Hyppää sisältöön

Kuluttajaoikeus

Asuminen

Aurin­ko­pa­neelit ovat olleet osalle ostajista pettymys – kulut­ta­ja­vi­ran­omaisiin satoja yhtey­den­ot­toja

Festivaalit

Festivaalin lippuostos on sitova, mutta poikkeuk­siakin tehdään – koronapelkoon vedoten ei rahojaan saa takaisin

Kuluttajaneuvonta

Lippurahojaan takaisin penäävät suomalaiset saivat aikaan vuosituhannen ruuhkan kulut­ta­ja­neu­von­nassa – ryhmä­pääl­likkö: "Läpi­pää­se­minen on onnen kauppaa"

Kasvomaskit

Voiko Finnair estää pääsyn koneeseen, jos asiakas ei suostu käyttämään maskia? Näin vastaa juristi – Entä tuleeko maskipakko myös juniin?

Kuluttaja-asiat

Oletko hankkimassa käytettyä autoa tai kallista remonttia? Lue kulut­ta­ja­vi­ran­omaisen 6 vinkkiä, miten vältät tyypilliset virheet

Rakentaminen & kiinteistöt

Nyt se on selvitetty: Rakentamisen maine on mennyt

Muutto

Muutto­fir­mojen kasvava käyttö näkyy lisääntyneinä riitata­pauk­sina: "Sovimme hinnaksi 490 euroa, muutto maksoikin 1360 euroa"

Taidehankinta

Taidekaupan kulut­ta­jan­suoja on ongelmallinen – teoksen hinnan arviointi on ostajan vastuulla

Autojen korjaus

Auton merkki­huol­toko kallista valohoitoa? Nyt asiakas näkee totuuden videolta

Kuluttaja-asiat

Johtava kulut­ta­ja­neu­voja ihmettelee ihmisten ylimi­toi­tet­tuja vaatimuksia: "Mielipahasta ei makseta"

Asiakaspalvelu

Unohditko ostoksia kassalle, hajotitko jotain? Näin kaupat suhtautuvat klassisiin ostosmokiin

Kuluttaja-asiat

Auton­vuo­krausta koskevat valitukset kasvussa Pohjoismaissa – Ota nämä asiat huomioon kun vuokraat autoa

Kuluttajaneuvonta

Kuluttajat valittavat entistä enemmän sopimuksista ja etämyynnistä

Kuluttajaneuvonta

Jäikö remontti retuperälle, pettikö auto alta? Netissä toimiva apuri auttaa valittamaan oikein

Kuluttaja-asiat

Ennätysmäärä valituksia: Lentojen myöhästymiset ja autokaupat kismittävät suomalaista kuluttajaa

Kotimaa

Käyttöohjeet saatava suomeksi ja ruotsiksi: "Kuluttajien pitäisi vaatia oikeuksiaan"

Talous

Saako ravintola periä maksun perumatta jääneestä pöytä­va­rauk­sesta?

Politiikka

Asunto­lai­nojen kytkykauppa halutaan kieltää

Kotimaa

Uuden talon vetoisuus paljastuu pakkasilla – tava­ran­tar­kas­taja voi ratkoa korjaus­kiis­toja

Kotimaa

"500 euroa sakkoa per viikko, jos urakka venyy" – Asiantuntija kehottaa sopimaan sanktiosta

Kotimaa

Hajosiko pesukone liian pian? Kuluttajan odotukset ovat usein liian korkealla

Kotimaa

Pienet virheet aiheuttavat usein riitoja putki­re­mon­teissa

Kotimaa

"Älkää hyvät ihmiset tehkö sopimuksia suullisesti" – Suurin osa putki­re­mon­teista ei kuulu kulut­ta­jan­suojan alle

Kotimaa

Kunin­gas­ku­lut­taja: Lakimiehistä valitetaan yhä useammin – kulut­ta­ja­neu­voja: "Parantamisen varaa hinnoit­te­lussa"

Kotimaa

"Asiakkaan automurhe kiinnostaa myyjää entistä vähemmän"

Kotimaa

Riidat käytettyjen autojen kaupassa lisääntyneet – millaisia kokemuksia sinulla on?

Kotimaa

Hikka pilasi Chuck Berryn konsertin – kulut­ta­ja­rii­ta­lau­ta­kunta teki histo­rial­lisen ratkaisun

Kotimaa

Kulut­ta­ja­vi­raston lakimies toivoo rotia kunto­sa­li­jä­se­nyyksiin: "Pitäisi pystyä liikkumaan vapaammin"

Kotimaa

Saitko laskun, jossa eräpäivä on huomenna? Jupina on turhaa

Kotimaa

Suurin osa yritysten asiakas­pal­ve­lu­nu­me­roista rikkoo lakia kalliilla hinnallaan

Tuotetakuu

Kulut­ta­ja­oi­keus­neu­vojan vinkki elektroniikan ostoon: Pidä kuitti tallessa

Kotimaa

"Ajetaan kunnes se hajoaa" – rahanpuute pistää tinkimään auton huollosta

Kotimaa

Tiedätkö mitä tilaat? – Näytepillerit voivat tulla kalliiksi

Kotimaa

Huolimaton toheltaja hyötyy eniten tuote­va­kuu­tuk­sesta – useimmiten takuu ja kotivakuutus riittävät

Kotimaa

Tuote­koh­taisia vakuutuksia saa miltei mihin vaan – "Vakuutus on monimutkainen tuote"

Kotimaa

Jouduitko asiattoman kotimyynnin uhriksi? Tee ilmoitus!

Kotimaa

Kuluttajille lisää velvoitteita verkko-ostosten palaut­ta­mi­sesta

Kotimaa

Poliisi kehottaa: Ole tarkkana kiertelevien ulko­maa­lais­ryhmien kanssa

Kotimaa

Kulut­ta­jan­suo­ja­laki ei ulotu some-kirppiksille

Kotimaa

Kuluttaja-asiamies: Alaikäisille lähetetty aiheettomia laskuja – älä maksa

.
.