Puhelinkeskukset | Yle Uutiset

Puhelinkeskukset

Hyvinvointialueet

Etelä-Savon hyvinvointialue Eloisan puhelinpalvelut toimivat jälleen normaalisti

Hyvinvointialueet

Eloisan puhelinpalveluissa vikaa Etelä-Savossa

Tällä laitteella suomalaiset soittivat toisilleen 130 vuotta sitten – valtava kokoelma näyttää, millaisen matkan puhelin on tehnyt

Turun kaupungin puhelinpalveluiden häiriö korjattu

Vaasan kaupungin IT-palveluiden huolto aiheuttaa palvelukatkoksia keskiviikkona 4.1.

Turun puhelinpalveluissa häiriöitä – osa puhelinnumeroista ei toimi

Varsinais-Suomen hyvinvointialue aloittaa vuodenvaihteessa – palvelut toteutuvat entiseen malliin

Terveydenhuolto

Pohjanmaan hyvinvointialueen ajanvaraus on ruuhkautunut – Marina Kinnusen mukaan tekniset viat on korjattu ja henkilökuntaa lisätty

Kokemäkeläiset pääsevät kaupungintaloon enää ajanvarauksella, myös puhelinvaihde suljetaan

Robotti voi soittaa sinulle, eikä laki velvoita kertomaan, ettei soittaja ole ihminen – siksi puhelu voi joistakin tuntua jopa ahdistavalta

Hyvinvointialueen asiakaspalvelukeskukseen odotettavissa ruuhkaa

Puhelinpalvelut

Eksoten puhelinliikennettä vaivanneet häiriöt on saatu korjattua

Tämä puhelinmuseo avaa ovensa vain harvoin – sisältä löytyy harvinaisuuksia Suomen presidenttien puhelimista 1800-luvun antiikkiaarteisiin

Sairaanhoitopiirit

Sote-piiri perusti uuden puhelinpalvelun parantamaan asiakaspalvelua, mutta toisin kävi – vastausta soittopyyntöön on odotettu jopa useita päiviä

Etelä-Karjalan sosiaali- ja terveyspiiri (EKSOTE)

Eksoten puhelinpalvelujen ruuhkat jatkuvat yhä – kiireettömiä puheluja ei kannata soittaa aamun tunteina tai maanantaina

Puhelinpalvelut

Salpakankaan ja Asikkalan sote-keskusten puhelinpalvelut ruuhkautuneet

Rovaniemellä käynnistyvä lasten, nuorten ja perheiden puhelinpalvelu kokoaa yhteen laajan ammattilaisten verkoston – kysyä voi isoista tai pienistä huolenaiheista

Etelä-Karjalan sosiaali- ja terveyspiiri (EKSOTE)

Eksoten puhelinpalvelut sai purettua pahimmat ruuhkansa – kaikille asiakkaille soitetaan takaisin samana päivänä

Etelä-Karjalan sosiaali- ja terveyspiiri (EKSOTE)

Eksoten puhelinvaihteen häiriö on korjattu

Etelä-Karjalan sosiaali- ja terveyspiiri (EKSOTE)

Eksoten puhelinvaihteessa on häiriö, joka koskee yhtä puhelinnumeroa – vikaa korjataan

Nokian kaupunki kertoo helpottaneensa terveyskeskukseen soittamista

Oulussa mielenterveyspalveluita tarjotaan lokakuun alusta akuuttivastaanotoilla – Yrttipellontien mielenterveyspäivystys loppuu

Etelä-Karjalan sosiaali- ja terveyspiiri (EKSOTE)

Eksoten ja Kymsoten puhelinpalvelu Kaiku24 aloittaa toimintansa syyskuussa – henkilökuntaa koulutetaan ja järjestelmiä testataan

Puhelinpalvelut

Jyväskylän terveysasemien puhelinpalvelu ruuhkautunut pahasti: kaikkia takaisinsoittoja ei pystytä hoitamaan saman päivän aikana

Pohjois-Karjalan sosiaali- ja terveyspalvelujen kuntayhtymä, Siun sote

Siun soten koronajäljitys ruuhkautui tartuntamäärien lisäännyttyä nopeasti

Etelä-Karjalan sosiaali- ja terveyspiiri (EKSOTE)

Eksoten puhelinpalvelut ruuhkautuivat pahasti – ongelmana ovat saman soittajan useat puhelinsoitot samasta asiasta

Kansaneläkelaitos

Kainuussa on innostuttu verkkoasioinnista: Sotkamossa Kela muuttaa ja samalla kehittää palvelujaan vastaamaan tarvetta

Kainuun soten laaja tietohäiriö ohi: useita tunteja kestäneen häiriön aikana takaisinsoitto ei onnistunut

Kansaneläkelaitos

Kelan palvelupisteen aukioloajat muuttuvat Lappeenrannassa – puhelinpalvelussa voi hoitaa samoja asioita kuin palvelupisteessäkin

Loviisan koronarokotusten puhelinajanvaraus ei toimi, satoihin ihmisiin vaikuttanut vika korjataan ensi viikon alkuun mennessä

Rovaniemen kaupungin puhelinyhteyksissä ollut häiriö saatiin korjattua

Novan ja Kyllön terveysasemien puhelinpalvelu ruuhkautui pahoin – Jyväskylä yrittää pestata tehtävään lisää hoitajia

Tampereen kaupungin puhelinpalveluissa oli häiriöitä

Kalasataman terveysaseman puhelinpalveluiden häiriö ohi – takaisinsoittopalvelu ja koronavirusneuvonta toimivat jälleen

Sähköinen asiointi

Sosterissa mielenterveys- ja päihdehuoliin saa apua nettilomakkeella

Ruuhka puhelinpalvelussa synnytti uuden verkkopalvelun kahdessa viikossa: Kanta-Hämeen koronarokotustilanne nyt myös verkossa

Sairaanhoitopiirit

Kymsote ja Eksote haluavat parantaa asiakaspalveluaan – aikovat perustaa yhteisen asiakaspalvelukeskuksen

Koronarokotusten ajanvarauksen puhelinpalvelu on ruuhkautunut pahasti Helsingissä

Valtioneuvoston kanslia pyytää poliisia selvittämään puhelinvaihteeseen tunkeutumisen – 11 ministeriön puhelinvastaajassa eilen väärä viesti

Puhelinpalvelut

Korona ruuhkautti terveyskeskuksen puhelinpalvelut Seinäjoella – ylilääkäri: "Kaikille soitetaan takaisin"