Hyppää sisältöön

Kuluttajavirastot

Liikenne

Kilpailu- ja kulut­ta­ja­vi­rasto näpäytti Turun, Tampereen ja Lappeenrannan joukko­lii­ken­nettä bussilakosta – kausilipulle on annettava alennus

Energia

Vaasan Sähkön tekemät hinnan­ko­ro­tusil­moi­tukset markki­na­oi­keuden tarkis­tet­ta­vaksi

Puhelinmyynti

Puhe­lin­myynnin säännöt kiristyvät pian merkittävästi – joulukuusta lähtien kauppoja ei enää "klousata" puhelimessa

185 kommenttia
Maito

Miten maito voi olla päästötöntä? Ruotsin kuluttaja-asiamies haastoi Arlan oikeuteen maidon mainos­ta­mi­sesta nolla­pääs­töi­senä

Kuluttaja-asiamiehet

Kuluttaja-asiamies vaatii luottoyhtiö Blue Financea luopumaan laittomasta hinnoit­te­lusta

Kotimaa

Karkkien, sipsien ja muiden herkkujen some­mark­ki­nointiin halutaan pelisäännöt – rajoituksia tarvitaan erityisesti suojaamaan nuoria, toteaa tuore selvitys

15 kommenttia
Sähköyhtiöt

Kohusäh­köyhtiö Fi-Nergyn ja 365 Hankinnan asiakkaita kehotetaan vaihtamaan sähkönmyyjä pikaisesti – sähkönjakelu loppumassa lähiaikoina

Sähköyhtiöt

Sähköyhtiö Fi-Nergyn ahdinko syvenee – markki­na­oikeus määräsi 700 000 euron uhkasakot, vero­pe­to­se­päily vaikeuttaa asiakkaiden rahojen saamista

Sähköyhtiöt

Kuluttaja-asiamies avustamaan sähköyhtiö Fi-Nergyn asiakkaita palaut­ta­mat­tomien ennak­ko­mak­sujen perinnässä

Pikaluotto

Ryhmä­kan­teella uhattu pika­vip­piyhtiö maksaa asiakkailleen hyvitystä kohtuut­to­mista luotto­kus­tan­nuk­sista

Matkailu

Korona aiheuttanut useita kulut­ta­ja­rii­toja – kuluttajat valittaneet enemmän myös sähkö­so­pi­musten puhe­lin­myyn­nistä

Pikaluotto

Pikavippi- ja perintäfirma taipuivat hyvitykseen – kuluttaja-asiamies ei aja enää ryhmäkannetta Euro24 Financea ja Gothiaa vastaan

Kuluttaja-asiat

Kaupustelijat painostavat ikäihmisiä kotiovilla, viran­omai­selle sataa valituksia – Anna-Liisa Mattila, 93: "Ennen en pelännyt mitään, mutta nyt pelkään ovikauppiaita"

24 kommenttia
Lentoliikenne

Kulut­ta­ja­vi­rasto: Jos hallitus peruu Skopjen-lentoja, asiakas on oikeutettu saamaan lipun hinnan takaisin

Sähkönsiirto

Vihdoinkin keino saada sähkönsiirtoa halvemmalla? Ei sentään, kyseessä on kuluttajia hämäävä viritys ja taustalta löytyy viranomaisten vanha tuttu

45 kommenttia
Kuntosalit

Kulut­ta­ja­vi­rastoon tuli useita tuhansia yhtey­den­ot­toja koronan takia: moni valituksista koski kuntosalien jäsenyyksiä

3 kommenttia
Kuluttaja-asiat

Koronaa säikäh­tä­neille kuluttajille kaupitellaan katteettomia lupauksia – kuluttaja-asiamies muistuttaa yrityksiä vastuun­kan­nosta

Kotimaa

Kuluttaja-asiamies vaatii maksettavaksi Suomen Apteek­kiyh­tiöille määrättyä 100 000 euron uhkasakkoa

Finnair

Korkein oikeus ei myöntänyt valituslupaa Finnairin korvaus­kiis­tassa

Helsingin seudun liikenne (HSL)

Valitus kaatui – Kulut­ta­ja­vi­ran­omaiset eivät ota kantaa HSL:n lippu-uudistukseen

Pikaluotto

Kuluttaja-asiamies vaatii maksettavaksi pika­vip­pi­fir­malle määrättyä 50 000 euron uhkasakkoa

Konkurssi

Suomen Sänkytukun taustayhtiö konkurssiin – luotolla saamatta jääneen kalusteen maksanut saa helpoiten rahansa takaisin

Pääsyliput

Varo lipun­myyn­ti­si­vusto Viagogoa, neuvoo kulut­ta­ja­vi­ran­omainen

Kuluttaja-asiat

Kuluttajien suoje­le­mi­seksi halutaan järeämpiä keinoja – "Valvonnan uskottavuus kärsii, kun taloudelliset sanktiot puuttuvat"

7 kommenttia
Lehtitilaukset

Kuluttaja-asiamies: Aikakaus­lehtien markkinointi on harhaan­joh­tavaa ja tilauksissa kohtuuttomia irti­sa­no­mi­seh­toja

19 kommenttia
Kuluttaja-asiat

Finnairin korvaussoppaa aletaan käsitellä markki­na­oi­keu­dessa

9 kommenttia
Alennusmyynti

Näitkö taas saman sohvan tai urhei­lu­vä­lineen roimassa alennuksessa? Asiantuntija: "Kyseessä ei ole aito hinnanalennus, vaan voisi sanoa että se on kupla"

Keskustele
Pikaluotto

Pika­luot­to­yhtiö hävisi laina­ku­lu­riidan oikeudessa – "todellinen vuosikorko voi olla 100–400 prosenttia"

Puhelinmyynti

Lankesitko tilausansaan? Kulut­ta­ja­vi­ran­omainen varoittaa perus­teet­to­masta perinnästä

Kuluttaja-asiamiehet

Kuluttaja-asiamies havaitsi harhaan­joh­tavaa hinnoittelua

Markkinointi

Kuvit­teel­lisia vertai­lu­hin­toja, epätodellisia alennuksia – neljälle huone­ka­lu­liik­keelle markkinointia koskeva kielto

Pori

Porin kaupunki ei ole huolissaan lentoyhtiö Nextjetin tilanteesta

Finnair

Finnair markki­na­oi­keuteen matkustajien oikeuksien polkemisesta – "Olemme hämmentyneitä"

Musiikki

Raisio­laismies maksoi konsert­ti­li­pusta kiris­tys­hinnan: "Kyllä tämä sovitulta jutulta haiskahtaa" – viran­omai­sille kymmeniä valituksia

Kuluttaja-asiat

Kysely: Tilausansoja kuluttajien riesana Euroopassa yhä useammin – iso osa tietää oikeutensa, mutta ei tee mitään

Automainonta

KKV: Autoliikkeet mainostaneet kulut­ta­ja­luot­toja puutteel­li­sesti ja epäselvästi

Talous

Pikaluotoille kaavaillaan uutta korkokattoa, satojen prosenttien ruoskakorot pian historiaa?

Huonekaluliikkeet

Kuluttaja-asiamies: Huonekaluja myydään kuvit­teel­li­silla alepro­sen­teilla

Indoor Group

Kuluttaja-asiamies lätkäisi kiellon Askon ja Sotkan huonekalujen jatkuvalle alemark­ki­noin­nille

Urheilu

Polii­si­hal­litus vaati urhei­lu­jär­jestöä puuttumaan ongelmiin jo yli vuosi sitten

.
.