Hyppää sisältöön
yle.fi
Uutiset
Areena
Urheilu
Valikko
Uutiset
Areena
Urheilu
Sää
Teksti-TV
Elävä arkisto
Lapset
Radio
Radio-opas
TV-opas
Katsele TV:tä
Oppiminen
Kulttuuri
Luonto
Tiede
Svenska
News
Novosti
Sápmi
Hae
Kirjaudu
Omat tiedot
Kirjaudu ulos
Uutiset
Tuoreimmat
Koronavirus
Paikallisuutiset
Etelä-Karjala
Etelä-Pohjanmaa
Etelä-Savo
Kainuu
Kanta-Häme
Keski-Pohjanmaa
Keski-Suomi
Kymenlaakso
Lappi
Pirkanmaa
Pohjanmaa
Pohjois-Karjala
Pohjois-Pohjanmaa
Pohjois-Savo
Päijät-Häme
Satakunta
Uusimaa
Varsinais-Suomi
Ahvenanmaa
Sää
Kotimaa
Ulkomaat
Talous
Politiikka
Kulttuuri
Kolumnit
Luonto
Tiede
Terveys
Lisää
Etusivu
Tuoreimmat
Koronavirus
Urheilu
Sää
Kotimaa
Ulkomaat
Talous
Politiikka
Kulttuuri
Kolumnit
Luonto
Tiede
Terveys
Viihde
Liikenne
Blogit
Uutiset Viittomakielellä
Uutiset Selkosuomeksi
News in english
Novosti Yle
Svenska Yle
Yle Sápmi
Yle Uudizet karjalakse
Yle Uutisluokka
A-teema
Aamu-tv
A-studio
Perjantai
Puoli seitsemän
Teksti-TV
RSS-syötteet
Yhteystiedot
Paikallisuutiset
Etelä-Karjala
Etelä-Pohjanmaa
Etelä-Savo
Kainuu
Kanta-Häme
Keski-Pohjanmaa
Keski-Suomi
Kymenlaakso
Lappi
Pirkanmaa
Pohjanmaa
Pohjois-Karjala
Pohjois-Pohjanmaa
Pohjois-Savo
Päijät-Häme
Satakunta
Uusimaa
Varsinais-Suomi
Ahvenanmaa
Asiakaspalvelu
Rokotusajanvarauksen puhelinpalvelu on ruuhkautunut pahasti Helsingissä
10:44
Helsinki
Korona aiheuttanut useita kuluttajariitoja – kuluttajat valittaneet enemmän myös sähkösopimusten puhelinmyynnistä
9.1.
Matkailu
Korona-ajan lemmikkibuumi näkyy mattojen tahroina – pesuloissa pitää nyt kiirettä, kun jouluksi halutaan puhdasta
2020
Pesulatoiminta
Nordean Varsinais-Suomen konttoreihin pääsee vain ajanvarauksella – taustalla maakunnan siirtyminen koronapandemian leviämisvaiheeseen
2020
Nordea
Korona huolettaa päijäthämäläisiä − päivystysavun puhelinpalvelussa tuntien jonot
2020
Koronavirus
Pienet verotoimistot pysyvät toistaiseksi kiinni, suuremmissakin rajoituksia asiointiajoissa
2020
Verotoimisto
Valtioneuvoston kanslia pyytää poliisia selvittämään puhelinvaihteeseen tunkeutumisen – 11 ministeriön puhelinvastaajassa eilen väärä viesti
2020
Tietoturva
Ina Mikkolan kolumni: Seksuaalinen häirintä on asiakaspalvelijoille arkipäivää
2020
Seksuaalinen häirintä
Kolumni
Kajaani digitalisoi palvelujaan – jatkossa asiointi ei ole sidottu virka-aikaan
2020
Digitalisointi
Pleksit, maskit ja visiirit vaikeuttavat asiakaspalvelua – apteekissa asioiva toivoo yksityisyyttä: "En haluaisi tietää työkaverin lääkityksiä"
2020
Apteekit
Toista video
Korona ruuhkautti terveyskeskuksen puhelinpalvelut Seinäjoella – ylilääkäri: "Kaikille soitetaan takaisin"
2020
Puhelinpalvelut
Eksoten hammashoidossa ruuhkaa – puhelinpalveluun omat jonot kiireellisille ja kiireettömille potilaille
2020
Hammashuolto
Eroon luukulta toiselle pompottelusta – terveyspalvelujen käyttäjiä pyritään palvelemaan paremmin Etelä-Karjalassa ja Kymenlaaksossa
2020
Asiakaspalvelu
"Sä tilaat, mä tuon" – tällaista kieltä Posti käyttää nykyään nettisivuillaan, eikä se ole kaikista hauskaa ja rentoa
2020
Posti Group Oyj
Voimistuva tuuli laittoi energiayhtiöt varautumaan sähkökatkoihin Etelä-Karjalassa – asiakkailta pyydetään malttia
2020
Sähkökatkot
Tiesitkö, että verkkopankkitunnukset voi hankkia jo yllättävän nuorena? Silloin ei tarvitsisi soitella esimerkiksi lapsen koronatestituloksen perään
2020
Nettipankkitunnukset
Terveysasemien puhelinpalveluissa pahoja ruuhkia
2020
Pohjois-Karjalan sosiaali- ja terveyspalvelujen kuntayhtymä, Siun sote
Itä-Savon sairaanhoitopiiri Sosterin puhelinpalvelu ruuhkautunut – myös koronavirustestien vastaukset venyvät
2020
Koronavirusseulonta
Essoten puhelinpalvelussa jopa kahden tunnin jono – koronaruuhka puhelinlinjoilla pahentunut entisestään
2020
Puhelinpalvelut
Kymsoten puhelinpalvelu ruuhkautui pahasti – soittajia ohjataan nyt eri linjoille
2020
Puhelinpalvelut
Kajaanin poikkeusaikojen puhenlinpalvelu on päättynyt
2020
Koronavirus
Flunssakausi on ruuhkauttanut Etelä-Savon sairaanhoitopiirien palveluja
2020
Sairaanhoitopiirit
Nyhtökaurapihveissä havaittu listeriaa – valmistaja pyytää palauttamaan tuotteet kauppaan
2020
Nyhtökaura
Helsingin Kuninkaantammeen avattiin kassaton kauppa, josta varastaminen on lähes mahdotonta – 10 kysymystä ja vastausta omatoimikaupasta
2020
Itsepalvelu
Toista video
Kotona lomaa viettävät laittavat nyt urakalla ajanvaraukset kuntoon – Turun terveysasemien puhelinpalvelussa on ruuhkaa
2020
Turku
Oulun rautatieaseman lipunmyyntipiste menee pysyvästi kiinni
2020
VR-Yhtymä
Lähes puolet Kelan palvelupisteistä viikkoja kiinni Pohjois-Pohjanmaalla – kesätauko on pisin Limingassa ja Kalajoella
2020
Kansaneläkelaitos
Puhelinlinjat alkoivat jälleen lämmetä terveydenhuollossa – asiakaspuheluiden määrä on kasvanut, kun rajoituksia on purettu
2020
Asiakaspuhelut
Satakunnan Kansa lopetti asiakaspalvelupisteen Porissa – sama linjaus kaikissa Sanoman aluelehdissä
2020
Asiakaspalvelu
Tykkimäen huvipuisto aukeaa kesäkuussa – näin huvipuisto huomioi koronan
2020
Tykkimäen huvipuisto
Laskuille haetaan nyt maksuaikaa ja lainoille lyhennysvapaata – Ropo Capital palkkaa ihmisten ongelmien vuoksi lisää työvoimaa
2020
Kotimaan uutiset
Kelan palvelupisteet kesällä auki normaalisti Kanta-Hämeessä
2020
Kansaneläkelaitos
Lahden asiointiavun toiminta päättyy pian
2020
Lahti
“Väärä” sukupuoli lisää lähtöhaluja – moni mies- tai naisalalla vaihtaa hommia, jos kuuluu itse vähemmistön sukupuoleen
2020
Työelämä
Varaa, odota ilmoitusta, hae – Savonlinnan pääkirjaston noutopalvelu aukeaa perjantaina
2020
Kirjastot
Kajaanin koronapalvelupuhelin pirisee jopa sata kertaa päivässä – ikäihmisten kanssa ehditään vaihtaa kuulumisetkin
2020
Koronavirus
Ostamassa alkoholia, tupakkaa tai Veikkaus-tuotteita? Varaudu ottamaan maski pois kasvoilta, jos myyjä kysyy ikääsi
2020
Kasvomaskit
Ihmiset ovat peruneet hoitokäyntejään koronan pelossa – Essote lisää puhelinpalvelujaan
2020
Pitkäaikaishoito
Rovaniemellä saa puhelinpalvelusta asiointiapua ja neuvontaa
2020
Rovaniemi
Koronan aiheuttama poikkeustilanne ei ole näkynyt turvakotiin hakeutumisina Oulussa
2020
Turvakodit
Vantaa käynnistää puhelinpalvelun, joka vastaa korona-arkeen liittyviin kysymyksiin
2020
Vantaa
Kelan palvelupisteet siirtyvät puhelinpalveluun maanantaina pääkaupunkiseudulla ja Keravalla
2020
Kansaneläkelaitos
Viitasaaren kaupungintalo suljetaan torstaina
2020
Viitasaari
Tietotekniikan huoltoa saa poikkeusoloissa, vaikka myymälät menisivät kiinni – Aloita ratkominen käynnistämällä puhelin ja modeemi uudelleen
2020
Koronavirus
OP Keski-Suomi supistaa aukioloaikojansa tästä päivästä lähtien
2020
Keski-Suomi
Kunnat lisäävät puhelinpalveluaan vanhemmalle väestölle
2020
Puhelinneuvonta
Kela sulkee osan palvelupisteitään toistaiseksi
2020
Helsinki
Metsähallituksen erälupasovelluksen käyttöönotto on viivästynyt
2020
Metsähallitus
Omatoimikirjastoja lisää, nyt aloitti Kangasalan Sahalahti
2020
Kangasala
Janakkalassa kartoitetaan terveyspalvelujen asiakastyytyväisyyttä
2020
Asiakastyytyväisyys
Näytä lisää
Näytä lisää Asiakaspalvelu