mitään.

Milloin saa periä laskutuslisää?

Kuningaskuluttajan katsoja ihmettelee avaimiaan unohtelevilta perittäviä ovenavausmaksuja. Ovenavausmaksun voi nykyisin maksaa kortilla. Jos valitsee kortilla maksamisen sijaan kotiinlähetettävän laskun, siitä voidaan periä laskutuslisää jopa 15 euroa.

S-pankin debitkortti ja S-Etukortti -hakemus

Miksi nimenmuutos S-pankin korttiin maksaa?

Nainen meni naimisiin ja vaihtoi sukunimeään. Nimen vaihduttua hän sai tilattua maksutta uudet etukortit, pankkikortit ja kirjastokortin. Kun hän oli tilaamassa S-etukorttia, johon on liitetty pankkikortti, pyydettiin häntä maksamaan nimen vaihdoksesta kymmenen euron maksu.

Tele Finlandin logo myymälässä

Kuinka pian lopetettu puhelinnumero voidaan myydä eteenpäin?

Mies hankki uuden puhelinnumeron Tele Finlandilta. Pian hän alkoi saada soittoja tuntemattomista numeroista. Kävi ilmi, että numero oli ollut aiemmin erään yrityksen käytössä. Numeroa ei oltu poistettu myöskään numeropalvelusta, vaan yrityksen yhteystietoina näkyi yhä miehen hankkima puhelinnumero.

Lightbeam-lisäosa visualisoi verkkosivun yhteistyökumppanit

Näin turvaat selustasi verkossa

Verkkkosivustoilla liikkuvista käyttäjistä kerätään jatkuvasti tietoa. Käyttäjä harvoin on tietoinen, mihin kaikkialle tietoja hänestä kerätään. Tässä vinkkejä siihen, miten tietojen keräämistä voi yrittää rajoittaa.

Sanoma Median tietosuojavastaava Riikka Turunen ja toimittaja Kaisu Nevasalmi tutkivat verkkosivua.

Mitä netti meistä tietää?

Pelkästään se, millä nettisivuilla käy, millaisia hakuja tekee, miten kauan yksittäistä artikkelia lukee tai millaisia videoita katsoo, - piirtää käyttäjästä yllättävän tarkan kuvan. Käyttäjäprofilointi tekee netinkäytöstä helpompaa, mutta eri lähteistä kerättyjen tietojen yhdistäminen uhkaa käyttäjän yksityisyyttä.

Näytä lisää Olet sivulla 1, siirry seuraavalle sivulle