Kuluttajavalitus

Ladattavista autoista ikäviä yllätyksiä kuluttajille – "Innostuksissa tehtyjä kauppoja pitää välttää", sanoo kuluttajariitalautakunnan puheenjohtaja
15.11.
Sähkö- ja hybridiajoneuvot
Rinnat pienenivät, iho jäi roikkumaan eikä silmälaseista päässyt eroon – potilas voi vaatia yksityislääkäriltä hyvitystä huonosta hoidosta
21.7.
Kuluttajavalitus
Mies osti tuhansien eurojen maastopyörän 475 eurolla, nainen hamstrasi kympin Aalto-maljakoita – Näin kuluttajariitalautakunta linjasi
3.5.
Kuluttajavalitus
Kuluttajariitalautakunta: Vajaa minuutti liian lyhyt aika nousta kaukojunaan – lapsiperheen selvittävä alle kahdessa minuutissa ulos
12.4.
Kuluttaja-asiat
Finnair joutui kuluttajaliiton mustalle listalle Ruotsissa – lentoyhtiöt päätyvät listalle yleisimmin, kun eivät noudata korvaussuosituksia
19.2.
Finnair
Uutissuomalainen: Asuntokaupoista tehtiin viime vuonna ennätysmäärä valituksia
14.2.
Kiinteistökauppa
Ostaja halusi palauttaa uuden auton, kun liikennemerkkien tunnistamisjärjestelmä ei toiminut – kuluttajariitalautakunnan mukaan kauppoja ei tarvitse purkaa
2.2.
Autot
Kelan järjestelmävirhe jätti yli 8 000 asiakirjaa huomioimatta muutoksenhakijoilta – päätöksissä voi olla virheitä
20.1.
Muutoksenhaku
Näppäilyvirhe voi johtaa kuluttajariitaan: pysäköintisovellusten aiheuttamien valitusten määrä kovassa kasvussa
19.1.
Pysäköinti
Valmismatka voi kallistua tuntuvasti nettivarauksen aikana – kuluttajalle on kerrottava muutoksesta selkeästi
4.1.
Valmismatkat
Kuluttajariitalautakunta: 70 euroa on kohtuuton hinta soitosta löytötavaratoimistoon – viisi euroa riittää
2019
Puhelinpalvelut
Tuhansien eurojen lasku vahingoista, joita vuokralaiset eivät aiheuttaneet: "Menin paniikkiin"
2019
Helsingin seudun opiskelija-asuntosäätiö
Terveys vaarassa ja työteho huono - Valtion työntekijät valittavat it-palveluistaan. Kerro kokemuksesi!
2019
Kotimaan uutiset
Uusi koti olikin sekundaa – mitä tehdä jos rakentaja ei suostu korjaamaan virheitä?
2019
Kuluttaja-asiat
Lentomatkustajat hakevat entistä hanakammin hyvitystä myöhästymisistä – tämä juttu kertoo, milloin olet oikeutettu korvaukseen
2019
Kuluttajavalitus
Milloin perutusta keikasta saa rahat takaisin? Voiko surkeasta show'sta vaatia korvauksia? Yhdeksän kysymystä Kilpailu- ja kuluttajavirastolle
2019
Musiikkitapahtumat
Valitus kaatui – Kuluttajaviranomaiset eivät ota kantaa HSL:n lippu-uudistukseen
2019
Helsingin seudun liikenne (HSL)
Asiakas osti sohvan, joka ei mahtunutkaan asuntoon – näin Suomessa töppäillään huonekalujen kanssa
2019
Huonekalut
Postin toiminnassa ärsyttää kolme asiaa – Asiakkaan kirjattu kirje hukattiin: "Vain postimaksu luvattiin palauttaa, siinä kaikki"
2019
Postin toiminta
Kuluttajariitalautakunta: Microsoftin korvattava Windows 10 -järjestelmän "pakkoasennuksesta" kuluttajalle aiheutuneita vahinkoja
2019
Kuluttaja-asiat
KSML: Valitus kuluttajariitalautakuntaan saattaa muuttua maksulliseksi
2019
Kuluttajavalitus
"Kyse on periaatteesta" – Ollilan perhe ja sadat muut taistelevat lentoyhtiö Finnairin kanssa myöhästymiskorvauksista
2018
Lentoliikenne
Kuluttajariitalautakunta: Tieto numerotiedustelun hinnasta on annettava heti puhelun alussa – yksi soitto voi maksaa lähes 30 euroa
2018
Puhelinlasku
Kuluttajariitalautakunta: Rengastestien manipulointi moitittavaa – pettyneet ostajat eivät silti saa hyvitystä, koska renkaat olivat virheettömiä
2018
Kuluttaja-asiat
Parkkisakkojen määrääminen pienen virheen takia joutui kuluttajaviranomaisten hampaisiin
2018
Pysäköinti
Kela jätti yhden valituksen taksikaaoksesta – Kela-kyytien ongelmat vähentyneet eri puolilla Suomea
2018
Taksiliikenne
Perhe sai 2 400 euroa nukkumisesta lentokentällä – Uusi ilmiö rantautunut Suomeen lentokorvausten hakemisessa
2018
Lentoliikenne
Kuluttajariitalautakunta: Finnair polkee asiakkaiden oikeuksia, 600 euron korvaus jäi maksamatta, ja yhtiö päätyi viranomaisen "mustalle listalle" – keskustele
2018
Kuluttajansuoja
Ambulanssilennon kone vaihtui yllättäen – yhtiö mätkäisi potilaalle yli kymppitonnin lisälaskun
2018
Sairaankuljetus
Yllätys puhelinlaskussa saattaa hävettää: Kuluttajahuijaukset ja tilausansat jätetään usein reklamoimatta
2018
Puhelinlasku
Reilun puolen tunnin odotus työmatkalla, eikä bussi tullut: HSL korvaa taksikyydin
2018
Vahingonkorvaus
Auton merkkihuoltoko kallista valohoitoa? Nyt asiakas näkee totuuden videolta
2018
Autojen korjaus
Toista video
Johtava kuluttajaneuvoja ihmettelee ihmisten ylimitoitettuja vaatimuksia: "Mielipahasta ei makseta"
2017
Kuluttaja-asiat
Omistaja vaati hyvitystä autonsa päästömanipuloinnista – Suomen ensimmäinen tapaus kaatui todisteiden puutteeseen
2017
Kuluttajavalitus
Uutissuomalainen: Yksityiset parkkifirmat voittavat valtaosan maksuriidoista
2017
Pysäköinninvalvonta (valvonta)
Älä luota työkaveriin - Työkaveri kopioi pukukopilla pankkikortin tiedot ja pelasi nettipelejä
2017
Kotimaan uutiset
Suomalaisillekin tutut lentoyhtiöt saivat kyseenalaista kunniaa – Kärjessä ruotsalaislehden mustalla listalla
2017
Lentoliikenne
Vakuutusehdot kannattaa lukea tarkasti myös myrskyvahinkojen korvattavuuden osalta
2017
Myrskytuhot
Lasten nettipeleistä satasen lasku – äiti ei joutunut maksamaan
2017
Kuluttajavalitus
Kuluttajat valittavat entistä enemmän sopimuksista ja etämyynnistä
2017
Kuluttajaneuvonta
Asunnon kosteusvaurio voi jäädä korvaamatta – talomyyjän vastuu on pienempi kuin luullaan
2017
Kiinteistökauppa
Finnair ei käsittele lentokorvausyritys AirHelpin suomalaisasiakkaiden hakemuksia – Kuluttajaliitto: “Tilanne on todella valitettava”
2017
Finnair
Normaalia kulumista vai ei? Vuokralaista syytettiin parin sentin naarmusta
2017
Vuokra-asunnot
Herätys: Osaatko vaatia myöhästyneestä lennosta riittävästi korvausta, rocklegenda Chuck Berry on kuollut, nauti auringosta tänään
2017
Aamukooste
Myöhästyikö lentosi ja lentoyhtiö tarjosi lahjakorttia? Saatat olla oikeutettu paljon enempään
2017
Lentoliikennehäiriöt
”Toimitamme auton kotiisi” – Kotona tehdyssä autokaupassa kahden viikon palautusoikeus
2017
Autokauppa
Ilmaisia koekuvauksia luvannut valokuvaamo puolustautuu: Kuluttajaliiton tiedote harhaanjohtava
2017
Sopimuksen peruminen
Kuluttajaliitto: Nuoria houkuteltu ilmaisiin mallikuvauksiin – Moni päätynyt maksamaan lähes 400 euroa
2017
Sopimuksen peruminen
EU-lennon peruuntuminen oikeuttaa satojen eurojen korvaukseen – asiantuntija kertoo vakiokorvauksista
2017
Vahingonkorvaus
Toista video
Autokoulu peri paperilaskusta kahdeksan euroa – Kuluttajariitalautakunta ärähti
2017
Laskutus

Kuluttajavalitus

Ladattavista autoista ikäviä yllätyksiä kuluttajille – "In­nos­tuk­sis­sa tehtyjä kauppoja pitää välttää", sanoo ku­lut­ta­ja­rii­ta­lau­ta­kun­nan puheenjohtaja

Rinnat pienenivät, iho jäi roikkumaan eikä silmälaseista päässyt eroon – potilas voi vaatia yk­si­tyis­lää­kä­ril­tä hyvitystä huonosta hoidosta

Mies osti tuhansien eurojen maastopyörän 475 eurolla, nainen hamstrasi kympin Aal­to-mal­ja­koi­ta – Näin ku­lut­ta­ja­rii­ta­lau­ta­kun­ta linjasi

Ku­lut­ta­ja­rii­ta­lau­ta­kun­ta: Vajaa minuutti liian lyhyt aika nousta kaukojunaan – lapsiperheen selvittävä alle kahdessa minuutissa ulos

Finnair joutui ku­lut­ta­ja­lii­ton mustalle listalle Ruotsissa – lentoyhtiöt päätyvät listalle yleisimmin, kun eivät noudata kor­vaus­suo­si­tuk­sia

Uu­tis­suo­ma­lai­nen: Asun­to­kau­pois­ta tehtiin viime vuonna ennätysmäärä valituksia

Ostaja halusi palauttaa uuden auton, kun lii­ken­ne­merk­kien tun­nis­ta­mis­jär­jes­tel­mä ei toiminut – ku­lut­ta­ja­rii­ta­lau­ta­kun­nan mukaan kauppoja ei tarvitse purkaa

Kelan jär­jes­tel­mä­vir­he jätti yli 8 000 asiakirjaa huomioimatta muu­tok­sen­ha­ki­joil­ta – päätöksissä voi olla virheitä

Näppäilyvirhe voi johtaa ku­lut­ta­ja­rii­taan: py­sä­köin­ti­so­vel­lus­ten aiheuttamien valitusten määrä kovassa kasvussa

Valmismatka voi kallistua tuntuvasti net­ti­va­rauk­sen aikana – kuluttajalle on kerrottava muutoksesta selkeästi

Ku­lut­ta­ja­rii­ta­lau­ta­kun­ta: 70 euroa on kohtuuton hinta soitosta löy­tö­ta­va­ra­toi­mis­toon – viisi euroa riittää

Tuhansien eurojen lasku vahingoista, joita vuokralaiset eivät aiheuttaneet: "Menin paniikkiin"

Terveys vaarassa ja työteho huono - Valtion työntekijät valittavat it-pal­ve­luis­taan. Kerro kokemuksesi!

Uusi koti olikin sekundaa – mitä tehdä jos rakentaja ei suostu korjaamaan virheitä?

Len­to­mat­kus­ta­jat hakevat entistä hanakammin hyvitystä myö­häs­ty­mi­sis­tä – tämä juttu kertoo, milloin olet oikeutettu korvaukseen

Milloin perutusta keikasta saa rahat takaisin? Voiko surkeasta show'sta vaatia korvauksia? Yhdeksän kysymystä Kilpailu- ja ku­lut­ta­ja­vi­ras­tol­le

Valitus kaatui – Ku­lut­ta­ja­vi­ran­omai­set eivät ota kantaa HSL:n lip­pu-uu­dis­tuk­seen

Asiakas osti sohvan, joka ei mahtunutkaan asuntoon – näin Suomessa töppäillään huonekalujen kanssa

Postin toiminnassa ärsyttää kolme asiaa – Asiakkaan kirjattu kirje hukattiin: "Vain postimaksu luvattiin palauttaa, siinä kaikki"

Ku­lut­ta­ja­rii­ta­lau­ta­kun­ta: Microsoftin korvattava Windows 10 -järjestelmän "pak­koa­sen­nuk­ses­ta" kuluttajalle aiheutuneita vahinkoja

KSML: Valitus ku­lut­ta­ja­rii­ta­lau­ta­kun­taan saattaa muuttua maksulliseksi

"Kyse on pe­ri­aat­tees­ta" – Ollilan perhe ja sadat muut taistelevat lentoyhtiö Finnairin kanssa myö­häs­ty­mis­kor­vauk­sis­ta

Ku­lut­ta­ja­rii­ta­lau­ta­kun­ta: Tieto nu­me­ro­tie­dus­te­lun hinnasta on annettava heti puhelun alussa – yksi soitto voi maksaa lähes 30 euroa

Ku­lut­ta­ja­rii­ta­lau­ta­kun­ta: Rengastestien manipulointi moitittavaa – pettyneet ostajat eivät silti saa hyvitystä, koska renkaat olivat virheettömiä

Park­ki­sak­ko­jen määrääminen pienen virheen takia joutui ku­lut­ta­ja­vi­ran­omais­ten hampaisiin

Kela jätti yhden valituksen tak­si­kaa­ok­ses­ta – Kela-kyytien ongelmat vähentyneet eri puolilla Suomea

Perhe sai 2 400 euroa nukkumisesta lentokentällä – Uusi ilmiö rantautunut Suomeen len­to­kor­vaus­ten hakemisessa

Ku­lut­ta­ja­rii­ta­lau­ta­kun­ta: Finnair polkee asiakkaiden oikeuksia, 600 euron korvaus jäi maksamatta, ja yhtiö päätyi viranomaisen "mustalle listalle" – keskustele

Am­bu­lans­si­len­non kone vaihtui yllättäen – yhtiö mätkäisi potilaalle yli kymppitonnin lisälaskun

Yllätys pu­he­lin­las­kus­sa saattaa hävettää: Ku­lut­ta­ja­hui­jauk­set ja tilausansat jätetään usein reklamoimatta

Reilun puolen tunnin odotus työmatkalla, eikä bussi tullut: HSL korvaa taksikyydin

Auton merk­ki­huol­to­ko kallista valohoitoa? Nyt asiakas näkee totuuden videolta

Johtava ku­lut­ta­ja­neu­vo­ja ihmettelee ihmisten yli­mi­toi­tet­tu­ja vaatimuksia: "Mielipahasta ei makseta"

Omistaja vaati hyvitystä autonsa pääs­tö­ma­ni­pu­loin­nis­ta – Suomen ensimmäinen tapaus kaatui todisteiden puutteeseen

Uu­tis­suo­ma­lai­nen: Yksityiset parkkifirmat voittavat valtaosan mak­su­rii­dois­ta

Älä luota työkaveriin - Työkaveri kopioi pukukopilla pankkikortin tiedot ja pelasi nettipelejä

Suo­ma­lai­sil­le­kin tutut lentoyhtiöt saivat kyseenalaista kunniaa – Kärjessä ruot­sa­lais­leh­den mustalla listalla

Vakuutusehdot kannattaa lukea tarkasti myös myrs­ky­va­hin­ko­jen kor­vat­ta­vuu­den osalta

Lasten nettipeleistä satasen lasku – äiti ei joutunut maksamaan

Kuluttajat valittavat entistä enemmän sopimuksista ja etämyynnistä

Asunnon kosteusvaurio voi jäädä korvaamatta – talomyyjän vastuu on pienempi kuin luullaan

Finnair ei käsittele len­to­kor­vaus­yri­tys AirHelpin suo­ma­lais­asiak­kai­den hakemuksia – Ku­lut­ta­ja­liit­to: “Tilanne on todella valitettava”

Normaalia kulumista vai ei? Vuokralaista syytettiin parin sentin naarmusta

Herätys: Osaatko vaatia myö­häs­ty­nees­tä lennosta riittävästi korvausta, rocklegenda Chuck Berry on kuollut, nauti auringosta tänään

Myöhästyikö lentosi ja lentoyhtiö tarjosi lahjakorttia? Saatat olla oikeutettu paljon enempään

”Toimitamme auton kotiisi” – Kotona tehdyssä autokaupassa kahden viikon pa­lau­tusoi­keus

Ilmaisia koekuvauksia luvannut valokuvaamo puolustautuu: Ku­lut­ta­ja­lii­ton tiedote har­haan­joh­ta­va

Ku­lut­ta­ja­liit­to: Nuoria houkuteltu ilmaisiin mal­li­ku­vauk­siin – Moni päätynyt maksamaan lähes 400 euroa

EU-lennon peruuntuminen oikeuttaa satojen eurojen korvaukseen – asiantuntija kertoo va­kio­kor­vauk­sis­ta

Autokoulu peri pa­pe­ri­las­kus­ta kahdeksan euroa – Ku­lut­ta­ja­rii­ta­lau­ta­kun­ta ärähti

Ladattavista autoista ikäviä yllätyksiä kuluttajille – "Innostuksissa tehtyjä kauppoja pitää välttää", sanoo kuluttajariitalautakunnan puheenjohtaja

Rinnat pienenivät, iho jäi roikkumaan eikä silmälaseista päässyt eroon – potilas voi vaatia yksityislääkäriltä hyvitystä huonosta hoidosta

Mies osti tuhansien eurojen maastopyörän 475 eurolla, nainen hamstrasi kympin Aalto-maljakoita – Näin kuluttajariitalautakunta linjasi

Kuluttajariitalautakunta: Vajaa minuutti liian lyhyt aika nousta kaukojunaan – lapsiperheen selvittävä alle kahdessa minuutissa ulos

Finnair joutui kuluttajaliiton mustalle listalle Ruotsissa – lentoyhtiöt päätyvät listalle yleisimmin, kun eivät noudata korvaussuosituksia

Uutissuomalainen: Asuntokaupoista tehtiin viime vuonna ennätysmäärä valituksia

Ostaja halusi palauttaa uuden auton, kun liikennemerkkien tunnistamisjärjestelmä ei toiminut – kuluttajariitalautakunnan mukaan kauppoja ei tarvitse purkaa

Kelan järjestelmävirhe jätti yli 8 000 asiakirjaa huomioimatta muutoksenhakijoilta – päätöksissä voi olla virheitä

Näppäilyvirhe voi johtaa kuluttajariitaan: pysäköintisovellusten aiheuttamien valitusten määrä kovassa kasvussa

Valmismatka voi kallistua tuntuvasti nettivarauksen aikana – kuluttajalle on kerrottava muutoksesta selkeästi

Kuluttajariitalautakunta: 70 euroa on kohtuuton hinta soitosta löytötavaratoimistoon – viisi euroa riittää

Terveys vaarassa ja työteho huono - Valtion työntekijät valittavat it-palveluistaan. Kerro kokemuksesi!

Lentomatkustajat hakevat entistä hanakammin hyvitystä myöhästymisistä – tämä juttu kertoo, milloin olet oikeutettu korvaukseen

Milloin perutusta keikasta saa rahat takaisin? Voiko surkeasta show'sta vaatia korvauksia? Yhdeksän kysymystä Kilpailu- ja kuluttajavirastolle

Valitus kaatui – Kuluttajaviranomaiset eivät ota kantaa HSL:n lippu-uudistukseen

Kuluttajariitalautakunta: Microsoftin korvattava Windows 10 -järjestelmän "pakkoasennuksesta" kuluttajalle aiheutuneita vahinkoja

KSML: Valitus kuluttajariitalautakuntaan saattaa muuttua maksulliseksi

"Kyse on periaatteesta" – Ollilan perhe ja sadat muut taistelevat lentoyhtiö Finnairin kanssa myöhästymiskorvauksista

Kuluttajariitalautakunta: Tieto numerotiedustelun hinnasta on annettava heti puhelun alussa – yksi soitto voi maksaa lähes 30 euroa

Kuluttajariitalautakunta: Rengastestien manipulointi moitittavaa – pettyneet ostajat eivät silti saa hyvitystä, koska renkaat olivat virheettömiä

Parkkisakkojen määrääminen pienen virheen takia joutui kuluttajaviranomaisten hampaisiin

Kela jätti yhden valituksen taksikaaoksesta – Kela-kyytien ongelmat vähentyneet eri puolilla Suomea

Perhe sai 2 400 euroa nukkumisesta lentokentällä – Uusi ilmiö rantautunut Suomeen lentokorvausten hakemisessa

Kuluttajariitalautakunta: Finnair polkee asiakkaiden oikeuksia, 600 euron korvaus jäi maksamatta, ja yhtiö päätyi viranomaisen "mustalle listalle" – keskustele

Ambulanssilennon kone vaihtui yllättäen – yhtiö mätkäisi potilaalle yli kymppitonnin lisälaskun

Yllätys puhelinlaskussa saattaa hävettää: Kuluttajahuijaukset ja tilausansat jätetään usein reklamoimatta

Auton merkkihuoltoko kallista valohoitoa? Nyt asiakas näkee totuuden videolta

Johtava kuluttajaneuvoja ihmettelee ihmisten ylimitoitettuja vaatimuksia: "Mielipahasta ei makseta"

Omistaja vaati hyvitystä autonsa päästömanipuloinnista – Suomen ensimmäinen tapaus kaatui todisteiden puutteeseen

Uutissuomalainen: Yksityiset parkkifirmat voittavat valtaosan maksuriidoista

Suomalaisillekin tutut lentoyhtiöt saivat kyseenalaista kunniaa – Kärjessä ruotsalaislehden mustalla listalla

Vakuutusehdot kannattaa lukea tarkasti myös myrskyvahinkojen korvattavuuden osalta

Finnair ei käsittele lentokorvausyritys AirHelpin suomalaisasiakkaiden hakemuksia – Kuluttajaliitto: “Tilanne on todella valitettava”

Herätys: Osaatko vaatia myöhästyneestä lennosta riittävästi korvausta, rocklegenda Chuck Berry on kuollut, nauti auringosta tänään

”Toimitamme auton kotiisi” – Kotona tehdyssä autokaupassa kahden viikon palautusoikeus

Ilmaisia koekuvauksia luvannut valokuvaamo puolustautuu: Kuluttajaliiton tiedote harhaanjohtava

Kuluttajaliitto: Nuoria houkuteltu ilmaisiin mallikuvauksiin – Moni päätynyt maksamaan lähes 400 euroa

EU-lennon peruuntuminen oikeuttaa satojen eurojen korvaukseen – asiantuntija kertoo vakiokorvauksista

Autokoulu peri paperilaskusta kahdeksan euroa – Kuluttajariitalautakunta ärähti