Hyppää sisältöön

Kilpailu asiakkaista kiristyy Kokkolassa – keskustassa on jo ennätysmäärä kahviloita ja ravintoloita

ravintolat9.7.

Keski-Pohjanmaalla neuvoloiden puhelinpalvelu keskitettiin reilu vuosi sitten – kerää pääasiassa kiitosta

Huonoa on se, että omalle terveydenhoitajalle ei pääse soittamaan enää suoraan.

neuvolat28.6.

Vuoden positiivisin mikkeliläinen on Jukurien Ville Hyvärinen

Hyvärinen sai yli kolmanneksen annetuista äänistä.

Mikkeli27.6.

Työttömyys laskee edelleen Lapissa

Toukokuun lopussa Lapissa oli 8 980 työtöntä.

työttömyys25.6.

PAMin uusi puheenjohtaja on Annika Rönni-Sällinen: Nyt katsotaan keinoja työllisyystilanteen parantamiseksi

Väistynyt puheenjohtaja Ann Selin johti liittoa vuodesta 2002.

politiikka5.6.

Rovaniemi palkkaamassa lisää vanhusten hoitajia

Vanhusten hoitajien sairauspoissaolot kasvavat ja määräaikaisia sijaisia on ollut vaikea saada.

Rovaniemi8.5.

"Kyllä tuntuu kivalta" – 15-vuotias Samu Hautala pääsee kesällä töihin, mutta moneen paikkaan hänen ikäisensä ovat liian nuoria

14–15-vuotiaat ovat kesätyömarkkinoilla hankalassa raossa. Parhaat mahdollisuudet heille aukeaa kaksiviikkoisissa kesäharjoitteluissa.

kesätyö9.4.

Maija Ikonen saattaa siivota salaa ystäviensäkin kotona: "Tällainen mä olen, aina vähän siivoamassa!" – Nuoret aikuiset puunaavat somen ja mielenrauhan takia

Siivoustarvikkeiden myynti on kasvussa etenkin nuorten ikäryhmien keskuudessa. Heille siivoaminen on edullista terapiaa ja välineurheilua.

siivous1.4.

Kuluttajien luottamus talouteen vahvistui maaliskuussa, elinkeinoelämä lähes samoilla linjoilla

Maaliskuussa kuluttajien luottamus talouteen oli vahvinta Länsi-Suomessa ja pääkaupunkiseudulla.

talousindikaattorit27.3.

Työttömiä alle 9000 Lapissa

Lapissa oli viime kuussa 1260 työtöntä vähemmän kuin vuotta aiemmin.

työttömyys26.3.

Palkkaköyhyydestä kärsivä: Olemme hävikkiruuan varassa, en harrasta, jarruremontti vei loppukuun rahat

Työpaikka ei takaa kaikille riittävää toimeentuloa. Palvelualojen ammattiliiton teettämän selvityksen mukaan yhteiskunta maksoi toissa vuonna 500 miljoonaa euroa tukia niille, joiden palkka ei riittänyt elämiseen.

työelämä20.3.

Leppävirtalaiselle siivousfirmalle 6 000 euron uhkasakko – työntekijä ei saanut työtodistusta eikä palkkalaskelmaa

Nyt viranomainen harkitsee 10 000 euron uhkasakkoa yhtiön edustajalle, jos työsuhdeasiakirjoja ei toimiteta.

Leppävirta5.3.

Siivousyrittäjä Jenni Parpala haluaa sitoutuneita työntekijöitä, siksi hän maksaa siivoojilleen parempaa palkkaa: "Sillä pitää tulla toimeen"

Saariselällä varttunut Parpala puhuu aina intohimoisesti työstä ja siivousalasta. Molemmat ovat hänelle tuttuja asioita jo pikkutytöstä.

siivousala16.2.

Yritysbarometri: Lapin teollisuus ja palveluala tarvitsevat lisää työntekijöitä

Lapin pk-yritysbarometrin mukaan teollisuus odottaa suhdanteiden nousevan Lapissa.

pienet ja keskisuuret yritykset12.2.

Kokoomus asettuu myös hoitajamitoituksen taakse vanhustenhoidossa

Kokoomuksen puheenjohtaja Petteri Orpo vaatii, että hoitajamitoituksen yhteydessä sovitaan koko vanhustenhuollon järjestämisestä ja rahoituksesta.

vanhustenhoito5.2.

Lunta voi kertyä vielä 30 senttiä lisää ja pian se muuttuu vetisen painavaksi – 10 tärkeää asiaa lumesta ja sen pudottamisesta

Sääennusteiden mukaan ainakin Etelä-Suomeen sataa lähipäivinä lisää lunta. Samalla sää lauhtuu, ja sateet voivat muuttua vedeksi. Onko edessä lumikaaos?

lumityöt31.1.

Tuore kysely paljastaa karun arjen Attendolla: Potilas jää kuoleman hetkellä yksin, turvallisuus vaarantuu kiireen takia, aika kuluu siivouksessa

Hoitajien mukaan Attendon henkilöstösäästöt heikentävät merkittävästi vanhuspotilaiden hoitoa.

vanhustenhoito29.1.

Postin toiminnassa ärsyttää kolme asiaa – Asiakkaan kirjattu kirje hukattiin: "Vain postimaksu luvattiin palauttaa, siinä kaikki"

Postin sidosryhmäjohtaja muistuttaa, että Suomessa on 15 muutakin jakelyhtiötä, jotka myös hukkaavat lähetyksiä.

postin toiminta8.1.

KSML: Valitus kuluttajariitalautakuntaan saattaa muuttua maksulliseksi

Kuluttajariitalautakunnan puheenjohtaja Pauli Ståhlberg korostaa, että maksullisuuteen siirtyminen on viimeinen vaihtoehto.

kuluttajavalitus4.1.

Kuulostiko asiakaspalvelija heliumia hengittäneeltä tai ylipirteältä? Myyjät paljastavat, mistä on kyse: "Minulla on tällainen alter ego"

Asiakaspalvelutyössä monen ääni tuntuu nousevan perustasoa korkeammaksi, ja siten halutaan muun muassa erottaa työminä siviiliminästä.

asiakaspalvelu2018

Marttaliitto kehottaa jouluvalmisteluissa kohtuullisuuteen: ”Pimeys antaa paljon anteeksi siivouksessa”

Marttaliitto muistuttaa, ettei jouluvalmisteluissa tarvitse tehdä kaikkea itse tai yksin.

joulu2018

Koulubussi suistui tieltä Varkaudessa

Onnettomuudessa ei ensitietojen mukaan ole loukkaantuneita.

Varkaus2018

Vanhusten palveluista pitää vielä kiristää sote-uudistuksen takia

Keski-Pohjanmaalla pitää säästää sote-menoissa ennen maakuntauudistusta 261 euroa asukasta kohden.

maakuntauudistus2018

SAK:n barometri: Useampi kuin joka kymmenes nainen kohtaa väkivaltaa työssään – joukossa lähihoitajat, myyjät ja tarjoilijat

Suurin osa väkivallasta tulee asiakkailta, kertoo SAK tiedotteessa.

työelämä2018

Kemikaaliton siivous yleistyy hitaasti – "pelkkä vesi" herättää ensin epäluuloja, mutta siivoojat ja sisäilmatutkija kiittävät

Puhdistetulla vedellä siivoamisesta on Suomessa vähän tutkimusta, mutta käyttäjäkokemukset ovat olleet hyviä.

siivous2018

Millainen siivooja olet – Laske pölyhuisku kädestäsi ja tee testi!

Tyylejä siivota on yhtä monta kuin on sotkuisia huoneitakin. Puoli seiskan siivoustesti paljastaa sinulle piilevät voimavarasi siivouksen suhteen.

siivous2018

Kaaos teinin huoneessa kuuluu kasvamiseen – Psykologin neuvo: “Laita ovi kiinni ja anna nuoren olla omissa sotkuissa”

Teini-ikäisen huone on pahimmillaan sikolätti, joka on täynnä vaatekasoja, roskia ja vanhentuneita ruokia. Vaikka vanhempi huutaisi naama punaisena, niin se ei tunnu tepsivän nuoreen.

murrosikäiset2018

Lomamökkien vaihtopäivästä tuli ongelma hiihtokeskuksissa – siivoojia on liian vähän

Ylläksellä mökkejään vuokraavat ovat joutuneet siivoamaan huoneistonsa itse, kun huoltoyrityksillä ei riitä työntekijöitä.

Mökin vuokraus2018

Tutkimus: Kuntien palveluita pidetään pääosin riittävinä, mutta vanhuspalvelut saavat pyyhkeitä

Erityisen kriittisiä vanhuspalveluita kohtaan ollaan pääkaupunkiseudulla.

kunnalliset palvelut (julkiset palvelut)2018

Vartiointialalle saatiin sopu – työtaistelut peruuntuvat

Seuraava lakko olisi alkanut huomenna perjantaina.

työtaistelut2018

Valtakunnansovittelija on antanut sovintoehdotuksen vartiointialan työriitaan

Osapuolet vastaavat ehdotukseen torstaina kello yhdeksältä aamulla.

valtakunnansovittelija2018

Teiden talvihoitoa uudistetaan: koskee yli 30 prosenttia Suomen liikenteestä

Teiden hoitoluokkia korotetaan pääosin keskimääräistä vilkkaimmilla teillä, joissa on paljon raskasta liikennettä.

teiden kunnossapito2018

PAMin mitta täyttyi: Liitto lähtee lakkojen tielle irtisanomislakia vastaan – tulevina viikkoina 50 000 ihmistä erilaisiin työtaisteluihin

Tämä oli viimeinen pisara, totesi PAMin puheenjohtaja Ann Selin pääministerin virka-asunnon ulkopuolella tiistai-iltana.

Palvelualojen ammattiliitto (PAM)2018

Vapaaehtoiset sukeltavat Aurajoesta polkupyöriä, puistonpenkkejä ja ostoskärryjä – vuosikymmeniä jatkuneille siivoustempauksille ympäristöpalkinto

Sukeltajaliitto haluaa ympäristöpalkinnolla kiinnittää huomiota ympäristön tilaan, roskaamiseen ja muovien käyttöön sekä vahvistaa yhteistyön voimaa ympäristöhankkeissa.

roskaaminen2018

TV1:n Ykkösaamussa Pamin Ann Selin - mitä haluat kysyä?

Palvelualojen ammattiliitto yhtyi kuoroon ja vaatii sekin irtisanomissuojaa heikentävän lain pysäyttämistä työtaistelutoimin. Miten pitkälle SAK:n suurin jäsenliitto on valmis menemään?

Palvelualojen ammattiliitto (PAM)2018

PAM mukaan ylityökieltoihin – listalla muitakin työtaistelutoimia

Useat eri ammattiliitot ovat ilmoittaneet aloittavansa toimet hallituksen kaavailemaa irtisanomissuojan heikentämissuojaa vastaan.

Ylityökielto2018

Ovatko pöksyt jo liian pinkeät? Miehet haluavat niin kapeita pukuja, että räätälit varoittavat saumojen ratkeamisesta

Osa miehistä tilaa räätäleiltä ja ompelijoilta niin kapeita pukuja, että jalkaterä ei mahtuisi enää lahkeesta sisälle. Pelkästään kyykistyminen saisi housut repeämään

muoti2018

Maailman siivouspäivä kannustaa keräämään roskia lähiympäristöstä

Tänään vietetään Suomessa ensimmäistä kertaa kansainvälistä siivouspäivää.

ympäristön puhdistus2018

Yrittäjien valitus Kuopion keskustan puhtaanapidosta ei tuottanut tulosta

Kuopio2018

Kierrätyspisteitä järjestävä Rinki myöntää siisteyssongelmat ja aikoo nyt tehostaa siivousta

Sotkuiset ja epäsiistit ekopisteet ovat olleet arvostelun kohteena erityisesti Savo-Pielisen alueella.

jätteiden lajittelu2018

Washingtoniin paluusta kehkeytyi lähes kaksiviikkoinen kadonneiden matkalaukkujen metsästys ja oppitunti yhdysvaltalaisyhtiön asiakaspalveluun

USA:ssa asiakaspalvelija on yhä useammin kone, jonka ohittaminen vaatii sitkeyttä, kirjoittaa Ylen Yhdysvaltain-kirjeenvaihtaja Paula Vilén.

asiakaspalvelu2018

Suomen bruttokansantuote kasvoi kesäkuussa kolme prosenttia – kasvua etenkin maa- ja metsätaloudessa

Alkutuotanto eli maa- ja metsätalous kasvoi kesäkuussa noin kymmenen prosenttia.

talouskasvu2018

Terveydenhuollon puhelinpalvelu toimii jälleen Kuopiossa

Perusturvan ja terveydenhuollon puhelinpalvelujärjestelmää kiusannut vika korjattiin aamupäivällä.

Kuopio2018

Monilta asiakkailta täystyrmäys ravintoloiden tarjoilijat korvaaville viihdyttäjille: "Jäykkä peruspalvelu riittää mainiosti"

Tarjoilijan ja asiakkaan kohtaamiselta toivotaan laadukasta palvelua, ei päälleliimattua feikkituttavallisuutta. Hyvä asiakaspalvelu on myös hyvää bisnestä, muistuttaa ravintolatutkija.

asiakaspalvelu2018

Ravintolaketju vaihtoi tarjoilijat "viihdyttäjiksi", jotka tulevat tuttavallisesti pöytään istumaan – Keskustele: millaista palvelua sinä haluat ravintolassa?

Kilpailu asiakkaista näkyy ravintola-alalla, kun Amarillo ryhtyy myymään ravintolailtoja elämyksinä.

ravintolatyöntekijät2018

Ärsyttääkö, että hinnat ovat näkyvillä huonosti? – Huomauta ensin yrittäjälle ja sen jälkeen kuluttajaviranomaiselle

Epäselvistä hintamerkinnöistä yleisempiä ovat kilo-, litra- ja metrihintojen puuttuminen sekä hinnastojen puuttuminen palveluyritysten näyteikkunoista. Voit keskustella aiheesta jutun lopussa.

talous2018

PAM tyrmistyi: Linnanmäki kielsi työntekijöiden tapaamisen

Linnanmäki perustelee ratkaisua asiakasturvallisuudella. PAM hämmästelee huvipuiston päätöstä ja pitää jyrkkää linjaa poikkeuksellisena.

Linnanmäki2018

Asiakaspalvelukeskus Call Waves palkkaa lisää väkeä Varkauteen, Kuopioon ja Mikkeliin: tarve ainakin 20 uutta työntekijää

Call Waves on saanut merkittäviä uusia asiakasyrityksiä. Niiden nimiä ei vielä kerrota.

Varkaus2018

Kelan ruuhkainen puhelinpalvelu kuumentaa tunteita – oikeusasiamies patistaa parempaan palveluun

Moni Kelan apua tarvitseva törmää takkuavaan puhelinpalveluun. Kaikkiin puheluihin ei ehditä vastaamaan, ja kunnat joutuvat paikkaamaan Kelan kiireitä.

Kansaneläkelaitos2018

Analyysi: Aktiivimalli lyö metallimiestä ja ekonomia useammin kuin tarjoilijaa, mutta auttaako se ketään heistä työllistymään?

Hallituksen yritys patistella samalla keppimallilla kaikenlaisia työttömiä näyttää huteralta, kirjoittaa politiikan toimittaja Jyrki Hara.

työttömyysturvan aktiivimalli2018

Näytä lisää

Palveluala: tuoreimmat

Kilpailu asiakkaista kiristyy Kokkolassa – keskustassa on jo ennätysmäärä kahviloita ja ravintoloita

Keski-Pohjanmaalla neuvoloiden puhelinpalvelu keskitettiin reilu vuosi sitten – kerää pääasiassa kiitosta

Vuoden positiivisin mikkeliläinen on Jukurien Ville Hyvärinen

Työttömyys laskee edelleen Lapissa

PAMin uusi puheenjohtaja on Annika Rönni-Sällinen: Nyt katsotaan keinoja työllisyystilanteen parantamiseksi

Rovaniemi palkkaamassa lisää vanhusten hoitajia

"Kyllä tuntuu kivalta" – 15-vuotias Samu Hautala pääsee kesällä töihin, mutta moneen paikkaan hänen ikäisensä ovat liian nuoria

Maija Ikonen saattaa siivota salaa ystäviensäkin kotona: "Tällainen mä olen, aina vähän siivoamassa!" – Nuoret aikuiset puunaavat somen ja mielenrauhan takia

Kuluttajien luottamus talouteen vahvistui maaliskuussa, elinkeinoelämä lähes samoilla linjoilla

Työttömiä alle 9000 Lapissa

Palkkaköyhyydestä kärsivä: Olemme hävikkiruuan varassa, en harrasta, jarruremontti vei loppukuun rahat

Leppävirtalaiselle siivousfirmalle 6 000 euron uhkasakko – työntekijä ei saanut työtodistusta eikä palkkalaskelmaa

Siivousyrittäjä Jenni Parpala haluaa sitoutuneita työntekijöitä, siksi hän maksaa siivoojilleen parempaa palkkaa: "Sillä pitää tulla toimeen"

Yritysbarometri: Lapin teollisuus ja palveluala tarvitsevat lisää työntekijöitä

Kokoomus asettuu myös hoitajamitoituksen taakse vanhustenhoidossa

Lunta voi kertyä vielä 30 senttiä lisää ja pian se muuttuu vetisen painavaksi – 10 tärkeää asiaa lumesta ja sen pudottamisesta

Tuore kysely paljastaa karun arjen Attendolla: Potilas jää kuoleman hetkellä yksin, turvallisuus vaarantuu kiireen takia, aika kuluu siivouksessa

Postin toiminnassa ärsyttää kolme asiaa – Asiakkaan kirjattu kirje hukattiin: "Vain postimaksu luvattiin palauttaa, siinä kaikki"

KSML: Valitus kuluttajariitalautakuntaan saattaa muuttua maksulliseksi

Kuulostiko asiakaspalvelija heliumia hengittäneeltä tai ylipirteältä? Myyjät paljastavat, mistä on kyse: "Minulla on tällainen alter ego"

Marttaliitto kehottaa jouluvalmisteluissa kohtuullisuuteen: ”Pimeys antaa paljon anteeksi siivouksessa”

Koulubussi suistui tieltä Varkaudessa

Vanhusten palveluista pitää vielä kiristää sote-uudistuksen takia

SAK:n barometri: Useampi kuin joka kymmenes nainen kohtaa väkivaltaa työssään – joukossa lähihoitajat, myyjät ja tarjoilijat

Kemikaaliton siivous yleistyy hitaasti – "pelkkä vesi" herättää ensin epäluuloja, mutta siivoojat ja sisäilmatutkija kiittävät

Millainen siivooja olet – Laske pölyhuisku kädestäsi ja tee testi!

Kaaos teinin huoneessa kuuluu kasvamiseen – Psykologin neuvo: “Laita ovi kiinni ja anna nuoren olla omissa sotkuissa”

Lomamökkien vaihtopäivästä tuli ongelma hiihtokeskuksissa – siivoojia on liian vähän

Tutkimus: Kuntien palveluita pidetään pääosin riittävinä, mutta vanhuspalvelut saavat pyyhkeitä

Vartiointialalle saatiin sopu – työtaistelut peruuntuvat

Valtakunnansovittelija on antanut sovintoehdotuksen vartiointialan työriitaan

Teiden talvihoitoa uudistetaan: koskee yli 30 prosenttia Suomen liikenteestä

PAMin mitta täyttyi: Liitto lähtee lakkojen tielle irtisanomislakia vastaan – tulevina viikkoina 50 000 ihmistä erilaisiin työtaisteluihin

Vapaaehtoiset sukeltavat Aurajoesta polkupyöriä, puistonpenkkejä ja ostoskärryjä – vuosikymmeniä jatkuneille siivoustempauksille ympäristöpalkinto

TV1:n Ykkösaamussa Pamin Ann Selin - mitä haluat kysyä?

PAM mukaan ylityökieltoihin – listalla muitakin työtaistelutoimia

Ovatko pöksyt jo liian pinkeät? Miehet haluavat niin kapeita pukuja, että räätälit varoittavat saumojen ratkeamisesta

Maailman siivouspäivä kannustaa keräämään roskia lähiympäristöstä

Yrittäjien valitus Kuopion keskustan puhtaanapidosta ei tuottanut tulosta

Kierrätyspisteitä järjestävä Rinki myöntää siisteyssongelmat ja aikoo nyt tehostaa siivousta

Washingtoniin paluusta kehkeytyi lähes kaksiviikkoinen kadonneiden matkalaukkujen metsästys ja oppitunti yhdysvaltalaisyhtiön asiakaspalveluun

Suomen bruttokansantuote kasvoi kesäkuussa kolme prosenttia – kasvua etenkin maa- ja metsätaloudessa

Terveydenhuollon puhelinpalvelu toimii jälleen Kuopiossa

Monilta asiakkailta täystyrmäys ravintoloiden tarjoilijat korvaaville viihdyttäjille: "Jäykkä peruspalvelu riittää mainiosti"

Ravintolaketju vaihtoi tarjoilijat "viihdyttäjiksi", jotka tulevat tuttavallisesti pöytään istumaan – Keskustele: millaista palvelua sinä haluat ravintolassa?

Ärsyttääkö, että hinnat ovat näkyvillä huonosti? – Huomauta ensin yrittäjälle ja sen jälkeen kuluttajaviranomaiselle

PAM tyrmistyi: Linnanmäki kielsi työntekijöiden tapaamisen

Asiakaspalvelukeskus Call Waves palkkaa lisää väkeä Varkauteen, Kuopioon ja Mikkeliin: tarve ainakin 20 uutta työntekijää

Kelan ruuhkainen puhelinpalvelu kuumentaa tunteita – oikeusasiamies patistaa parempaan palveluun

Analyysi: Aktiivimalli lyö metallimiestä ja ekonomia useammin kuin tarjoilijaa, mutta auttaako se ketään heistä työllistymään?

Pääuutiset

Aliravitsemus ja sairaudet lisääntyvät Pohjois-Koreassa - kuivuus, tulvat ja pakotteet heikentävät elinoloja

YK pääsi Jemenin huthikapinallisten kanssa sopuun ruoka-avun toimittamisesta

Trump: Yhdysvallat tuhosi iranilaisen dronen Hormuzinsalmella