Hyppää sisältöön

Kuluttajavalitus

Kuluttajat

Kulut­ta­ja­rii­ta­lau­takunta linjasi: yli 60 prosenttia ja 600 euroa muita kalliimpi määräaikainen sähkösopimus on kohtuuton

122 kommenttia
Kuluttajat

Kulut­ta­ja­rii­ta­lau­ta­kunnalta katto sähkö­so­pi­musten hinnan­ko­ro­tuksille: yli 15 prosentin nosto ja 150 euron lisäkulut vuodessa

52 kommenttia
Kuluttajat

Väre palauttaa datahub-maksut määrä­ai­kaisille sopi­mus­asiakkaille

Asuminen

Tällaisia riitoja aurin­ko­pa­neelien kaupoista syntyy – yhä useampi valittaa, kun katto vuotaa, paneelit eivät tuota tai tavara myöhästyy

22 kommenttia
Asuminen

Aurin­ko­pa­neelit ovat olleet osalle ostajista pettymys – kulut­ta­ja­vi­ran­omaisiin satoja yhtey­den­ottoja

153 kommenttia
Asuminen

Merja Koivunen odottaa yli 5 000 euron sähkölaskua joulukuulta, mutta ei uskalla nostaa oikeusjuttua – näillä keinoilla omaan laskuun voi yrittää vaikuttaa

242 kommenttia
Kuluttaja-asiamiehet

Sähköyhtiö Väre sysäsi määrä­ai­kaisiin sopimuksiin 23 sentin kuukausit­taisen lisämaksun – kulut­ta­ja­vi­ran­omainen pelkää käytännön yleistymistä

Kuluttaja-asiat

Mies sai viallisesta televisiosta vakuu­tus­kor­vauksia – kulut­ta­ja­rii­ta­lau­takunta: myyjä ei silti välty vastuulta ja hyvityksen maksamiselta

Matkailu

Perhe peruutti lomamatkan ja joutui maksamaan 800 euron toimistokulut – kulut­ta­ja­rii­ta­lau­takunta: kulut olivat kohtuuttomat

70 kommenttia
Kuluttaja-asiat

Toiko joulupukki puhelimen tai tabletin? Jos palautat laitteen, voit joutua korvaamaan sen arvon alenemisen kokeilun jälkeen

Kuluttaja-asiat

Peruu­tettiinko tapahtuma ja sait vain osan lipun hinnasta takaisin? Kulut­ta­ja­rii­ta­lau­takunta: Myyjän on palautettava koko raha

5 kommenttia
Kuluttaja-asiat

Ostitko auton netistä ja kauppa kaduttaa? Jos peruutat kaupan, voit joutua korvaamaan auton arvon alenemisen yli 100 kilometrin ajon jälkeen

12 kommenttia
Kuluttajansuoja

Pyöräilijä voitti kaupun­ki­pyörän palautuksesta syntyneen 89 euron riidan – Kulut­ta­ja­rii­ta­lau­takunta: pyöräilijän kulut­ta­jan­suojassa puutteita

24 kommenttia
Talous

Moni mökki päältä kaunis, mutta: homeseinää, lemukaivoa, tuulivoimalaa – katso mistä on riidelty huvi­la­kaupoissa ja kuka on voittanut

Kotimaa

Ostiko lapsesi kalliin tavaran ilman lupaa? Testaa tästä, millaisesta ostoksesta voi saada rahat takaisin

49 kommenttia
Kuluttaja-asiat

Kulut­ta­ja­rii­ta­lau­takunta: Luteiden pilaamasta matkasta saa korvausta lomanautinnon menetyksestä, hotellin home-epäilystä ei

14 kommenttia
Asiakaspalaute

Matkahuolto keräsi julkisesti kritiikkiä paket­ti­pal­ve­luistaan – pelkkä sosiaalinen media on hankala paikka palautteelle

14 kommenttia
Kilpailu- ja kuluttajavirasto

Kuluttaja-asiamies harkitsee ryhmäkannetta valitusryöpyn kohteena olevasta sähköyhtiö Fi-Nergystä: "Antaa hälyttävän signaalin, että lakia rikotaan tietoisesti"

51 kommenttia
Vaihto-opiskelijat

Vaihto-oppilas Tinka Pelttari pääsi vihdoin kotiin Britanniasta – oululainen perhe ei päästänyt nuortaan vaihtoon USA:han, nyt peruutusta puidaan kulut­ta­ja­rii­ta­lau­ta­kunnassa

Matkailu

Kulut­ta­ja­rii­ta­lau­takunta: Matkan sai perua koronan vuoksi ilman kuluja – oma arvio uhasta voi riittää, vaikka matkus­tus­ra­joi­tuksia ei olisi

22 kommenttia
Matkailu

Korona aiheuttanut useita kulut­ta­ja­riitoja – kuluttajat valittaneet enemmän myös sähkö­so­pi­musten puhe­lin­myynnistä

Rakennusvirheet

Uusien asuntojen raken­nus­vir­he­kiis­tojen määrä on jatkanut kasvuaan – asunno­nos­tajien liika luottamus saattaa kostautua

Kuluttajansuoja

Asiakkaan tilaaman passin kuljetus viivästyi ja viiväs­tyksestä syntyi lisää kuluja – Kulut­ta­ja­rii­ta­lau­takunta velvoitti Matkahuollon korvaamaan kaikki syntyneet kulut

Sähkö- ja hybridiajoneuvot

Ladattavista autoista ikäviä yllätyksiä kuluttajille – "Innostuksissa tehtyjä kauppoja pitää välttää", sanoo kulut­ta­ja­rii­ta­lau­ta­kunnan puheenjohtaja

202 kommenttia
Yksityinen terveydenhuolto

Rinnat pienenivät, iho jäi roikkumaan eikä silmälaseista päässyt eroon – potilas voi vaatia yksi­tyis­lää­käriltä hyvitystä huonosta hoidosta

14 kommenttia
Koronavirus

Ostitko suosik­ki­jouk­kueesi kausikortin ja pelkäät nyt, ettet pääsekään katsomoon? Erityis­asian­tun­tijalta tiukka linjaus kuluttajan oikeuksista

Riita-asiat

Mies osti tuhansien eurojen maastopyörän 475 eurolla, nainen hamstrasi kympin Aalto-maljakoita – Näin kulut­ta­ja­rii­ta­lau­takunta linjasi

27 kommenttia
Kuluttaja-asiat

Kulut­ta­ja­rii­ta­lau­takunta: Vajaa minuutti liian lyhyt aika nousta kaukojunaan – lapsiperheen selvittävä alle kahdessa minuutissa ulos

70 kommenttia
Finnair

Finnair joutui kulut­ta­ja­liiton mustalle listalle Ruotsissa – lentoyhtiöt päätyvät listalle yleisimmin, kun eivät noudata korvaus­suo­si­tuksia

Kiinteistökauppa

Uutis­suo­ma­lainen: Asunto­kaupoista tehtiin viime vuonna ennätysmäärä valituksia

Autot

Ostaja halusi palauttaa uuden auton, kun liiken­ne­merkkien tunnis­ta­mis­jär­jestelmä ei toiminut – kulut­ta­ja­rii­ta­lau­ta­kunnan mukaan kauppoja ei tarvitse purkaa

33 kommenttia
Muutoksenhaku

Kelan järjes­tel­mävirhe jätti yli 8 000 asiakirjaa huomioimatta muutok­sen­ha­kijoilta – päätöksissä voi olla virheitä

Pysäköinti

Näppäilyvirhe voi johtaa kulut­ta­ja­riitaan: pysä­köin­ti­so­vel­lusten aiheuttamien valitusten määrä kovassa kasvussa

Valmismatkat

Valmismatka voi kallistua tuntuvasti netti­va­rauksen aikana – kuluttajalle on kerrottava muutoksesta selkeästi

3 kommenttia
Puhelinpalvelut

Kulut­ta­ja­rii­ta­lau­takunta: 70 euroa on kohtuuton hinta soitosta löytö­ta­va­ra­toi­mistoon – viisi euroa riittää

Helsingin seudun opiskelija-asuntosäätiö Hoas

Tuhansien eurojen lasku vahingoista, joita vuokralaiset eivät aiheuttaneet: "Menin paniikkiin"

Kotimaa

Terveys vaarassa ja työteho huono - Valtion työntekijät valittavat it-palveluistaan. Kerro kokemuksesi!

Kuluttaja-asiat

Uusi koti olikin sekundaa – mitä tehdä jos rakentaja ei suostu korjaamaan virheitä?

Lentomatkailu

Lento­mat­kus­tajat hakevat entistä hanakammin hyvitystä myöhäs­ty­misistä – tämä juttu kertoo, milloin olet oikeutettu korvaukseen

Musiikkitapahtumat

Milloin perutusta keikasta saa rahat takaisin? Voiko surkeasta show'sta vaatia korvauksia? Yhdeksän kysymystä Kilpailu- ja kulut­ta­ja­vi­rastolle

14 kommenttia
.
.