Hyppää sisältöön

Kuluttajansuoja

Musiikki

Näin toimii dynaaminen hinnoittelu, joka on tullut tutuksi Suomessa Coldplayn keikka­lip­pujen myötä

Asuminen

Tällaisia riitoja aurin­ko­pa­neelien kaupoista syntyy – yhä useampi valittaa, kun katto vuotaa, paneelit eivät tuota tai tavara myöhästyy

22 kommenttia
Kuluttajat

EU haluaa yritysten viherpesun kuriin, uusi direktiivi tekisi valheel­li­sista ympä­ris­tö­väit­tä­mistä rangaistavia

Rikokset

Poika pelasti isänsä säästöt viime hetkellä – ruma huijausvyyhti sai poliisinkin kummas­te­lemaan pankkien toimintaa

Kuluttajat

Verkko­kau­pasta ostettu takki haisi tupakalle ja taskusta paljastui röökiaski: lähes sata ihmistä kertoi Ylelle postimyynnin nurjasta puolesta

38 kommenttia
Asuminen

Merja Koivunen odottaa yli 5 000 euron sähkölaskua joulukuulta, mutta ei uskalla nostaa oikeusjuttua – näillä keinoilla omaan laskuun voi yrittää vaikuttaa

242 kommenttia
Palvelut

Jos sovittu palvelu viivästyy merkittävästi, asiakkaalla oikeus vaatia alempaa hintaa – kulut­ta­jan­suo­ja­laki muuttuu ensi vuonna

Kilpailu- ja kuluttajavirasto

Televisioiden ostajat kertovat myyjien ylilyönneistä: "Väitettiin, että silmälääkärit suosittelevat tv:n kalibrointia"

82 kommenttia
Festivaalit

Jos festari-ilta menee jonossa, voiko järjestäjältä saada korvauksia? Erityis­asian­tun­tija kertoo, millainen kulut­ta­jan­suoja tapahtumilla on

13 kommenttia
Lentoyhtiöt

EU aikeissa pienentää lento­mat­kus­tajien korvauksia myöhäs­ty­mi­sissä – nyt viidenkympin lennosta voi saada satojen eurojen korvauksen

25 kommenttia
Kuluttajavalitus

Mies sai viallisesta televisiosta vakuu­tus­kor­vauksia – kulut­ta­ja­rii­ta­lau­ta­kunta: myyjä ei silti välty vastuulta ja hyvityksen maksamiselta

Matkailu

Perhe peruutti lomamatkan ja joutui maksamaan 800 euron toimistokulut – kulut­ta­ja­rii­ta­lau­ta­kunta: kulut olivat kohtuuttomat

70 kommenttia
Pääomasijoittaminen

Rahoi­tus­vai­keuksiin ajautuneen Alfa-TV:n osakeannin jatkoa perusteltiin kysynnällä – professori pitää perustelua kysee­na­lai­sena

38 kommenttia
Rakentaminen

Yhä useampi uudisasunnon ostaja pyrkii hankkimaan mielenrauhaa ja välttymään kauhu­ko­ke­muk­silta palkkaamalla raken­nus­työ­maalle tarkkailijan

39 kommenttia
Vaalimainonta

Vaali­mai­nok­sessa voi huijata ilman rangaistusta – oikeusoppinut: "Ei sitä valvo oikein kukaan"

21 kommenttia
Kuluttaja-asiat

Toiko joulupukki puhelimen tai tabletin? Jos palautat laitteen, voit joutua korvaamaan sen arvon alenemisen kokeilun jälkeen

Kuluttajavalitus

Peruu­tet­tiinko tapahtuma ja sait vain osan lipun hinnasta takaisin? Kulut­ta­ja­rii­ta­lau­ta­kunta: Myyjän on palautettava koko raha

5 kommenttia
Black Friday

Hinta­tie­toisuus voi hämärtyä Black Friday -hulinassa – Emilia Koikkalainen on silmä tarkkana: "Ei minua kauhean helposti pysty jekuttamaan"

15 kommenttia
Espanja

Espanja kieltää makeisten ja virvoi­tus­juomien mainostamisen lapsille – kolmasosa espan­ja­lais­lap­sista on ylipainoisia

Pikaluotto

Pikalainojen väliaikainen korkokatto poistui, Kulut­ta­ja­liitto varoittaa kulujen äkkinoususta –Takuusäätiö: Seuraukset nähdään vasta myöhemmin

Helsinki

Pyöräilijä voitti kaupun­ki­pyörän palautuksesta syntyneen 89 euron riidan – Kulut­ta­ja­rii­ta­lau­ta­kunta: pyöräilijän kulut­ta­jan­suo­jassa puutteita

24 kommenttia
Kuluttajavalitus

Kulut­ta­ja­rii­ta­lau­ta­kunta: Luteiden pilaamasta matkasta saa korvausta lomanautinnon menetyksestä, hotellin home-epäilystä ei

14 kommenttia
Aurinkopaneelit

Aurin­ko­pa­neelien halpeneminen jatkuikin, mutta hintaerot ovat hurjat avaimet käteen -paketeissa – keräsimme vinkit tarjous­vii­dakkoon

55 kommenttia
Kuluttajaneuvonta

Lippurahojaan takaisin penäävät suomalaiset saivat aikaan vuosituhannen ruuhkan kulut­ta­ja­neu­von­nassa – ryhmä­pääl­likkö: "Läpi­pää­se­minen on onnen kauppaa"

Isännöinti

Kulut­ta­ja­liitto: paras lääke kartellia vastaan on kilpai­lut­ta­minen

Riita-asiat

Asiakkaan tilaaman passin kuljetus viivästyi ja viiväs­tyk­sestä syntyi lisää kuluja – Kulut­ta­ja­rii­ta­lau­ta­kunta velvoitti Matkahuollon korvaamaan kaikki syntyneet kulut

Euroopan unioni

Kulut­ta­jan­suoja EU:ssa paranee, kansalaiset voivat jatkossa nostaa ryhmäkanteita kaikissa jäsenmaissa

Sähkö- ja hybridiajoneuvot

Ladattavista autoista ikäviä yllätyksiä kuluttajille – "Innostuksissa tehtyjä kauppoja pitää välttää", sanoo kulut­ta­ja­rii­ta­lau­ta­kunnan puheenjohtaja

202 kommenttia
Kotimaa

Kulut­ta­jan­suo­ja­vi­ran­omaisten toimi­val­tuuksia laajennetaan – sallii poikkeus­ta­pauk­sissa verkko­si­vus­tojen ja somesisällön poistamisen

Kodinkoneet

"Emme olisi voineet kuvitellakaan tällaista maailmaa" – Kodinkoneista on tullut korjaus­kel­vot­tomia, mutta nyt luvassa on muutos

269 kommenttia
Hämeenlinna

Hämeenlinnan kaupunki käynnistää erilaisia tukitoimia yrittäjille ja kuluttajille

Finnair

Finnair joutui kulut­ta­ja­liiton mustalle listalle Ruotsissa – lentoyhtiöt päätyvät listalle yleisimmin, kun eivät noudata korvaus­suo­si­tuksia

Postilakko

Pakettien määrä on tuplaantunut Matka­huol­lossa postilakon aikana – "Suomen kaupallisin viikko on menossa ja määrä lisääntyy joulua kohti"

Etelä-Pohjanmaa

Lapsen vahin­koklikkaus Youtubessa on johtanut yllä­tys­las­kuihin – ilmiö työllistää sekä operaat­to­reita että kulut­ta­ja­vi­ran­omaisia

146 kommenttia
Australia

Halkeamat rakenteissa johtivat kerrostalon evakuointiin Australiassa – asukkaat vaativat parempaa kulut­ta­jan­suojaa

Kaupan oma tuotemerkki

Kulut­ta­ja­liitto huolissaan kauppojen omien merkkien kohtalosta

Kodinkoneet

40-vuotias yleiskone toimii yhä: "Jos hajoaa, ei kannata takuuseen pistää" – EU aikoo säätää lain, että kaikki koneet pitää voida korjata

Päijät-Häme

Mitä tehdä, kun maksettu sohva ei tulekaan ja kalustekauppa laittaa ovet säppiin? Kuluttajalla on oikeudet, joskin rajalliset

8 kommenttia
Päivähoito

Yksityinen päiväkoti perii vanhemmilta yli 400 euroa vuodessa ekstraa, eikä edes kaupunki tiedä, miksi – "Selvästi on tarve vähän penkoa"

Facebook

New York Times: Facebook on antanut 60 puhe­lin­val­mis­ta­jalle pääsyn käyttäjiensä henki­lö­koh­taisiin tietoihin

4 kommenttia
.
.