Перейти к содержанию

Nordea предупредила российских клиентов об ограничениях на использование счетов из-за антироссийских санкций

Антироссийские санкции могут повлиять на клиентов финских банков из России. Nordea с марта начала рассылать предупреждения россиянам, однако живущих в Финляндии ограничения не коснутся.

Nordea предупредила российских клиентов об ограничениях на использование счетов из-за антироссийских санкций. Изображение: All Over Press

Несколько читателей Новостей Yle сообщили о том, что банк Nordea в марте и апреле уведомил их об ограничениях с операциями по счету из-за новых антироссийских санкций.

"В связи с недавними изменениями в законодательстве, которые были введены Европейским союзом, мы с уважением информируем вас о следующих ограничениях в банковских сервисах в Nordea: вы не сможете вносить депозиты, осуществлять платежи или снимать средства со своих счетов в Nordea", – говорится в письме, которое получили российские клиенты.

В банке призвали адресатов сообщений связаться с ними, чтобы, в частности, запросить снятие средств со счета.

"Было очень обидно"

Работающая продавцом-консультантом в Лаппеенранта россиянка Ирина Иванова стала одной из тех, кому пришло предупреждение. По ее словам, сообщение стало неожиданностью, однако основным счетом у нее был OP, поэтому она не испытала трудностей. Иванова не стала пытаться разблокировать карту в Nordea, так как на ней было мало денег.

– Обиделась на них и решила не тратить время, – так свое решение обосновала Иванова.

Студент из России Иван (фамилия не называется по просьбе спикера) узнал о наложенных на его счет ограничениях в магазине.

– С проблемами я столкнулся в S-market, когда пытался заплатить за покупки. Хорошо, что с собой у меня были наличные, – рассказал молодой человек.

Он отметил, что попал в затруднительное положение, так как карта в Nordea была его единственной. Иван был уверен, что его могли заблокировать "по ошибке", поэтому обратился в службу поддержки. По его словам, счет удалось разблокировать, но объяснений случившемуся он не получил.

– Я был рад тому, что карту просто разблокировали, – резюмировал молодой человек.

Еще одной "жертвой" блокировки стала частный предприниматель из Хельсинки Мария (настоящее имя изменено по просьбе спикера). О наложенных на нее ограничениях она узнала не из письма, а когда пыталась провести платеж. Ситуация ее удивила, так как во всех документах банка указано наличие у Марии и финского гражданства.

– Было очень обидно. <...> Я – мама и предприниматель. У меня никаких политических дел нет, – недоумевала жительница Хельсинки.

Ее спасло только то, что у нее с собой были наличные. По ее словам, на разблокировку ушло два дня активных действий.

Марии пришлось долго обсуждать ситуацию со службой поддержки, пока ей не помогла сотрудница отдела персонального обслуживания клиентов.

"Нам, возможно, придется закрыть или ограничить использование банковских услуг"

В банке Nordea подтвердили Новостям Yle отправку сообщений россиянам, и заверили, что соблюдают антироссийские "санкции, введенные ЕС, ООН, Великобританией и США".

– Мы информируем клиентов, которых коснулись санкции. В частности, небольшое число наших клиентов, которые являются гражданами России, но не проживают в ЕС, – заявили в пресс-службе компании.

В банке отказались комментировать частные случаи. При этом в Nordea призвали клиентов, которые думают, что получили сообщение по ошибке, обратиться в службу поддержки.

Другие финские банки также подтвердили Новостям Yle, что учитывают в своей деятельности санкции, которые были введены из-за боевых действий в Украине.

– Финансовая группа OP действует в соответствии с законодательством, требованиями органов власти, собственной политикой управления рисками, а также учитывает международные санкции, – заявили в OP.

Банк сообщил, что при необходимости OP свяжется с российскими клиентами, чтобы получить дополнительную информацию.

В S-pankki, в свою очередь, добавили, что регулярно запрашивают у клиентов информацию для дальнейшего предоставления сервисов.

– В случае, если мы не получим ответов на вопросы, нам, возможно, придется закрыть или ограничить использование банковских услуг, – уточнили в пресс-службе организации.

Финские банки и раньше закрывали счета клиентов из России из-за введенных против РФ санкций. Российские студенты в Финляндии столкнулись со сложностями после блокировки российских банковских карточек.

Лента новостей