Hyppää sisältöön

Kuluttajaneuvonta

Verkkokauppa

Jäikö ostoksesi verkko­kau­pasta saamatta? Toimi näin, jos maksettua pakettia ei kuulu

29 kommenttia
Sopimukset

Asiakkaat kertovat kuntosalien pelottelevan ja painostavan jäseneksi – likaisiksi koetuista keinoista tehdään satoja valituksia vuosittain

173 kommenttia
hiihtoloma

Saako hiihtoloman mökki­va­rauksen tai matkan perua pahentuneen koro­na­ti­lanteen vuoksi? Kysyimme asiantun­ti­jalta

8 kommenttia
Kuluttajaneuvojat

Lippurahojaan takaisin penäävät suomalaiset saivat aikaan vuosituhannen ruuhkan kulut­ta­ja­neu­von­nassa – ryhmä­pääl­likkö: "Läpi­pää­se­minen on onnen kauppaa"

Kulttuuritapahtumat

Moni jättää perimättä lippurahansa peruun­tu­neista tapahtumista – Tiketin johtaja: "Se on huolta siitä, jatkuuko rikas kulttuu­ri­tar­jonta koronan jälkeen"

10 kommenttia
Koronavirus

Ostitko suosik­ki­jouk­ku­eesi kausikortin ja pelkäät nyt, ettet pääsekään katsomoon? Erityis­asian­tun­ti­jalta tiukka linjaus kuluttajan oikeuksista

Koronavirus

Kuluttaja-asiamies: Osa matkan­jär­jes­tä­jistä yrittää kiertää lakia – asiakkaiden rahat palautettava poikkeus­ti­lan­teis­sakin

Lahjat

Jouluna saatu lahjakortti on unelmalahja – varsinkin kauppiaalle, jos kortti jää käyttämättä

Kuluttaja-asiat

Uusi koti olikin sekundaa – mitä tehdä jos rakentaja ei suostu korjaamaan virheitä?

Huonekalut

Asiakas osti sohvan, joka ei mahtunutkaan asuntoon – näin Suomessa töppäillään huonekalujen kanssa

Päivähoito

Touhula laskee merkittävästi kuopio­lais­päi­vä­ko­deissa perimäänsä lisää – vanhempien ja kaupungin äläkkä tuotti tulosta

Huijaus

Väärennös oli hyvä, mutta Niilo Remes oli tehnyt liian monet kaupat uskoakseen sitä – näillä 11 vinkillä vältät huijauksen verkko­kirp­pa­rilla

Vakuutusmaksut

Luetko riittävän tarkasti, mitä vakuutus korvaa ja mitä ei? Näillä vinkeillä säästät rahaa vakuutuksissa

17 kommenttia
Talous

Tutkimus: Tämän verran maksaa eläminen Suomessa – vertaa taulukoissa omia kulujasi

65 kommenttia
Aamukooste

Herätys: Selvitimme, mikä suomalaisilla menee muutoissa pieleen, Wikileaksin tietoturva-asiantuntija katosi Norjassa, viikko alkaa kesäisenä

Tuotteen takaisinveto

Myllyn Paras vetää takaisin lettu- ja vohve­li­jau­ho­pak­kauksia – pakkaukseen on saattanut joutua metal­lin­pa­lasia

Keskustele
Puhelinlasku

Yllätys puhe­lin­las­kussa saattaa hävettää: Kulut­ta­ja­hui­jaukset ja tilausansat jätetään usein reklamoimatta

Epäilyttävä myyntihenkilö

Kiertävillä huija­ri­myy­jillä uusi lypsykeino: Kaupittelevat vanhuksille tarpeettoman tai ylihintaisen remontin – tehokeinoina pakko ja kiire

Toimitusvaikeudet

Black Friday tuotti tukun valituksia kulut­ta­ja­vi­ran­omai­sille: toimit­ta­mat­tomia tuotteita ja vääriä hintoja

Aamukooste

Herätys: Poltto­pul­loisku synagogaan Ruotsissa, kulut­ta­ja­vi­ran­omaiset kaipaavat lisä­val­tuuksia ja Pelas­tusar­meijan joulupadat tulevat

Kuluttaja-asiat

Johtava kulut­ta­ja­neu­voja ihmettelee ihmisten ylimi­toi­tet­tuja vaatimuksia: "Mielipahasta ei makseta"

Myrskytuhot

Vakuutusehdot kannattaa lukea tarkasti myös myrsky­va­hin­kojen korvat­ta­vuuden osalta

Talous

Kuluttajat valittavat entistä enemmän sopimuksista ja etämyynnistä

Kotimaa

Saiko terrori-isku sinut pelkäämään matkustamista? Matkus­ta­ja­va­kuutus ei korvaa peruuntunutta matkaa

Talous

Jäikö remontti retuperälle, pettikö auto alta? Netissä toimiva apuri auttaa valittamaan oikein

Kuluttaja-asiat

Älä maksa laskua vahingossa kahdesti – voit joutua maksamaan palautuksesta

Talous

Verkkokaupan vilkkaimmat ajat käsillä – Neljä pointtia, jotka kuluttajan tulee tietää

Kotimaa

Mikä neuvoksi, kun nettikaupan tilaus ei löydä perille? – verkkokaupan peli­sään­nöissä vielä hiomista

Talous

Carunan kaavaillut hinnan­ko­ro­tukset näkyivät piikkinä kulut­ta­ja­va­li­tuk­sissa

Liikenne

Kulut­ta­ja­neu­von­nasta kysytään eniten käytettyjen autojen kaupoista

Kotimaa

Pankki­asioiden hoito kannattaa suunnitella sairauden varalta – asiantuntija-avun hinta vaihtelee

Kotimaa

Kunin­gas­ku­lut­taja: Lakimiehistä valitetaan yhä useammin – kulut­ta­ja­neu­voja: "Parantamisen varaa hinnoit­te­lussa"

Talous

Kymmenet ASP-säästäjät ovat jääneet ilman lisäkorkoa

Talous

Vakuutuksesta on hyötyä, jos luteet valtaavat matkalaukun

Kotimaa

S-ryhmä vetää Rainbow'n grilli­vi­han­neksia myynnistä

Talous

Laina tai vakuutus voi jäädä unelmaksi maksu­häi­riö­mer­kinnän takia

Kotimaa

Kulut­ta­ja­neu­voja ihmettelee: Miksi remontin tilaajat eivät kilpailuta?

Talous

Kulut­ta­ja­neu­vonta terästäytyy maakunnissa - apua luvassa myös someen

Talous

Uusi sopimusehto: Television maksukanavat saa irtisanoa, jos kanavapaketti muuttuu

Kotimaa

Miljoonat matkalaukut viivästyvät lennolta joka vuosi

.
.