Suomen kuluttajaliitto

Kuluttajaliitto: paras lääke kartellia vastaan on kilpailuttaminen
11.2.
Isännöinti
Kuluttajansuoja EU:ssa paranee, kansalaiset voivat jatkossa nostaa ryhmäkanteita kaikissa jäsenmaissa
2020
Euroopan unioni
Kotimyynti korona-aikana kirvoittaa paheksuntaa – ostajan on hyvä tuntea omat oikeutensa
2020
Suoramyynti
Toista video
Voiko korkeista sähkömaksuista saada rahaa takaisin? Näin vastaavat asiantuntijat kysymykseen, johon kuluttajat ovat vaatineet vastausta jo vuosia
2020
Sähkönsiirto
Tuntien jonotus koronaneuvontapuhelimeen tyhjensi helsinkiläismiehen prepaid-puhelinliittymän: "Miksi jonotuksen maksullisuudesta ei kerrota etukäteen?"
2020
Puhelinneuvonta
Koronahuijarit keksivät koko ajan uusia keinoja hyödyntää ihmisten huolenaiheita – poliisitarkastaja: "Tällaiseen epävarmuuden tilaan on helppo iskeä"
2020
Huijaus
Vuokranantaja keksi, miten takuuvuokraa ei tarvitse juuri ikinä palauttaa – nyt asukkaat kysyvät, voiko niin tehdä loputtomiin ilman rangaistusta
2020
Vuokra-asunnot
Varo tätä ilmiötä: huijarit tehtailevat oikeista konserttistriimeistä valetapahtumia, joiden avulla yritetään kalastaa luottokorttitietoja
2020
Huijaus
Peruuntuneet lennot ja majoitukset harmittavat monia – mikä on asiakkaan oikeus saada rahansa takaisin?
2020
Matkailu
Suomessa kaupitellaan nyt olemattomia hengityssuojaimia – Koronapandemia pitää rötöstelijätkin kotona, mutta nettirikolliset aktiivisina
2020
Talous
Koronakriisillä haetaan näkyvyyttä mainoksille – kuluttajaviranomainen: "Ylilyöntejäkin on havaittu"
2020
Koronavirus
Yhä useampi marketti sulkee ovensa, koska kauppa ei käy edes keskustassa – Kuluttajaliitto: "Pitäisikö tilalle harkita pienempiä kauppoja?"
2019
Vähittäiskauppa
Nettihuijaukset lisääntyvät varoituksista huolimatta – lue poliisin aitoja esimerkkejä romanssihuijareista
2019
Huijaus
Kuluttajaliitto: Asiakkaiden luottamus Postiin on rapautunut – Näin postinjakaja, asiakas ja Postin johto näkevät postinjakelun tulevaisuuden
2019
Posti Group Oyj
Leivänpaahtimet osallistuvat kyberhyökkäyksiin Suomessakin – Mitä kuluttajan pitää tietää älylaitteensa tietoturvasta?
2019
Tietoturva
Kuluttajaliitto huolissaan kauppojen omien merkkien kohtalosta
2019
Kaupan oma tuotemerkki
Onko budjettisi retuperällä kesäloman jäljiltä ja rahat loppu ennen palkkapäivää? Tässä 7 vinkkiä, miten saat taloutesi tasapainoon
2018
Kotitalouksien tulot ja rahankäyttö
Matkailija voi pian hakea korvausta lomanautinnon menetyksestä – bussimatkan ja konserttilipun osto voidaan laskea pakettimatkaksi
2018
Valmismatkat
Ikean nimissä tehty huijaus kerää huomiota Facebookissa, mainostaa valelahjoja
2018
IKEA
Kuluttajariitalautakunta: Finnair polkee asiakkaiden oikeuksia, 600 euron korvaus jäi maksamatta, ja yhtiö päätyi viranomaisen "mustalle listalle" – keskustele
2018
Kuluttajansuoja
EU lupailee kuluttajille mahdollisuutta ryhmäkanteeseen – Kuluttajaliitto riemuitsee: "Tätä odotettu enemmän kuin mitään muuta"
2018
Kuluttajansuoja
Vielä ehtii alennusmyynteihin, mutta miten ostaa vastuullisesti? Mieti ainakin näitä viittä asiaa
2018
Alennusmyynti
Kaupan ala pyytää asiakkaita käyttäytymään: Kassaraivoa ja uhittelua – Kuluttajaliitto: Emme halua vastakkainasettelua
2017
Työhyvinvointi
Toista video
Kuluttajaliitto moittii Finnairin korvauksia kovin sanoin – Finnair: Valitukset ovat itse asiassa laskussa
2017
Suomen kuluttajaliitto
Sähkön hinta pysynee alhaalla pitkään – Ärhäkkä kilpailutus painaisi kuluja entisestään
2017
Sähkö
Kalliin keittiön mukana tuli yllätyksenä kulutusluotto – "Olisi pitänyt lukea sopimus kunnolla"
2017
Kulutusluotto
Kuluttajaliitto ja Tukes: Asiakasta ei voi pakottaa luopumaan korvausvaatimuksista vastuuvapauslomakkeella
2017
Vahingonkorvaus
Etkö päässyt lennolle? Korvaus voi olla jopa 600 euroa
2017
Talous
Paljon rasvaa, runsaasti suolaa, olemattomasti kasviksia – asiantuntijan mukaan hampurilaisten ravintosisältötiedot ovat puutteellisia
2017
Pikaruoka
Finnair ei käsittele lentokorvausyritys AirHelpin suomalaisasiakkaiden hakemuksia – Kuluttajaliitto: “Tilanne on todella valitettava”
2017
Finnair
Puhelinmyynti on riesa kuluttajien lisäksi myös viranomaisille – "Selvittelytyö vie resursseja ihan liikaa"
2017
Puhelinmyynti
Suunnitteletko remontin teettämistä? "Älä sovi mitään suullisesti"
2017
Kuluttajansuoja
Toista video
Asuntoministeri Tiilikainen: Asumistuen neliövuokrat leikkuriin
2017
Asumistuki
Pikavippien suitsiminen taas tapetilla – lakiin harkitaan sanktioita luotonantajalle
2017
Pikaluotto
Norovirus iskee hiihtoloman alkaessa – uskallanko lähteä matkaan?
2017
Norovirus
Ilmaisia koekuvauksia luvannut valokuvaamo puolustautuu: Kuluttajaliiton tiedote harhaanjohtava
2017
Sopimuksen peruminen
Kuluttajaliitto: Nuoria houkuteltu ilmaisiin mallikuvauksiin – Moni päätynyt maksamaan lähes 400 euroa
2017
Sopimuksen peruminen
Kuluttajaliitto huolissaan: Lisävakuutuksien myyjät jättävät kertomatta vakuutuksien huonot puolet
2016
Vakuutus
Jouluhössötys kuriin! Suunnittele ja tee vain tärkeimmät
2016
Joulu
Kirje viipyy matkalla pian viikon – Postilla ei ole varaa kantaa joka päivä
2016
Talous
Älä luota sokeasti yrityksiin – sinusta kerätään paljon tietoa
2016
Kotimaan uutiset
Käyttöohjeet saatava suomeksi ja ruotsiksi: "Kuluttajien pitäisi vaatia oikeuksiaan"
2016
Kotimaan uutiset
S-ryhmä taipui: Asiakas voi sittenkin päättää asiakastietojen käytöstä
2016
Talous
S-ryhmän aikeet tietosuojavaltuutetun syyniin: "On kaikki merkit siitä, että mennään liian pitkälle"
2016
Tietosuojavaltuutetun toimisto
S-ryhmä alkaa kerätä tarkempaa tietoa asiakkaista – Kuluttajaliitto tyrmistyi: "Nyt mennään pitkälle yksityiselämän asioihin"
2016
Talous
Anttila-sotku käynnisti keskustelun kuluttajan asemasta konkurssissa
2016
Ylen aamu
Toista video
Kuluttajaliitto hämmästelee mobiiliasiakkaiden kiltteyttä – ”Sama jos ostaisi labradorinnoutajan, mutta saisi chihuahuan”
2016
Kotimaan uutiset
Vallilan yksiöt kalliimpia kuin Etu-Töölössä
2016
Vallila, Helsinki
Kuluttajaliitto toivoo asiakkaiden kiinnostuvan ravintolalihan alkuperästä – pikaruokaketjuilla tieto hyvin saatavilla
2016
Kotimaan uutiset
Osamaksukauppa osin väistymässä – vaihtoehtoina erämaksu tai korttikauppa
2016
Talous

Suomen kuluttajaliitto

Ku­lut­ta­ja­liit­to: paras lääke kartellia vastaan on kil­pai­lut­ta­mi­nen

Ku­lut­ta­jan­suo­ja EU:ssa paranee, kansalaiset voivat jatkossa nostaa ryhmäkanteita kaikissa jäsenmaissa

Kotimyynti korona-aikana kirvoittaa paheksuntaa – ostajan on hyvä tuntea omat oikeutensa

Voiko korkeista säh­kö­mak­suis­ta saada rahaa takaisin? Näin vastaavat asiantuntijat kysymykseen, johon kuluttajat ovat vaatineet vastausta jo vuosia

Tuntien jonotus ko­ro­na­neu­von­ta­pu­he­li­meen tyhjensi hel­sin­ki­läis­mie­hen pre­paid-pu­he­lin­liit­ty­män: "Miksi jonotuksen mak­sul­li­suu­des­ta ei kerrota etukäteen?"

Ko­ro­na­hui­ja­rit keksivät koko ajan uusia keinoja hyödyntää ihmisten huolenaiheita – po­lii­si­tar­kas­ta­ja: "Tällaiseen epävarmuuden tilaan on helppo iskeä"

Vuokranantaja keksi, miten takuuvuokraa ei tarvitse juuri ikinä palauttaa – nyt asukkaat kysyvät, voiko niin tehdä loputtomiin ilman rangaistusta

Varo tätä ilmiötä: huijarit tehtailevat oikeista kon­sert­ti­strii­meis­tä va­le­ta­pah­tu­mia, joiden avulla yritetään kalastaa luot­to­kort­titie­to­ja

Peruuntuneet lennot ja majoitukset harmittavat monia – mikä on asiakkaan oikeus saada rahansa takaisin?

Suomessa kaupitellaan nyt olemattomia hen­gi­tys­suo­jai­mia – Ko­ro­na­pan­de­mia pitää rö­tös­te­li­jät­kin kotona, mutta net­ti­ri­kol­li­set aktiivisina

Ko­ro­na­krii­sil­lä haetaan näkyvyyttä mainoksille – ku­lut­ta­ja­vi­ran­omai­nen: "Yli­lyön­te­jä­kin on havaittu"

Yhä useampi marketti sulkee ovensa, koska kauppa ei käy edes keskustassa – Ku­lut­ta­ja­liit­to: "Pitäisikö tilalle harkita pienempiä kauppoja?"

Net­ti­hui­jauk­set lisääntyvät varoituksista huolimatta – lue poliisin aitoja esimerkkejä ro­mans­si­hui­ja­reis­ta

Ku­lut­ta­ja­liit­to: Asiakkaiden luottamus Postiin on rapautunut – Näin postinjakaja, asiakas ja Postin johto näkevät postinjakelun tulevaisuuden

Lei­vän­paah­ti­met osallistuvat ky­ber­hyök­käyk­siin Suomessakin – Mitä kuluttajan pitää tietää älylaitteensa tie­to­tur­vas­ta?

Ku­lut­ta­ja­liit­to huolissaan kauppojen omien merkkien kohtalosta

Onko budjettisi retuperällä kesäloman jäljiltä ja rahat loppu ennen palkkapäivää? Tässä 7 vinkkiä, miten saat taloutesi tasapainoon

Matkailija voi pian hakea korvausta lomanautinnon menetyksestä – bussimatkan ja kon­sert­ti­li­pun osto voidaan laskea pa­ket­ti­mat­kak­si

Ikean nimissä tehty huijaus kerää huomiota Facebookissa, mainostaa valelahjoja

Ku­lut­ta­ja­rii­ta­lau­ta­kun­ta: Finnair polkee asiakkaiden oikeuksia, 600 euron korvaus jäi maksamatta, ja yhtiö päätyi viranomaisen "mustalle listalle" – keskustele

EU lupailee kuluttajille mah­dol­li­suut­ta ryh­mä­kan­tee­seen – Ku­lut­ta­ja­liit­to riemuitsee: "Tätä odotettu enemmän kuin mitään muuta"

Vielä ehtii alen­nus­myyn­tei­hin, mutta miten ostaa vas­tuul­li­ses­ti? Mieti ainakin näitä viittä asiaa

Kaupan ala pyytää asiakkaita käyt­täy­ty­mään: Kassaraivoa ja uhittelua – Ku­lut­ta­ja­liit­to: Emme halua vas­tak­kai­na­set­te­lua

Ku­lut­ta­ja­liit­to moittii Finnairin korvauksia kovin sanoin – Finnair: Valitukset ovat itse asiassa laskussa

Sähkön hinta pysynee alhaalla pitkään – Ärhäkkä kilpailutus painaisi kuluja entisestään

Kalliin keittiön mukana tuli yllätyksenä kulutusluotto – "Olisi pitänyt lukea sopimus kunnolla"

Ku­lut­ta­ja­liit­to ja Tukes: Asiakasta ei voi pakottaa luopumaan kor­vaus­vaa­ti­muk­sis­ta vas­tuu­va­paus­lo­mak­keel­la

Etkö päässyt len­nol­le? Kor­vaus voi olla jopa 600 euroa

Paljon rasvaa, runsaasti suolaa, olemattomasti kasviksia – asiantuntijan mukaan ham­pu­ri­lais­ten ra­vin­to­si­säl­tö­tie­dot ovat puutteellisia

Finnair ei käsittele len­to­kor­vaus­yri­tys AirHelpin suo­ma­lais­asiak­kai­den hakemuksia – Ku­lut­ta­ja­liit­to: “Tilanne on todella valitettava”

Puhelinmyynti on riesa kuluttajien lisäksi myös vi­ran­omai­sil­le – "Sel­vit­te­ly­työ vie resursseja ihan liikaa"

Suun­nit­te­let­ko remontin teettämistä? "Älä sovi mitään suullisesti"

Asun­to­mi­nis­te­ri Tiilikainen: Asumistuen neliövuokrat leikkuriin

Pikavippien suitsiminen taas tapetilla – lakiin harkitaan sanktioita luo­to­nan­ta­jal­le

Norovirus iskee hiihtoloman alkaessa – uskallanko lähteä matkaan?

Ilmaisia koekuvauksia luvannut valokuvaamo puolustautuu: Ku­lut­ta­ja­lii­ton tiedote har­haan­joh­ta­va

Ku­lut­ta­ja­liit­to: Nuoria houkuteltu ilmaisiin mal­li­ku­vauk­siin – Moni päätynyt maksamaan lähes 400 euroa

Ku­lut­ta­ja­liit­to huolissaan: Li­sä­va­kuu­tuk­sien myyjät jättävät kertomatta vakuutuksien huonot puolet

Jouluhössötys kuriin! Suunnittele ja tee vain tärkeimmät

Kirje viipyy matkalla pian viikon – Postilla ei ole varaa kantaa joka päivä

Älä luota sokeasti yrityksiin – sinusta kerätään paljon tietoa

Käyttöohjeet saatava suomeksi ja ruotsiksi: "Kuluttajien pitäisi vaatia oikeuksiaan"

S-ryhmä taipui: Asiakas voi sittenkin päättää asia­kas­tie­to­jen käytöstä

S-ryhmän aikeet tie­to­suo­ja­val­tuu­te­tun syyniin: "On kaikki merkit siitä, että mennään liian pitkälle"

S-ryhmä alkaa kerätä tarkempaa tietoa asiakkaista – Ku­lut­ta­ja­liit­to tyrmistyi: "Nyt mennään pitkälle yk­si­tyi­se­lä­män asioihin"

Anttila-sotku käynnisti keskustelun kuluttajan asemasta konkurssissa

Ku­lut­ta­ja­liit­to hämmästelee mo­bii­lia­siak­kai­den kiltteyttä – ”Sama jos ostaisi labra­do­rin­nou­ta­jan, mutta saisi chihuahuan”

Vallilan yksiöt kalliimpia kuin Etu-Töölössä

Ku­lut­ta­ja­liit­to toivoo asiakkaiden kiinnostuvan ra­vin­to­la­li­han alkuperästä – pi­ka­ruo­ka­ket­juil­la tieto hyvin saatavilla

Osa­mak­su­kaup­pa osin väistymässä – vaihtoehtoina erämaksu tai korttikauppa

Kuluttajaliitto: paras lääke kartellia vastaan on kilpailuttaminen

Kuluttajansuoja EU:ssa paranee, kansalaiset voivat jatkossa nostaa ryhmäkanteita kaikissa jäsenmaissa

Voiko korkeista sähkömaksuista saada rahaa takaisin? Näin vastaavat asiantuntijat kysymykseen, johon kuluttajat ovat vaatineet vastausta jo vuosia

Tuntien jonotus koronaneuvontapuhelimeen tyhjensi helsinkiläismiehen prepaid-puhelinliittymän: "Miksi jonotuksen maksullisuudesta ei kerrota etukäteen?"

Koronahuijarit keksivät koko ajan uusia keinoja hyödyntää ihmisten huolenaiheita – poliisitarkastaja: "Tällaiseen epävarmuuden tilaan on helppo iskeä"

Varo tätä ilmiötä: huijarit tehtailevat oikeista konserttistriimeistä valetapahtumia, joiden avulla yritetään kalastaa luottokorttitietoja

Suomessa kaupitellaan nyt olemattomia hengityssuojaimia – Koronapandemia pitää rötöstelijätkin kotona, mutta nettirikolliset aktiivisina

Koronakriisillä haetaan näkyvyyttä mainoksille – kuluttajaviranomainen: "Ylilyöntejäkin on havaittu"

Yhä useampi marketti sulkee ovensa, koska kauppa ei käy edes keskustassa – Kuluttajaliitto: "Pitäisikö tilalle harkita pienempiä kauppoja?"

Nettihuijaukset lisääntyvät varoituksista huolimatta – lue poliisin aitoja esimerkkejä romanssihuijareista

Kuluttajaliitto: Asiakkaiden luottamus Postiin on rapautunut – Näin postinjakaja, asiakas ja Postin johto näkevät postinjakelun tulevaisuuden

Leivänpaahtimet osallistuvat kyberhyökkäyksiin Suomessakin – Mitä kuluttajan pitää tietää älylaitteensa tietoturvasta?

Kuluttajaliitto huolissaan kauppojen omien merkkien kohtalosta

Matkailija voi pian hakea korvausta lomanautinnon menetyksestä – bussimatkan ja konserttilipun osto voidaan laskea pakettimatkaksi

Kuluttajariitalautakunta: Finnair polkee asiakkaiden oikeuksia, 600 euron korvaus jäi maksamatta, ja yhtiö päätyi viranomaisen "mustalle listalle" – keskustele

EU lupailee kuluttajille mahdollisuutta ryhmäkanteeseen – Kuluttajaliitto riemuitsee: "Tätä odotettu enemmän kuin mitään muuta"

Vielä ehtii alennusmyynteihin, mutta miten ostaa vastuullisesti? Mieti ainakin näitä viittä asiaa

Kaupan ala pyytää asiakkaita käyttäytymään: Kassaraivoa ja uhittelua – Kuluttajaliitto: Emme halua vastakkainasettelua

Kuluttajaliitto moittii Finnairin korvauksia kovin sanoin – Finnair: Valitukset ovat itse asiassa laskussa

Kuluttajaliitto ja Tukes: Asiakasta ei voi pakottaa luopumaan korvausvaatimuksista vastuuvapauslomakkeella

Etkö päässyt lennolle? Korvaus voi olla jopa 600 euroa

Paljon rasvaa, runsaasti suolaa, olemattomasti kasviksia – asiantuntijan mukaan hampurilaisten ravintosisältötiedot ovat puutteellisia

Finnair ei käsittele lentokorvausyritys AirHelpin suomalaisasiakkaiden hakemuksia – Kuluttajaliitto: “Tilanne on todella valitettava”

Puhelinmyynti on riesa kuluttajien lisäksi myös viranomaisille – "Selvittelytyö vie resursseja ihan liikaa"

Suunnitteletko remontin teettämistä? "Älä sovi mitään suullisesti"

Asuntoministeri Tiilikainen: Asumistuen neliövuokrat leikkuriin

Pikavippien suitsiminen taas tapetilla – lakiin harkitaan sanktioita luotonantajalle

Ilmaisia koekuvauksia luvannut valokuvaamo puolustautuu: Kuluttajaliiton tiedote harhaanjohtava

Kuluttajaliitto: Nuoria houkuteltu ilmaisiin mallikuvauksiin – Moni päätynyt maksamaan lähes 400 euroa

Kuluttajaliitto huolissaan: Lisävakuutuksien myyjät jättävät kertomatta vakuutuksien huonot puolet

S-ryhmä taipui: Asiakas voi sittenkin päättää asiakastietojen käytöstä

S-ryhmän aikeet tietosuojavaltuutetun syyniin: "On kaikki merkit siitä, että mennään liian pitkälle"

S-ryhmä alkaa kerätä tarkempaa tietoa asiakkaista – Kuluttajaliitto tyrmistyi: "Nyt mennään pitkälle yksityiselämän asioihin"

Kuluttajaliitto hämmästelee mobiiliasiakkaiden kiltteyttä – ”Sama jos ostaisi labradorinnoutajan, mutta saisi chihuahuan”

Kuluttajaliitto toivoo asiakkaiden kiinnostuvan ravintolalihan alkuperästä – pikaruokaketjuilla tieto hyvin saatavilla

Osamaksukauppa osin väistymässä – vaihtoehtoina erämaksu tai korttikauppa