Hyppää sisältöön

Kuluttaja-asiamies: Kuluttajaviranomaisille tulossa mahdollisuus tehdä valeostoksia ja sulkea yritysten verkkosivuja – huijaukset ja tilausansat verkkokaupan riesana

Uusi kuluttaja-asiamies lohduttaa, että huijatuksi joutuminen ei ole asiakkaan häpeä.

Kuluttaja-asiat18.10.

Haluavatko ruokakaupat viinin ja viinojen noutopisteiksi? Lidl: Tärkeä mahdollisuus suomalaiskuluttajille, Kesko ja S-ryhmä vaitonaisia

Kaupan etujärjestön mukaan alalla seurataan lähiviikkojen linjauksia alkoholin etämyynnistä suurella mielenkiinnolla.

alkoholijuomat13.10.

Alkoholin laajamittaista etämyyntiä Suomeen on yritetty ainakin kahdesti – kummallakin kerralla tuli tuomio

Asialla ovat olleet sekä virolainen että kaksi suomalaista yrittäjää.

alkoholivero10.10.

Analyysi: Komission kanta alkoholin etämyyntikieltoon kuin kylmä suihku – Nyt hallitus pähkäilee, miten turvata Alkon asema, verotulot ja pitää EU tyytyväisenä

Komission kielteinen lausunto etämyyntikiellosta ei helpota yhteisen sävelen löytymistä keskustan ja kokoomuksen välillä, kirjoittaa politiikan toimittaja Terhi Toivonen.

alkoholivero10.10.

EU torppasi etämyydyn alkoholin maahantuontikiellon – ehdottaa sallittuja alkoholin luovutuspaikkoja

Epäselvä tilanne alkoholin etämyynnin suhteen jatkuu ensi vuoden alkuun.

Alkoholilainsäädäntö9.10.

Kaksi turkulaisteatteria varoittaa kalliista nettilipuista

Esimerkiksi Turun ruotsalaisen teatterin asiakas maksoi nettiyritykselle lipustaan 60 euroa ylihintaa.

verkkokauppa20.9.

Suomalaisten into verkkokauppaostoksiin kasvaa: Vaatteet ostetaan ulkomailta, mutta elektroniikka kotimaasta

Verkkokaupan liikevaihdon ennustetaan kasvavan tänä vuonna lähes viidenneksen viime vuoteen verrattuna. Matkailuun liittyvät ostokset ovat edelleen lähes puolet kaikista verkkokaupan ostoksista.

talous14.9.

Appelsiininkuorija, papukaijaveitsi ja muoviroskaa – näytä, millaista rihkamaa sinä olet saanut postissa

Saitko kummallisen paketin verkkokaupalta? Jaa siitä kuva Instagramiin tai Twitteriin hashtagilla #yleverkkolahja tai lähetä se osoitteeseen tampere@yle.fi.

verkkokaupat20.8.

Suomalaisille tipahtelee hämäriä lahjapaketteja Kiinasta – tuntemattomaan pakettiin liittyy riskejä

Oletko saanut verkkokaupasta lahjalähetyksen yllättäen ja pyytämättä? Kyse voi olla niin sanotusta brushingista, joka koettelee koko verkkokaupan uskottavuutta.

verkkokaupat20.8.

Olipa kerran samat hinnat kaupassa kaikille asiakkaille – Tuote voi maksaa aamulla enemmän kuin illalla

Tiesitkö, että mitä vähemmän tuotteita palautat nettikaupassa, sitä paremmat alennukset saat? Tai, että hinta voi nousta, kun kaupan varastossa on ruuhkaa?

hinnoittelu19.8.

Muhiiko hallituksessa uusi alkoholikiista? – EU:lle toimitetussa lakiluonnoksessa etämyynti kiellettäisiin yli 2,8-prosenttisilta alkoholijuomilta

Kokoomus ja keskusta ovat keskenään erimielisiä alkoholin etämyynnin tulevaisuudesta.

Alkoholilainsäädäntö30.7.

Podcast: "Oxford Street on kuin varjo entisestään" – Verkkokauppa hävittää Britanniassa perinteisiä ostoskatuja, mutta kuinka kestävää se lopulta on?

Britanniassa jo noin kuudesosa kaikista ostoksista tehdään verkossa, kertoo Ylen toimittaja Kirsi Crowley Mistä maailma puhuu -podcastissa.

verkkokauppa27.7.

Ennuste: Amazon vie yli puolet USA:n verkkokaupasta – miljoonat ryntäsivät "hulluille päiville"

Amazonin perustaja Jeff Bezos on modernin historian rikkain mies. Jos tahti jatkuu, parissa vuodessa taakse jää myös legendaarinen John D. Rockefeller.

Amazon.com18.7.

Kuluttajaprofessori: Amazon ei ajattele muuta kuin rahantekoa

Kuluttajatutkimuksen professori Mika Pantzar ei usko kuluttajakäyttäytymisen vähentävän verkkokaupan palautustuotteiden tuhlausta.

verkkokaupat27.6.

Lähes sata verkkokauppahuijaria pidätettiin Euroopassa – Suomessa osa kaupoista kieltäytyi osallistumasta operaatioon

Europolin johtama operaatio iski anastettujen maksukorttitietojen käyttäjiä vastaan. KRP:n mukaan Suomessa tehtiin kymmenen rikosilmoitusta.

maksuvälinerikokset19.6.

Meneekö sormi suuhun nettiostosten tullaamisen kanssa? Tulli kehitti uuden laskurin shoppailijoiden avuksi

Asiakkaan rooli, jos ajatellaan tullausta, on yllättävän iso, tulliylitarkastaja Nadja Painokallio kertoi Radio Suomen Päivän haastattelussa perjantaina.

verkkokauppa15.6.

Verkkokaupan seuraavat trendit: ostosten ääniohjaus, salasanattomuus ja täysin yksilöity mainonta

Chigagossa esitellään tällä viikolla verkkokaupan tuoreimpia innovaatioita. Millä keinoin verkko-ostamisesta tehdään asiakkaalle entistäkin nopeampaa ja helpompaa?

verkkokauppa6.6.

Tarkat mitat, hyvät kuvat ja suosittelualgoritmi kuntoon – tätä suomalaiset toivovat verkkokaupoilta

Unelmien verkkokaupassa tuotteista on runsaasti kuvia ja palauttaminen hoituu ilman lomakkeiden täyttelyä.

verkkokauppa6.6.

Huijaavatko koot S, M, L, XL? Massatuotantoon turtunut kuluttaja unelmoi sopivista vaatteista – avuksi tarjotaan 3D-skanneria

Verkkokauppa houkuttelee tilaamaan vaatteita ilman sovitusta, eikä oikean koon arviointi osu kotisohvalta aina kohdilleen. Suomalaisyritykset etsivät ratkaisua omasta kännykästä tai 3D-skannerista.

verkkokauppa6.6.

Menikö vaateostoksesi verkkokaupasta pieleen? Kerro meille, käsittelemme aihetta A-studiossa!

Tuliko verkkokaupasta sutta ja sekundaa? Tökkikö maksaminen tai palauttaminen? Kerro meille!

verkkokauppa4.6.

Presidentti Trumpin sota verkkojätti Amazonia vastaan kiihtyy – mutta onko kamppailussa kyse postimaksuista vai muista kaunoista?

Presidentti Donald Trump syyttää Amazonia Yhdysvaltain postilaitoksen tappioista. Amazonin perustaja Jeff Bezos on pysytellyt vaiti.

Amazon.com22.5.

Häpeä voi siivittää verkkokauppoja nousuun, kun halpoja hutiostoksia ei viitsitä palauttaa

Verkkokauppa-asiantuntijan mielestä rahoja pitäisi penätä ulkomaisilta kaupustelijoilta yhtä tiukasti kuin suomalaismyyjiltäkin.

verkkokauppa11.5.

Teiniäidin pojasta maailman rikkaimmaksi mieheksi – Jeff Bezos rakensi Amazonista imperiumin, seuraavaksi hän haluaa valloittaa avaruuden

Jo lukioikäisenä Bezos haaveili rakentavansa vielä joku päivä avaruushotelleja maata kiertävälle radalle.

Jeff Bezos10.5.

Oletko sinä tilannut Kiinasta halpatuotteita? Esittele meille onnistunut ja epäonnistunut ostoksesi

Suomalaiset ovat innostuneet tilaamaan tuotteita Kiinan verkkokaupoista. Viime vuonna Suomeen saapui 15 miljoonaa lähetystä. Oletko sinä tehnyt onnistuneita tai vähemmän onnistuneita ostoksia? Esittele meille tuotteesi.

Kiina9.5.

Herätys: Saara Aalto eteni euroviisufinaaliin, Leijonat hurjassa vireessä, sää jatkuu keväisen lämpimänä

Lue tästä päivän puheenaiheet lyhyesti. Voit säätää Uutisvahdissa Herätys-ilmoituksia asetuksista.

Aamukooste9.5.

"Hälytyskellojen pitäisi soida, jos pelkillä postikuluilla saa tuotteen" – Yle tilasi ja testasi viisi halpatuotetta Kiinasta

Millaisia tuotteita suomalaiset tilaavat Kiinan verkkokaupoista? Voiko parilla eurolla tai pelkillä postikuluilla saada hankittua mitään järkevää? Yle tilasi viisi halpatuotetta ja otti tästä selvää.

Kiina9.5.

Verkkokauppajätti Amazonin kasvu jatkui

Verkkokauppajätin liikevaihto kasvoi alkuvuonna 43 prosenttia.

Amazon.com27.4.

Ministeriö esittää rajoituksia alkoholijuomien etämyyntiin

Jatkossa yli 5,5 prosenttisten alkoholijuomien etämyyjä ei saisi osallistua tuotteiden kuljetukseen Suomeen.

Alkoholilainsäädäntö25.4.

Ruotsin esimerkki ei houkuta Postia: Kiina-lähetysten lisämaksu ei enää "aktiivisesti harkinnassa" yllätysvaikutusten vuoksi

Ruotsin posti PostNord joutuu palauttamaan 400 000 Kiinasta tilattua pientavaralähetystä, koska asiakkaat eivät halua maksaa käsittelymaksua.

postin toiminta17.4.

"Osta nopeasti, kadu kaikessa rauhassa" – Professori ennustaa nopean mobiiliostamisen voittokulun kiihtyvän, kun Amazon ryntää Suomen markkinoille

Mobiiliostamisen johtavia maita eivät olekaan länsimaat, vaan Kiina, Intia ja Etelä-Korea. Myös meillä ja Yhdysvalloissa mobiiliostaminen kasvaa kiivaasti.

Amazon.com28.3.

Kiinalaisista verkkokaupoista vyöryvien tavarakirjeiden jakelusta Postille merkittävät tappiot – Ruotsissa aletaan samasta syystä kerätä lisämaksua Kiinasta tilatuille pikkutavaroille

Viime vuonna Posti jakeli ennätysmäärän kiinalaisista verkkokaupoista tulleita pientavarakirjeitä.

verkkokauppa16.3.

Lelujätti meni nurin – lelukauppa on huolestunut lasten leikki-iän lyhentymisestä

Suomalaiset lelukauppiaat näkevät lelubisneksen tulevaisuuden valoisana, vaikka amerikkalaisketju Toys ’R’ Us ajautuikin konkurssiin.

leikkikalut15.3.

Tässä voittajat ja häviäjät: Amazonin tulo Suomeen kuin digitaalinen hyökyaalto – "Toisille tuli kiire hankkia speedot ja opetella räpiköimään"

Asiantuntijoiden mukaan Amazonin Pohjoismaiden verkkokaupan lanseeraukseen liittyy uhkia, mutta myös paljon mahdollisuuksia.

verkkokauppa14.3.

Posti kiihdyttää pakettitoimituksia – alkaa toimittaa tilauksia samana päivänä pääkaupunkiseudulla

Saman päivän toimitukset pakettiautomaatteihin alkavat syksyllä. Myöhemmin palvelu laajenee muualle Suomeen. Syksyllä alkavat lisäksi lauantaitoimitukset Jyväskylässä, Lahdessa ja Porissa.

Pakettiautomaatit14.3.

Suomalaiset ostavat verkosta ennätystahtia, mutta se sataa ulkomaisten laariin – "Alibaba on Amazonia suurempi"

Suomalaisten verkko-ostosten määrä kasvoi viime vuonna kahdeksan prosenttia. Se valui kokonaisuudessaan ulkomaille. Kiinalaiset nauttivat alv-edusta ja kehitysmaatariffeista.

verkkokaupat12.3.

Algoritmit mullistavat verkkokaupan – ne tietävät jo nyt mitä juuri sinä aiot ostaa ensi viikolla

Ylen algoritmi-sarjan kolmas osa kertoo kuluttamisesta. Personoitu verkkomainonta saa perinteiset mainokset näyttämään alkeelliselta roiskinnalta.

algoritmit4.3.

Asiantuntijat kehottavat verkkokauppoja suuntaamaan globaaleille markkinoille – "lisää törkeää menestymisen nälkää"

Asiantuntijoiden mukaan verkkokaupoilla on suuri kasvupotentiaali edelleen myös kotimaan markkinoilla.

verkkokauppa15.1.

Alkoholilain porsaanreikää tukkimaan perustettiin työryhmä – etämyynnin rangaistavuus halutaan varmistaa

Tavoitteena on Alkon monopolin säilyttäminen vahvojen alkoholijuomien vähittäismyynnissä.

Alkoholilainsäädäntö2017

Verkko-ostosten suosio näkyy Postissa – Kiinasta tilattuja lähetyksiä voi joutua odottamaan yli joulun

Tiistaina ja keskiviikkona postitetut kotimaan lähetykset ehtivät jouluksi perille.

posti2017

Terveysvaliokunnasta vahva ei ruokakaupoissa myytävälle vahvalle oluelle

Alkoholilain uudistusta eduskunnassa pohtinut erityisvaliokunta ei muuttaisi nykyistä nelosoluen myyntirajoitusta. Lopullinen kanta selviää perjantaina, kun eduskunta äänestää alkoholilaista.

olut2017

Mikseivät suomalaiset innostu ostamaan ruokaa netistä? – "Emme ole valmiita maksamaan siitä, että joku toinen hoitaa ostokset"

Markkinoinnin professori Lasse Mitrosen mukaan ruuan verkkokaupan tulevaisuus löytyy esimerkiksi työpaikan parkkihallista.

Nettiruokakauppa2017

Joulukauppa alkaa toden teolla ensi yönä – Musta perjantai antaa esimakua, kuka on vahvoilla nettikaupassa

Kaupalle iso kysymys joulumyynnissä on, kuka hyötyy eniten verkkokaupan myynnin kasvusta - kotimainen vai ulkomainen verkkokauppa.

joulumyynti2017

Joulusesonki voi räjäyttää loputkin patoumat – suomalaiset suorastaan rynnivät verkko-ostoksille

Suomalaiset käyttävät verkko-ostoksiin yhä enemmän rahaa, ja huippuvilkkaaksi ennakoitu joulukauppa saattaa vauhdittaa verkkokaupan aivan uusiin lukemiin.

joulumyynti2017

Hovioikeus kovensi tuomioita laittoman nettiviinakaupan pyörittämisestä

Kaksi miestä järjesti Virosta Suomeen halpaa alkoholia nettikaupan kautta.

arvonlisävero2017

EU:n ulkopuolisten verkkokauppojen tuoteturvallisuutta ei valvo Suomessa kukaan – Katso Tukesin vinkit turvalliseen ostamiseen

Turvallisuus- ja kemikaalivirasto Tukes valvoo vain niitä tuotteita, joita myydään Suomessa ja jotka on tarkoitettu suomalaisille kuluttajille.

verkkokauppa2017

Netti jyrää postibisneksen uusiksi – kirjelähetysten määrä on romahtanut Pohjoismaissa

Posti on yhtä totisen paikan edessä kuin perinteiset kivijalkakaupat. Ennen kirjeillä, korteilla ja maksusiirtolapuilla hoidetut asiat tehdään nyt kännykän ja netin avulla.

postin toiminta2017

Porin keskustaan haetaan uutta elinvoimaa pop-up -tapahtumilla

Porin keskustan tyhjiin liiketiloihin haetaan uutta elämää. Esimerkiksi verkkokauppiaita ja aloittelevia yrittäjiä houkutellaan pop-up -tapahtumiin.

Pori2017

Nokian kurssi tippui rajusti – syynä verkkoliiketoiminnan vaikeudet

Nokian verkkoliiketoiminta oli laskussa kolmannella vuosineljänneksellä. Verkkomarkkinoiden odotetaan supistuvan ensi vuonna edelleen.

Nokia Oyj2017

Posti: Kirjeiden määrä laski nopeasti, paketit ja logistiikka nousivat isommaksi liiketoiminnaksi

Posti kuvailee tuloksen jääneen vaatimattomaksi. Yhtiö aikoo olla aktiivinen toimija verkkokaupan logistiikan kasvaessa.

Posti Group Oyj2017

Kisa Amazonin jättimäisestä päämajasta ratkeamassa USA:ssa – voittajalle miljardi-investointi ja tuhansia työpaikkoja

Parikymmentä kaupunkia havittelee verkkojätin kakkospäämajaa, josta on tulossa Pentagoniakin suurempi.

Amazon.com2017

Näytä lisää

Verkkokauppa: tuoreimmat

Kuluttaja-asiamies: Kuluttajaviranomaisille tulossa mahdollisuus tehdä valeostoksia ja sulkea yritysten verkkosivuja – huijaukset ja tilausansat verkkokaupan riesana

Haluavatko ruokakaupat viinin ja viinojen noutopisteiksi? Lidl: Tärkeä mahdollisuus suomalaiskuluttajille, Kesko ja S-ryhmä vaitonaisia

Alkoholin laajamittaista etämyyntiä Suomeen on yritetty ainakin kahdesti – kummallakin kerralla tuli tuomio

Analyysi: Komission kanta alkoholin etämyyntikieltoon kuin kylmä suihku – Nyt hallitus pähkäilee, miten turvata Alkon asema, verotulot ja pitää EU tyytyväisenä

EU torppasi etämyydyn alkoholin maahantuontikiellon – ehdottaa sallittuja alkoholin luovutuspaikkoja

Kaksi turkulaisteatteria varoittaa kalliista nettilipuista

Suomalaisten into verkkokauppaostoksiin kasvaa: Vaatteet ostetaan ulkomailta, mutta elektroniikka kotimaasta

Appelsiininkuorija, papukaijaveitsi ja muoviroskaa – näytä, millaista rihkamaa sinä olet saanut postissa

Suomalaisille tipahtelee hämäriä lahjapaketteja Kiinasta – tuntemattomaan pakettiin liittyy riskejä

Olipa kerran samat hinnat kaupassa kaikille asiakkaille – Tuote voi maksaa aamulla enemmän kuin illalla

Muhiiko hallituksessa uusi alkoholikiista? – EU:lle toimitetussa lakiluonnoksessa etämyynti kiellettäisiin yli 2,8-prosenttisilta alkoholijuomilta

Podcast: "Oxford Street on kuin varjo entisestään" – Verkkokauppa hävittää Britanniassa perinteisiä ostoskatuja, mutta kuinka kestävää se lopulta on?

Ennuste: Amazon vie yli puolet USA:n verkkokaupasta – miljoonat ryntäsivät "hulluille päiville"

Kuluttajaprofessori: Amazon ei ajattele muuta kuin rahantekoa

Lähes sata verkkokauppahuijaria pidätettiin Euroopassa – Suomessa osa kaupoista kieltäytyi osallistumasta operaatioon

Meneekö sormi suuhun nettiostosten tullaamisen kanssa? Tulli kehitti uuden laskurin shoppailijoiden avuksi

Verkkokaupan seuraavat trendit: ostosten ääniohjaus, salasanattomuus ja täysin yksilöity mainonta

Tarkat mitat, hyvät kuvat ja suosittelualgoritmi kuntoon – tätä suomalaiset toivovat verkkokaupoilta

Huijaavatko koot S, M, L, XL? Massatuotantoon turtunut kuluttaja unelmoi sopivista vaatteista – avuksi tarjotaan 3D-skanneria

Menikö vaateostoksesi verkkokaupasta pieleen? Kerro meille, käsittelemme aihetta A-studiossa!

Presidentti Trumpin sota verkkojätti Amazonia vastaan kiihtyy – mutta onko kamppailussa kyse postimaksuista vai muista kaunoista?

Häpeä voi siivittää verkkokauppoja nousuun, kun halpoja hutiostoksia ei viitsitä palauttaa

Teiniäidin pojasta maailman rikkaimmaksi mieheksi – Jeff Bezos rakensi Amazonista imperiumin, seuraavaksi hän haluaa valloittaa avaruuden

Oletko sinä tilannut Kiinasta halpatuotteita? Esittele meille onnistunut ja epäonnistunut ostoksesi

Herätys: Saara Aalto eteni euroviisufinaaliin, Leijonat hurjassa vireessä, sää jatkuu keväisen lämpimänä

"Hälytyskellojen pitäisi soida, jos pelkillä postikuluilla saa tuotteen" – Yle tilasi ja testasi viisi halpatuotetta Kiinasta

Verkkokauppajätti Amazonin kasvu jatkui

Ministeriö esittää rajoituksia alkoholijuomien etämyyntiin

Ruotsin esimerkki ei houkuta Postia: Kiina-lähetysten lisämaksu ei enää "aktiivisesti harkinnassa" yllätysvaikutusten vuoksi

"Osta nopeasti, kadu kaikessa rauhassa" – Professori ennustaa nopean mobiiliostamisen voittokulun kiihtyvän, kun Amazon ryntää Suomen markkinoille

Kiinalaisista verkkokaupoista vyöryvien tavarakirjeiden jakelusta Postille merkittävät tappiot – Ruotsissa aletaan samasta syystä kerätä lisämaksua Kiinasta tilatuille pikkutavaroille

Lelujätti meni nurin – lelukauppa on huolestunut lasten leikki-iän lyhentymisestä

Tässä voittajat ja häviäjät: Amazonin tulo Suomeen kuin digitaalinen hyökyaalto – "Toisille tuli kiire hankkia speedot ja opetella räpiköimään"

Posti kiihdyttää pakettitoimituksia – alkaa toimittaa tilauksia samana päivänä pääkaupunkiseudulla

Suomalaiset ostavat verkosta ennätystahtia, mutta se sataa ulkomaisten laariin – "Alibaba on Amazonia suurempi"

Algoritmit mullistavat verkkokaupan – ne tietävät jo nyt mitä juuri sinä aiot ostaa ensi viikolla

Asiantuntijat kehottavat verkkokauppoja suuntaamaan globaaleille markkinoille – "lisää törkeää menestymisen nälkää"

Alkoholilain porsaanreikää tukkimaan perustettiin työryhmä – etämyynnin rangaistavuus halutaan varmistaa

Verkko-ostosten suosio näkyy Postissa – Kiinasta tilattuja lähetyksiä voi joutua odottamaan yli joulun

Terveysvaliokunnasta vahva ei ruokakaupoissa myytävälle vahvalle oluelle

Mikseivät suomalaiset innostu ostamaan ruokaa netistä? – "Emme ole valmiita maksamaan siitä, että joku toinen hoitaa ostokset"

Joulukauppa alkaa toden teolla ensi yönä – Musta perjantai antaa esimakua, kuka on vahvoilla nettikaupassa

Joulusesonki voi räjäyttää loputkin patoumat – suomalaiset suorastaan rynnivät verkko-ostoksille

Hovioikeus kovensi tuomioita laittoman nettiviinakaupan pyörittämisestä

EU:n ulkopuolisten verkkokauppojen tuoteturvallisuutta ei valvo Suomessa kukaan – Katso Tukesin vinkit turvalliseen ostamiseen

Netti jyrää postibisneksen uusiksi – kirjelähetysten määrä on romahtanut Pohjoismaissa

Porin keskustaan haetaan uutta elinvoimaa pop-up -tapahtumilla

Nokian kurssi tippui rajusti – syynä verkkoliiketoiminnan vaikeudet

Posti: Kirjeiden määrä laski nopeasti, paketit ja logistiikka nousivat isommaksi liiketoiminnaksi

Kisa Amazonin jättimäisestä päämajasta ratkeamassa USA:ssa – voittajalle miljardi-investointi ja tuhansia työpaikkoja

Pääuutiset

Lakkoilu kertoo siitä, että Suomessa ei ymmärretä työn muutosta – talousnobelisti Bengt Holmström kehottaa ay-liikettä heräämään uuteen maailmaan

Kitkat, nastat, pinnoitetut vai jopa käytetyt? Näin säästät talvirengasmenoissa

Tämä päiväkoti on ainutlaatuinen, sillä kaikki sen lapset ovat maahanmuuttajataustaisia – nyt se on saamassa lisätukea, kiitos Vantaan kaupungin