Kuluttaja-asiat

Tavoite: kaikki työntekijät tietävät toistensa palkat – Hallituksen työryhmä valmistelee parhaillaan lakeja avoimemmasta palkkauksesta
11.1.
Työelämä
Korona aiheuttanut useita kuluttajariitoja – kuluttajat valittaneet enemmän myös sähkösopimusten puhelinmyynnistä
9.1.
Matkailu
Kilpailu- ja kuluttajavirasto tutkii tarkemmin viinayhtiöiden Altian ja Arcuksen yhdistymistä
8.1.
Viinat
Maksuhäiriöisten määrä kasvoi vastoin odotuksia vain vähän koronavuonna – vuoden 2020 lopussa maksuhäiriö oli 392 200 kuluttajalla
8.1.
Maksuhäiriöt
Uusien asuntojen rakennusvirhekiistojen määrä on jatkanut kasvuaan – asunnonostajien liika luottamus saattaa kostautua
5.1.
Rakennusvirheet
Kyllikki Viinikainen yllättyi kun autokauppa toimitti uuden kulkupelin kotiovelle: "Näinkö hyvää palvelua on nykyisin saatavilla"
2020
Autokauppa
Ilotulitusinto laskee, kertovat kuluttajat – rakettikauppias uskoo huippumyyntiin, mutta vähensi myyntipisteitä
2020
Ilotulitukset
Toivo viriää teollisuudessa: "Suomen teollisuuden luottamus näyttää nyt saavan vihdoin kiinni globaalista vedosta"
2020
Talousindikaattorit
Maaseutunuorten joulutulet syttyvät Kiteellä, Liperissä ja Valtimolla
2020
Maaseutunuoret
Ylen aamu tänään: Korona-aika on muokannut suomalaisten kulutustottumuksia – kuinka pysyviä muutokset ovat? Katso lähetys tästä
2020
Ylen aamu
Toista video
Puhelinoperaattorit pihtaavat parasta liittymätarjousta asiakkailtaan, ja se ärsyttää myös Kuluttajavirastoa: Jakaa ihmiset kahteen kastiin
2020
Matkapuhelinliittymä
Pakettivirta yllätti Postin Kokkolassa, vaikka kasvua osattiinkin odottaa: "Kyllä nyt rikotaan ihan selvästi ennätyksiä"
2020
Verkkokauppa
Asiakkaan tilaaman passin kuljetus viivästyi ja viivästyksestä syntyi lisää kuluja – Kuluttajariitalautakunta velvoitti Matkahuollon korvaamaan kaikki syntyneet kulut
2020
Kuluttajansuoja
Matkanjärjestäjät ovat selättäneet ruuhkahuiput rahanpalautuksissa – jotkut kuluttajat kuitenkin juuttuivat ikävään limboon
2020
Kilpailu- ja kuluttajavirasto
Rajoitettu erä! -70%! Professorin mukaan ostamme alennustuotteita ja lankeamme markkinointiin, koska ne vetoavat metsästysviettiimme
2020
Markkinointi
Black Friday -kampanjan alennukset eivät vastaa aina totuutta – "Luodaan ikään kuin keinotekoinen mielikuva"
2020
Black Friday
Kuluttajansuoja EU:ssa paranee, kansalaiset voivat jatkossa nostaa ryhmäkanteita kaikissa jäsenmaissa
2020
Euroopan unioni
Inflaatio jumitti lokakuussa 0,2 prosentissa – euroalue pysyi deflaation puolella
2020
Inflaatio
Yle selvitti: mainoskuvia tuskin erottaa Instagramin muusta kuvavirrasta – testaa, kuinka helposti ne jäävät sinulta huomaamatta
2020
Instagram
"Kannattaa varoa, ettei käy kuin taksiuudistuksessa" – Apteekkarit tyrmäävät kilpailu- ja kuluttajaviraston ideat apteekkialan avaamisesta
2020
Apteekit
Etelä-Pohjanmaalla pilotoidaan kotimuovien erilliskeräystä
2020
Muovi ja keinotekoiset aineet
Pikavippien jättikorkojen estolle ja painostavan mainonnan kiellolle haetaan jatkoa – hallituksen tarkoitus vähentää koronan taloushuolia
2020
Pikaluotto
Ensimmäinen sellusta valmistettu vaate on tullut myyntiin – sellupaita maksaa yli sata euroa
2020
Jyväskylä
Kuluttaja-asiamies saanut Vastaamon tietomurron jälkeen huolestuneita yhteydenottoja – nettiostoihin tarjottava luotto voi olla tietosuojariski
2020
Maksupalvelut
Tässä ovat viime vuoden maakuntien 30 suurituloisinta – katso taulukosta kärkinimet alueittain
2020
Verotiedot
Kotimyynti korona-aikana kirvoittaa paheksuntaa – ostajan on hyvä tuntea omat oikeutensa
2020
Suoramyynti
Toista video
Kuluttajien luottamus talouteen heikentynyt edelleen – näkemykset Suomen taloudesta synkkiä
2020
Tilastokeskus
Onko sinulla lainaa? Luotonantaja voi lähes aina myydä velkasi eteenpäin
2020
Talous
Voiko korkeista sähkömaksuista saada rahaa takaisin? Näin vastaavat asiantuntijat kysymykseen, johon kuluttajat ovat vaatineet vastausta jo vuosia
2020
Sähkönsiirto
Analyysi: Sähköverkkoyhtiöiden valvonnasta paljastui sokea piste
2020
Sähkönsiirto
Pikavippi- ja perintäfirma taipuivat hyvitykseen – kuluttaja-asiamies ei aja enää ryhmäkannetta Euro24 Financea ja Gothiaa vastaan
2020
Pikaluotto
Maksuhäiriöisten määrä jatkaa kasvuaan korona-aikana – syyskuun lopussa maksuhäiriöisiä kuluttajia liki 392 000
2020
Maksuhäiriöt
Kilpailu- ja kuluttajavirasto ehdottaa: Kymsotelle 40 000 euron seuraamukset laittomasta silmälääkäripalvelujen hankinnasta
2020
Kilpailu- ja kuluttajavirasto
Kuluttajahinnoissa elokuussa hiuksenhienoa kasvua
2020
Kuluttajahinnat
Hallitus suunnittelee maksavansa konkurssiin menneen matkanjärjestäjän pakettimatkat kuluttajille valtion kassasta – matkailualan mielestä lakiesitys on susi
2020
Valmismatkat
Kuluttajaliitto: Viikonloppuna tulevat katkokset pankkipalveluissa voivat johtaa jopa vaaratilanteisiin – käteisen on kelvattava kaikkialla
2020
Pankkipalvelut
Yritysten ja kuluttajien arviot taloudesta nyt molemmat mollissa
2020
Suomen talous
Kaupustelijat painostavat ikäihmisiä kotiovilla, viranomaiselle sataa valituksia – Anna-Liisa Mattila, 93: "Ennen en pelännyt mitään, mutta nyt pelkään ovikauppiaita"
2020
Kuluttaja-asiat
Tässä on pantillinen lounasruokarasia, joka toimii ihan kuin tavallinen pullopantti – "Kertakäyttöpakkausten aika on ohi", julistaa suomalainen kasvuyritys
2020
Noutoruoka
Koronahuijarit keksivät koko ajan uusia keinoja hyödyntää ihmisten huolenaiheita – poliisitarkastaja: "Tällaiseen epävarmuuden tilaan on helppo iskeä"
2020
Huijaus
Suippopaprika menestyi hyvin, nyt kasvihuoneissa koeviljellään kasviproteiinia – vihannesten kuluttamisen muutokset muuttavat myös niiden viljelyä
2020
Kasvihuoneet
Toista video
Ylen aamu tänään: Ruoan hintasota käy kuumana – Onko kyseessä vain markkinakikka vai näkyykö se kuluttajan kukkarossa? Katso lähetys tästä
2020
Ylen aamu
Toista video
Vihdoinkin keino saada sähkönsiirtoa halvemmalla? Ei sentään, kyseessä on kuluttajia hämäävä viritys ja taustalta löytyy viranomaisten vanha tuttu
2020
Sähkönsiirto
"Yksi tapa tehdä markkinointia", kuittaa K-johtaja Lidlin hinnanalennukset – Lidl-pomo: Tulkoot Keskon edustajat katsomaan uusia hintojamme
2020
Ruoan hinnat
Tietosuojan lisääntyminen pakottaa mainosalan etsimään uusia tapoja verkkomainontaan – "ihmisten seuraaminen ei ole päättymässä", sanoo asiantuntija
2020
Verkkomainonta
Reetta Rädyn kolumni: Elvytys, mikä ihana tekosyy lähteä terassille
2020
Yksityinen kulutus
Kolumni
Kuluttajansuojaviranomaisten toimivaltuuksia laajennetaan – sallii poikkeustapauksissa verkkosivustojen ja somesisällön poistamisen
2020
Kuluttajansuoja
Autokauppa hyytyi alkuvuonna Kainuussa
2020
Autokauppa
Korona-aikana iso riski ulkomaanmatkan tyssäämisestä – pakettimatkan rahat varmimmin takaisin
2020
Ulkomaanmatkailu
Kuluttajien luottamus elpyi selvästi koronakeväästä, myös palvelualojen luottamus kohentui
2020
Kuluttajabarometrit

Kuluttaja-asiat

Tavoite: kaikki työntekijät tietävät toistensa palkat – Hallituksen työryhmä valmistelee parhaillaan lakeja avoimemmasta palkkauksesta

Korona aiheuttanut useita ku­lut­ta­ja­rii­to­ja – kuluttajat valittaneet enemmän myös säh­kö­so­pi­mus­ten pu­he­lin­myyn­nis­tä

Kilpailu- ja ku­lut­ta­ja­vi­ras­to tutkii tarkemmin vii­nayh­tiöi­den Altian ja Arcuksen yhdistymistä

Mak­su­häi­riöis­ten määrä kasvoi vastoin odotuksia vain vähän koronavuonna – vuoden 2020 lopussa maksuhäiriö oli 392 200 kuluttajalla

Uusien asuntojen ra­ken­nus­vir­he­kiis­to­jen määrä on jatkanut kasvuaan – asun­nonos­ta­jien liika luottamus saattaa kostautua

Kyllikki Viinikainen yllättyi kun autokauppa toimitti uuden kulkupelin kotiovelle: "Näinkö hyvää palvelua on nykyisin saatavilla"

Ilo­tu­li­tusin­to laskee, kertovat kuluttajat – ra­ket­ti­kaup­pias uskoo huip­pu­myyn­tiin, mutta vähensi myyn­ti­pis­tei­tä

Toivo viriää teol­li­suu­des­sa: "Suomen teollisuuden luottamus näyttää nyt saavan vihdoin kiinni globaalista vedosta"

Maa­seu­tu­nuor­ten joulutulet syttyvät Kiteellä, Liperissä ja Valtimolla

Ylen aamu tänään: Korona-aika on muokannut suomalaisten ku­lu­tus­tot­tu­muk­sia – kuinka pysyviä muutokset ovat? Katso lähetys tästä

Pu­he­li­no­pe­raat­to­rit pihtaavat parasta liit­ty­mä­tar­jous­ta asiak­kail­taan, ja se ärsyttää myös Ku­lut­ta­ja­vi­ras­toa: Jakaa ihmiset kahteen kastiin

Pakettivirta yllätti Postin Kokkolassa, vaikka kasvua osattiinkin odottaa: "Kyllä nyt rikotaan ihan selvästi ennätyksiä"

Asiakkaan tilaaman passin kuljetus viivästyi ja vii­väs­tyk­ses­tä syntyi lisää kuluja – Ku­lut­ta­ja­rii­ta­lau­ta­kun­ta velvoitti Matkahuollon korvaamaan kaikki syntyneet kulut

Mat­kan­jär­jes­tä­jät ovat selättäneet ruuhkahuiput ra­han­pa­lau­tuk­sis­sa – jotkut kuluttajat kuitenkin juuttuivat ikävään limboon

Rajoitettu erä! -70%! Professorin mukaan ostamme alen­nus­tuot­tei­ta ja lankeamme mark­ki­noin­tiin, koska ne vetoavat met­säs­tys­viet­tiim­me

Black Friday -kampanjan alennukset eivät vastaa aina totuutta – "Luodaan ikään kuin keinotekoinen mielikuva"

Ku­lut­ta­jan­suo­ja EU:ssa paranee, kansalaiset voivat jatkossa nostaa ryhmäkanteita kaikissa jäsenmaissa

Inflaatio jumitti lokakuussa 0,2 prosentissa – euroalue pysyi deflaation puolella

Yle selvitti: mainoskuvia tuskin erottaa Instagramin muusta kuvavirrasta – testaa, kuinka helposti ne jäävät sinulta huomaamatta

"Kannattaa varoa, ettei käy kuin tak­si­uu­dis­tuk­ses­sa" – Apteekkarit tyrmäävät kilpailu- ja ku­lut­ta­ja­vi­ras­ton ideat apteekkialan avaamisesta

Ete­lä-Poh­jan­maal­la pilotoidaan kotimuovien eril­lis­ke­räys­tä

Pikavippien jättikorkojen estolle ja painostavan mainonnan kiellolle haetaan jatkoa – hallituksen tarkoitus vähentää koronan taloushuolia

Ensimmäinen sellusta valmistettu vaate on tullut myyntiin – sellupaita maksaa yli sata euroa

Ku­lut­ta­ja-asia­mies saanut Vastaamon tietomurron jälkeen huolestuneita yh­tey­den­ot­to­ja – nettiostoihin tarjottava luotto voi olla tie­to­suo­ja­ris­ki

Tässä ovat viime vuoden maakuntien 30 suu­ri­tu­loi­sin­ta – katso taulukosta kärkinimet alueittain

Kotimyynti korona-aikana kirvoittaa paheksuntaa – ostajan on hyvä tuntea omat oikeutensa

Kuluttajien luottamus talouteen heikentynyt edelleen – näkemykset Suomen taloudesta synkkiä

Onko sinulla lainaa? Luotonantaja voi lähes aina myydä velkasi eteenpäin

Voiko korkeista säh­kö­mak­suis­ta saada rahaa takaisin? Näin vastaavat asiantuntijat kysymykseen, johon kuluttajat ovat vaatineet vastausta jo vuosia

Analyysi: Säh­kö­verk­ko­yh­tiöi­den valvonnasta paljastui sokea piste

Pikavippi- ja perintäfirma taipuivat hyvitykseen – ku­lut­ta­ja-asia­mies ei aja enää ryhmäkannetta Euro24 Financea ja Gothiaa vastaan

Mak­su­häi­riöis­ten määrä jatkaa kasvuaan korona-aikana – syyskuun lopussa mak­su­häi­riöi­siä kuluttajia liki 392 000

Kilpailu- ja ku­lut­ta­ja­vi­ras­to ehdottaa: Kymsotelle 40 000 euron seuraamukset laittomasta sil­mä­lää­kä­ri­pal­ve­lu­jen hankinnasta

Ku­lut­ta­ja­hin­nois­sa elokuussa hiuksenhienoa kasvua

Hallitus suunnittelee maksavansa konkurssiin menneen mat­kan­jär­jes­tä­jän pakettimatkat kuluttajille valtion kassasta – matkailualan mielestä lakiesitys on susi

Ku­lut­ta­ja­liit­to: Viikonloppuna tulevat katkokset pank­ki­pal­ve­luis­sa voivat johtaa jopa vaa­ra­ti­lan­tei­siin – käteisen on kelvattava kaikkialla

Yritysten ja kuluttajien arviot taloudesta nyt molemmat mollissa

Kaupustelijat painostavat ikäihmisiä kotiovilla, vi­ran­omai­sel­le sataa valituksia – Anna-Liisa Mattila, 93: "Ennen en pelännyt mitään, mutta nyt pelkään ovi­kaup­piai­ta"

Tässä on pantillinen lou­nas­ruo­ka­ra­sia, joka toimii ihan kuin tavallinen pullopantti – "Ker­ta­käyt­tö­pak­kaus­ten aika on ohi", julistaa suomalainen kasvuyritys

Ko­ro­na­hui­ja­rit keksivät koko ajan uusia keinoja hyödyntää ihmisten huolenaiheita – po­lii­si­tar­kas­ta­ja: "Tällaiseen epävarmuuden tilaan on helppo iskeä"

Suippopaprika menestyi hyvin, nyt kas­vi­huo­neis­sa koeviljellään kas­vi­pro­teii­nia – vihannesten kuluttamisen muutokset muuttavat myös niiden viljelyä

Ylen aamu tänään: Ruoan hintasota käy kuumana – Onko kyseessä vain markkinakikka vai näkyykö se kuluttajan kukkarossa? Katso lähetys tästä

Vihdoinkin keino saada sähkönsiirtoa halvemmalla? Ei sentään, kyseessä on kuluttajia hämäävä viritys ja taustalta löytyy viranomaisten vanha tuttu

"Yksi tapa tehdä mark­ki­noin­tia", kuittaa K-johtaja Lidlin hin­nan­alen­nuk­set – Lidl-pomo: Tulkoot Keskon edustajat katsomaan uusia hintojamme

Tietosuojan lisääntyminen pakottaa mainosalan etsimään uusia tapoja verk­ko­mai­non­taan – "ihmisten seuraaminen ei ole päättymässä", sanoo asiantuntija

Reetta Rädyn kolumni: Elvytys, mikä ihana tekosyy lähteä terassille

Ku­lut­ta­jan­suo­ja­vi­ran­omais­ten toi­mi­val­tuuk­sia laajennetaan – sallii poik­keus­ta­pauk­sis­sa verk­ko­si­vus­to­jen ja somesisällön poistamisen

Autokauppa hyytyi alkuvuonna Kainuussa

Korona-aikana iso riski ul­ko­maan­mat­kan tyssäämisestä – pakettimatkan rahat varmimmin takaisin

Kuluttajien luottamus elpyi selvästi ko­ro­na­ke­vääs­tä, myös palvelualojen luottamus kohentui

Korona aiheuttanut useita kuluttajariitoja – kuluttajat valittaneet enemmän myös sähkösopimusten puhelinmyynnistä

Kilpailu- ja kuluttajavirasto tutkii tarkemmin viinayhtiöiden Altian ja Arcuksen yhdistymistä

Maksuhäiriöisten määrä kasvoi vastoin odotuksia vain vähän koronavuonna – vuoden 2020 lopussa maksuhäiriö oli 392 200 kuluttajalla

Uusien asuntojen rakennusvirhekiistojen määrä on jatkanut kasvuaan – asunnonostajien liika luottamus saattaa kostautua

Ilotulitusinto laskee, kertovat kuluttajat – rakettikauppias uskoo huippumyyntiin, mutta vähensi myyntipisteitä

Toivo viriää teollisuudessa: "Suomen teollisuuden luottamus näyttää nyt saavan vihdoin kiinni globaalista vedosta"

Maaseutunuorten joulutulet syttyvät Kiteellä, Liperissä ja Valtimolla

Ylen aamu tänään: Korona-aika on muokannut suomalaisten kulutustottumuksia – kuinka pysyviä muutokset ovat? Katso lähetys tästä

Puhelinoperaattorit pihtaavat parasta liittymätarjousta asiakkailtaan, ja se ärsyttää myös Kuluttajavirastoa: Jakaa ihmiset kahteen kastiin

Asiakkaan tilaaman passin kuljetus viivästyi ja viivästyksestä syntyi lisää kuluja – Kuluttajariitalautakunta velvoitti Matkahuollon korvaamaan kaikki syntyneet kulut

Matkanjärjestäjät ovat selättäneet ruuhkahuiput rahanpalautuksissa – jotkut kuluttajat kuitenkin juuttuivat ikävään limboon

Rajoitettu erä! -70%! Professorin mukaan ostamme alennustuotteita ja lankeamme markkinointiin, koska ne vetoavat metsästysviettiimme

Kuluttajansuoja EU:ssa paranee, kansalaiset voivat jatkossa nostaa ryhmäkanteita kaikissa jäsenmaissa

"Kannattaa varoa, ettei käy kuin taksiuudistuksessa" – Apteekkarit tyrmäävät kilpailu- ja kuluttajaviraston ideat apteekkialan avaamisesta

Etelä-Pohjanmaalla pilotoidaan kotimuovien erilliskeräystä

Kuluttaja-asiamies saanut Vastaamon tietomurron jälkeen huolestuneita yhteydenottoja – nettiostoihin tarjottava luotto voi olla tietosuojariski

Tässä ovat viime vuoden maakuntien 30 suurituloisinta – katso taulukosta kärkinimet alueittain

Voiko korkeista sähkömaksuista saada rahaa takaisin? Näin vastaavat asiantuntijat kysymykseen, johon kuluttajat ovat vaatineet vastausta jo vuosia

Analyysi: Sähköverkkoyhtiöiden valvonnasta paljastui sokea piste

Pikavippi- ja perintäfirma taipuivat hyvitykseen – kuluttaja-asiamies ei aja enää ryhmäkannetta Euro24 Financea ja Gothiaa vastaan

Maksuhäiriöisten määrä jatkaa kasvuaan korona-aikana – syyskuun lopussa maksuhäiriöisiä kuluttajia liki 392 000

Kilpailu- ja kuluttajavirasto ehdottaa: Kymsotelle 40 000 euron seuraamukset laittomasta silmälääkäripalvelujen hankinnasta

Kuluttajahinnoissa elokuussa hiuksenhienoa kasvua

Hallitus suunnittelee maksavansa konkurssiin menneen matkanjärjestäjän pakettimatkat kuluttajille valtion kassasta – matkailualan mielestä lakiesitys on susi

Kuluttajaliitto: Viikonloppuna tulevat katkokset pankkipalveluissa voivat johtaa jopa vaaratilanteisiin – käteisen on kelvattava kaikkialla

Kaupustelijat painostavat ikäihmisiä kotiovilla, viranomaiselle sataa valituksia – Anna-Liisa Mattila, 93: "Ennen en pelännyt mitään, mutta nyt pelkään ovikauppiaita"

Tässä on pantillinen lounasruokarasia, joka toimii ihan kuin tavallinen pullopantti – "Kertakäyttöpakkausten aika on ohi", julistaa suomalainen kasvuyritys

Koronahuijarit keksivät koko ajan uusia keinoja hyödyntää ihmisten huolenaiheita – poliisitarkastaja: "Tällaiseen epävarmuuden tilaan on helppo iskeä"

Suippopaprika menestyi hyvin, nyt kasvihuoneissa koeviljellään kasviproteiinia – vihannesten kuluttamisen muutokset muuttavat myös niiden viljelyä

"Yksi tapa tehdä markkinointia", kuittaa K-johtaja Lidlin hinnanalennukset – Lidl-pomo: Tulkoot Keskon edustajat katsomaan uusia hintojamme

Tietosuojan lisääntyminen pakottaa mainosalan etsimään uusia tapoja verkkomainontaan – "ihmisten seuraaminen ei ole päättymässä", sanoo asiantuntija

Kuluttajansuojaviranomaisten toimivaltuuksia laajennetaan – sallii poikkeustapauksissa verkkosivustojen ja somesisällön poistamisen

Korona-aikana iso riski ulkomaanmatkan tyssäämisestä – pakettimatkan rahat varmimmin takaisin

Kuluttajien luottamus elpyi selvästi koronakeväästä, myös palvelualojen luottamus kohentui