Hyppää sisältöön

Lomamökkien vaihtopäivästä tuli ongelma hiihtokeskuksissa – siivoojia on liian vähän

Ylläksellä mökkejään vuokraavat ovat joutuneet siivoamaan huoneistonsa itse, kun huolintayrityksillä ei riitä työntekijöitä.

Mökin vuokraus6:00

Tutkimus: Kuntien palveluita pidetään pääosin riittävinä, mutta vanhuspalvelut saavat pyyhkeitä

Erityisen kriittisiä vanhuspalveluita kohtaan ollaan pääkaupunkiseudulla.

kunnalliset palvelut (julkiset palvelut)12.11.

Vartiointialalle saatiin sopu – työtaistelut peruuntuvat

Seuraava lakko olisi alkanut huomenna perjantaina.

työtaistelut8.11.

Valtakunnansovittelija on antanut sovintoehdotuksen vartiointialan työriitaan

Osapuolet vastaavat ehdotukseen torstaina kello yhdeksältä aamulla.

valtakunnansovittelija (sovittelija)7.11.

Teiden talvihoitoa uudistetaan: koskee yli 30 prosenttia Suomen liikenteestä

Teiden hoitoluokkia korotetaan pääosin keskimääräistä vilkkaimmilla teillä, joissa on paljon raskasta liikennettä.

teiden kunnossapito6.11.

PAMin mitta täyttyi: Liitto lähtee lakkojen tielle irtisanomislakia vastaan – tulevina viikkoina 50 000 ihmistä erilaisiin työtaisteluihin

Tämä oli viimeinen pisara, totesi PAMin puheenjohtaja Ann Selin pääministerin virka-asunnon ulkopuolella tiistai-iltana.

Palvelualojen ammattiliitto (PAM)23.10.

Vapaaehtoiset sukeltavat Aurajoesta polkupyöriä, puistonpenkkejä ja ostoskärryjä – vuosikymmeniä jatkuneille siivoustempauksille ympäristöpalkinto

Sukeltajaliitto haluaa ympäristöpalkinnolla kiinnittää huomiota ympäristön tilaan, roskaamiseen ja muovien käyttöön sekä vahvistaa yhteistyön voimaa ympäristöhankkeissa.

roskaaminen19.10.

TV1:n Ykkösaamussa Pamin Ann Selin - mitä haluat kysyä?

Palvelualojen ammattiliitto yhtyi kuoroon ja vaatii sekin irtisanomissuojaa heikentävän lain pysäyttämistä työtaistelutoimin. Miten pitkälle SAK:n suurin jäsenliitto on valmis menemään?

Palvelualojen ammattiliitto (PAM)20.9.

PAM mukaan ylityökieltoihin – listalla muitakin työtaistelutoimia

Useat eri ammattiliitot ovat ilmoittaneet aloittavansa toimet hallituksen kaavailemaa irtisanomissuojan heikentämissuojaa vastaan.

Ylityökielto18.9.

Ovatko pöksyt jo liian pinkeät? Miehet haluavat niin kapeita pukuja, että räätälit varoittavat saumojen ratkeamisesta

Osa miehistä tilaa räätäleiltä ja ompelijoilta niin kapeita pukuja, että jalkaterä ei mahtuisi enää lahkeesta sisälle. Pelkästään kyykistyminen saisi housut repeämään

muoti15.9.

Maailman siivouspäivä kannustaa keräämään roskia lähiympäristöstä

Tänään vietetään Suomessa ensimmäistä kertaa kansainvälistä siivouspäivää.

Ympäristön puhdistus15.9.

Yrittäjien valitus Kuopion keskustan puhtaanapidosta ei tuottanut tulosta

Kuopio7.9.

Kierrätyspisteitä järjestävä Rinki myöntää siisteyssongelmat ja aikoo nyt tehostaa siivousta

Sotkuiset ja epäsiistit ekopisteet ovat olleet arvostelun kohteena erityisesti Savo-Pielisen alueella.

jätteiden lajittelu (lajittelu)30.8.

Washingtoniin paluusta kehkeytyi lähes kaksiviikkoinen kadonneiden matkalaukkujen metsästys ja oppitunti yhdysvaltalaisyhtiön asiakaspalveluun

USA:ssa asiakaspalvelija on yhä useammin kone, jonka ohittaminen vaatii sitkeyttä, kirjoittaa Ylen Yhdysvaltain-kirjeenvaihtaja Paula Vilén.

asiakaspalvelu27.8.

Suomen bruttokansantuote kasvoi kesäkuussa kolme prosenttia – kasvua etenkin maa- ja metsätaloudessa

Alkutuotanto eli maa- ja metsätalous kasvoi kesäkuussa noin kymmenen prosenttia.

talouskasvu14.8.

Terveydenhuollon puhelinpalvelu toimii jälleen Kuopiossa

Perusturvan ja terveydenhuollon puhelinpalvelujärjestelmää kiusannut vika korjattiin aamupäivällä.

Kuopio8.8.

Monilta asiakkailta täystyrmäys ravintoloiden tarjoilijat korvaaville viihdyttäjille: "Jäykkä peruspalvelu riittää mainiosti"

Tarjoilijan ja asiakkaan kohtaamiselta toivotaan laadukasta palvelua, ei päälleliimattua feikkituttavallisuutta. Hyvä asiakaspalvelu on myös hyvää bisnestä, muistuttaa ravintolatutkija.

asiakaspalvelu26.7.

Ravintolaketju vaihtoi tarjoilijat "viihdyttäjiksi", jotka tulevat tuttavallisesti pöytään istumaan – Keskustele: millaista palvelua sinä haluat ravintolassa?

Kilpailu asiakkaista näkyy ravintola-alalla, kun Amarillo ryhtyy myymään ravintolailtoja elämyksinä.

ravintolatyöntekijät24.7.

Ärsyttääkö, että hinnat ovat näkyvillä huonosti? – Huomauta ensin yrittäjälle ja sen jälkeen kuluttajaviranomaiselle

Epäselvistä hintamerkinnöistä yleisempiä ovat kilo-, litra- ja metrihintojen puuttuminen sekä hinnastojen puuttuminen palveluyritysten näyteikkunoista. Voit keskustella aiheesta jutun lopussa.

talous14.6.

PAM tyrmistyi: Linnanmäki kielsi työntekijöiden tapaamisen

Linnanmäki perustelee ratkaisua asiakasturvallisuudella. PAM hämmästelee huvipuiston päätöstä ja pitää jyrkkää linjaa poikkeuksellisena.

Linnanmäki6.6.

Asiakaspalvelukeskus Call Waves palkkaa lisää väkeä Varkauteen, Kuopioon ja Mikkeliin: tarve ainakin 20 uutta työntekijää

Call Waves on saanut merkittäviä uusia asiakasyrityksiä. Niiden nimiä ei vielä kerrota.

Varkaus31.5.

Kelan ruuhkainen puhelinpalvelu kuumentaa tunteita – oikeusasiamies patistaa parempaan palveluun

Moni Kelan apua tarvitseva törmää takkuavaan puhelinpalveluun. Kaikkiin puheluihin ei ehditä vastaamaan, ja kunnat joutuvat paikkaamaan Kelan kiireitä.

Kansaneläkelaitos24.5.

Analyysi: Aktiivimalli lyö metallimiestä ja ekonomia useammin kuin tarjoilijaa, mutta auttaako se ketään heistä työllistymään?

Hallituksen yritys patistella samalla keppimallilla kaikenlaisia työttömiä näyttää huteralta, kirjoittaa politiikan toimittaja Jyrki Hara.

työttömyysturvan aktiivimalli16.5.

Ann Selin jättää PAMin puheenjohtajuuden kesällä 2019

Ann Selin on johtanut PAMia vuodesta 2002.

Palvelualojen ammattiliitto (PAM)16.5.

Palveluala selvinnyt aktiivimallin leikkurilta muita pienemmin kolhuin – joka kolmannen ansioturvaa leikattu

Palvelualojen työttömyyskassan johtaja Markku Virtanen sanoo, että vielä on liian aikaista tehdä johtopäätöstä siitä, onko aktiivimalli kurittanut enemmän Kelan perusturvan varassa olevien etuuksia kuin ansiosidonnaisen työttömyysturvan piirissä olevien ansioturvaa.

työllistyminen13.5.

Ay-johtaja: Lakkoja luvassa, jos irtisanomista helpotetaan

Palvelualojen ammattiliiton puheenjohtaja Ann Selin sanoi, että poliittisen lakon mahdollisuus on olemassa siinä vaiheessa, jos ja kun hallitus aikoo muuttaa työsopimuslakia irtisanomisen helpottamiseksi alle 20 hengen yrityksissä.

työtaistelut19.4.

Asiakaspalvelijat ryhtyivät työskentelemään ilman esimiestä ja työstä tuli kivaa: "Ei tarvinnut mennä töihin muotin mukaan"

Kun työntekijöiden on pystyttyvä tekemään asioita yhä paremmin ja nopeammin, myös johtamista uudistetaan. Yksi tapa vastata työelämän vaatimuksiin on luopua kokonaan esimiehistä.

työelämä15.4.

2 500 sähköalan ammattilaista lakkoon huomenna – voi jarruttaa suuren kauppakeskuksen valmistumista Tampereella

Lakko vaikuttaa heti 20 yritykseen ja kymmeniin rakennuskohteisiin.

lakot8.4.

Sähköliitto hylkäsi sovintoesityksen – lakko uhkaa alkaa maanantaina

Paltan jäsenyrityksissä lakkoon on menossa noin 2 500 sähköasentajaa.

työtaistelut7.4.

Tarjoilija valitti potkuistaan Kanadassa – "En ole töykeä, olen vain ranskalainen"

Ranskalainen tarjoilija sai lähteä, koska hänen käytöstään pidettiin tylynä ja aggressiivisena.

irtisanominen26.3.

Virolainen tietää mitä haluaa, espanjalainen juoruaa myyjän kanssa ja suomalainen luikkii pakoon – näin erimaalaiset käyttäytyvät kaupassa

Asiakaspalvelijoita koulutetaan vastaamaan kansainvälisten asiakkaiden vaatimuksia.

asiakaspalvelu8.3.

Kaupan alan neuvotteluratkaisu hyväksyttiin

Uusi sopimus on voimassa vuoden 2020 tammikuun loppuun saakka.

työehtosopimukset7.3.

Kiinteistöpalvelualan työriidassa syntyi sopu

Palvelualojen ammattiliitto PAM ja Kiinteistötyönantajat hyväksyivät valtakunnansovittelija Minna Helteen sovintoesityksen.

työehtosopimukset28.2.

Luottamus talouteen hiipui euroalueella

Teollisuuden, vähittäiskaupan ja rakennusalan indeksi laski helmikuussa.

euroalue27.2.

Valtakunnansovittelija: Kiinteistöpalvelualan työriidassa sovintoehdotus

Palvelualojen ammattiliitto PAM ja Kiinteistötyönantajat vastaavat sovintoehdotukseen keskiviikkona kello 16.

työmarkkinat27.2.

”Kaikki asiakaspalvelijamme ovat varattuja” – Puujalkavitsi sai verohallinnon selvittämään "sinkkuusasteensa"

Fingerporimainen heitto johti tapahtumaketjuun Twitterissä.

Suomen Verohallinto23.2.

Kysely: Monitoimijäähalli pitäisi rakentaa Lappeenkadulle

Lappeenkatu on suosituin ehdokas monitoimijäähallin paikaksi. Toiseksi mieluisin on nykyinen paikka eli Kisapuisto.

jäähallit21.2.

Ylityökielto kaupan alalle, alkaa heti maanantaina – kaupan hyllyillä vaikutukset näkyvät parin päivän viiveellä

Työehtosopimusneuvottelut katkesivat tänään.

ylityö16.2.

PAM antoi lakkovaroituksen – siivoojien ja kiinteistönhoitajien kahden päivän lakko uhkaa maaliskuussa

PAM sanoo, että se haluaa tehdä siivous- ja kunnossapitotyön näkyväksi.

Palvelualojen ammattiliitto (PAM)14.2.

Raivonpurkauksia, nimittelyä, kiinni käymistä – Oletko todistanut asiakasraivoa?

Asiakkaiden epäasiallinen käytös on palvelualoilla jo arkipäivää. Oletko kokenut tai ollut todistamassa asiakasraivoa? Kerro meille – kysymme asiantuntijoilta, miten tilanteissa olisi voinut toimia.

palveluala7.2.

Teollisuuden ja kaupan suhdannenäkymät parantuneet Hämeessä

Hämeessä kaupassa ja palvelualalla vastaajista 98% arvioi suhdanteiden paranevan tai pysyvän lähikuukausina ennallaan.

Kasvava tuotanto1.2.

Kotihoidolta hätähuuto Jyväskylässä: "Olemme väsyneitä ja surullisia, koska emme saa tehdä työtämme kunnolla"

Joukko kotihoidon työntekijöitä syyttää uuden tietojärjestelmän ajaneen arjen työn kaaokseen. Esimiehen mukaan ongelmiin on puututtu.

vanhustenhuolto24.1.

HS: Espoolaisvanhuksen epäillään kuolleen kotihoidon laiminlyönnin takia

Espoon kotihoidossa kirjataan vuosittain kymmeniä kohtalokkaita tai vakavaa haittaa asiakkaille aiheuttavia tilanteita.

vanhukset13.1.

Palvelualojen palkkaneuvottelut alkavat – Kiukku aktiivimallista vaikuttaa ilmapiiriin

PAMin Selinin mukaan kentältä tuleva palaute on vähintään yhtä kovaa kuin hallituksen pakkolakien aikaan.

työehtosopimukset7.1.

Lumikuorma koettelee kattoja – SYKE varoittaa suurten hallien omistajia

Tykkylumi riivaa sähkökatkoineen, mutta nyt ovat jo rakennusten katot koetuksella. Kainuussa on kymmeniä kiloja enemmän lunta kuin tavallisesti.

lumi5.1.

Yli 22 000 potilasta sai laskun kolmeen kertaan – HUS pahoittelee virhettä

Laskut on lähetetty uuden vuoden molemmin puolin kolmessa eri kuoressa ja niissä kaikissa on sama potilaslasku.

potilasmaksut4.1.

Viking Line siirtää puhelinpalveluaan Suomeen

Varustamoyhtiö Viking Linen uusi yhteistyökumppani on suomalainen Vakka-Suomen Puhelin. Ruotsinkieliseen asiakaspalveluun tarvitaan Suomessa kymmeniä työntekijöitä.

Viking Line2.1.

Äkkikuoleman riski kasvaa kylmässä – Suomalaismiehillä vieläkin liian iso lumikola

Lumitöitä tehdään Suomessa edelleen ottamalla kuuppa liian täyteen. Näennäisesti terveillä ja nuorilla aikuisilla on kylmäkausina suuri äkkikuoleman riski, selviää tuoreesta väitöskirjasta.

lumityöt2017

Tuomas Aarto työmarkkinajärjestö Paltan toimitusjohtajaksi

Aarto on ollut Paltan varatoimitusjohtaja vuodesta 2013.

Palvelualojen työnantajat (Palta)2017

Yritystukien määrä jatkaa laskuaan

Tukea sai noin kahdeksan prosenttia kaikista yrityksistä. Suurin osa oli palvelualan yrityksiä. Euromääräisesti eniten tukea saivat metsäteollisuuden yritykset.

yritystuki2017

Näytä lisää

Palveluala: tuoreimmat