Hyppää sisältöön

Reklamaatio

Palvelut

Yrittäjä, oletko kohdannut kaikesta valittavan ”ammat­ti­rekla­moijan”? Kerro meille kokemuksesi

Palvelut

Jos sovittu palvelu viivästyy merkittävästi, asiakkaalla oikeus vaatia alempaa hintaa – kulut­ta­jan­suo­ja­laki muuttuu ensi vuonna

Jäähallit

Sodankylä suunnittelee jäähallin ongelmien viemistä oikeuteen – 2019 valmistuneen hallin kylmä­tek­niikkaa ei ole saatu toimin­ta­var­maksi

Asiakaspalaute

Matkahuolto keräsi julkisesti kritiikkiä paket­ti­pal­ve­luistaan – pelkkä sosiaalinen media on hankala paikka palautteelle

Lappi

Helsin­ki­läinen Menevä Oy sai Lapin Kela-kyydit toimimaan, alun epäilyistä huolimatta

Rakennusvirheet

Uusien asuntojen raken­nus­vir­he­kiis­tojen määrä on jatkanut kasvuaan – asunnonos­tajien liika luottamus saattaa kostautua

Pihlajalinna Terveys Oy

Pihlajalinna Oy kiistää Hattulan kunnan väitteet sopi­mus­rik­ko­muk­sesta ulkoistetussa perus­ter­vey­den­huol­lossa

Lintujen ruokinta

Pikkulintu menehtyi ruokinta-automaattiin ja toinen jäi loukkuun – lintujärjestö varoittaa vaarallisesta laitteesta

Huijaus

"Rakas Jaana..." – Verkkohuijari saattaa tietää nimesi ja missä asut, viestit ovat entistä henki­lö­koh­tai­sempia

Kotimaa

Terveys vaarassa ja työteho huono - Valtion työntekijät valittavat it-palveluistaan. Kerro kokemuksesi!

Harhaanjohtava mainonta

Yritysten ja yhdistysten kannattaa varautua kesällä harhaan­joh­tavan mainonnan ansoihin – "Vuositasolla tapauksia on kymmeniä tuhansia"

Lidl

Satu Hokkanen osti kauraleivän Lidlin paisto­pis­teeltä – sisältä löytyi kova ja terävä muovinpala: "Pala rasahti ikävästi hampaaseen"

Postin toiminta

Lehdet aikaistavat jo julkaisua Postin ongelmien takia, mutta ne jaetaan silti jopa viikon myöhässä – Posti syyttää norovirusta

Pikaruoka

Perhe kertoo Iltalehdelle, että ranska­lai­sissa oli neuloja – hampu­ri­lais­ra­vin­tola teki tapauksesta tutkin­ta­pyynnön poliisille

Postin toiminta

Postin toiminnassa ärsyttää kolme asiaa – Asiakkaan kirjattu kirje hukattiin: "Vain postimaksu luvattiin palauttaa, siinä kaikki"

Tapahtumat

Viisi vinkkiä netin lippu­hui­ja­reiden välttämiseen

Pääsyliput

Kulut­ta­ja­vi­rasto kehottaa varo­vai­suuteen pääsylippujen jälleenmyyjän Viagogon kanssa

Taksiliikenne

Pienet kunnat odottavat edelleen parannusta Kela-taksi­kyy­teihin – "Nyky­sys­tee­missä on paljon ongelmia"

Taksiliikenne

Kela-taksien tilanne parantunut vaaditulle tasolle kahta aluetta lukuun ottamatta – Kela: "Sanktiot edelleen mahdollisia"

Taksiliikenne

Kela jätti yhden valituksen taksi­kaa­ok­sesta – Kela-kyytien ongelmat vähentyneet eri puolilla Suomea

Taksiliikenne

Kela-taksien saanti takkuaa yhä

Puhelinlasku

Yllätys puhe­lin­las­kussa saattaa hävettää: Kulut­ta­ja­hui­jaukset ja tilausansat jätetään usein reklamoimatta

Autojen korjaus

Auton merkki­huol­toko kallista valohoitoa? Nyt asiakas näkee totuuden videolta

Äitiyspakkaukset

Kela: Äitiys­pak­kauksen kahdessa bodyssa mahdollisesti irtoavia neppareita – Tarkastettava tukeh­tu­mis­vaaran takia

Koulukuljetus

Espoo teki tutkin­ta­pyynnön lapsia kuljettavasta yrityksestä – "Samanlaisia virheitä sattuu aina vaan uudestaan"

Saunapalo

Sauna palaa Suomessa lähes joka päivä – kiulu jää kiukaalle, pyykkinaru pettää, kiuas on väärin kiinnitetty...

Rakennusvirheet

Rakennusvirhe kasteli Jätkäsaaren Pitsitalon – "Tämä oli selkeästi meidän vastuulla"

Posti

Postin palveluissa jälleen ongelmia pääkau­pun­ki­seu­dulla – Pieni verkko­kaup­pay­rit­täjä kantaa seuraukset pakettien toimi­tus­vir­heistä

Kuluttajaneuvonta

Jäikö remontti retuperälle, pettikö auto alta? Netissä toimiva apuri auttaa valittamaan oikein

Kotieläimet

Best Friend vetää myynnistä tuotantoerän Bones-pururullia – syynä rullasta löytynyt naula

Kilpailu- ja kuluttajavirasto

Kuluttaja-asiamies varoittaa auton­hin­taarvio.fi-sivustosta – yli sata valitusta

Kuopio

Postinkulku raivostuttaa ihmisiä: karhukirjeitä tulee jo ennen varsinaisia laskuja, mutta sairaa­la­kut­suja ei tule välttämättä ollenkaan

Posti

Uusi ilmiö: Aikakaus­lehtien tilauksia perutaan lehden myöhästymisen takia

Äitiyspakkaukset

Kela kehottaa: Tarkistakaa äitiys­pak­kauksen yöpuku

Kotimaa

Lautakunta Kittilän jätekiistasta: Päivikki Palosaaren on maksettava laskunsa

Kotimaa

Lento­kor­vauksia hakeva yritys syyttää Finnairia lain rikkomisesta – oikeus­pro­fes­sori ei näe käytännössä ongelmaa

Kotimaa

Onko yli 10 muuttoa jo Suomen ennätys? – Päämajakoulu parakeista luokka­huo­neisiin Mikkelissä

Kotimaa

Makeisyhtiö Mars vetää takaisin yhdeksän erilaista suklaata

Kotimaa

Kun Caruna on karuna, mitä asiakas voi tehdä? 6 konstia vaikuttaa

Kotimaa

Matka­pu­he­linten kuulu­vuuson­gelmat rakennuksissa lisääntyvät energia­te­hok­kuuden myötä

.
.