1. yle.fi
  2. Uutiset

Potilastietojärjestelmät tökkivät taas Päijät-Hämeessä

Tietokoneita oli pois pelistä hyvinvointiyhtymän terveysasemilla perjantaina alkuiltapäivästä. Osa takaisinsoittoa odottaneista potilaista sai tekstiviestillä pyynnön palata asiaan.

Lahti
Vanha mies terveyskeskuksen vastaanotossa.
Yle

Lifecare-potilastietojärjestelmän toiminnassa on ollut jälleen häiriöitä Päijät-Hämeessä.

Häiriötilanne ilmeni puolenpäivän jälkeen. Häiriön vuoksi osa koneista oli pois käytöstä noin tunnin ajan terveysasemilla ja sairaanhoidossa.

Avovastaanotoilla häiriö aiheutti sen, ettei kaikkia puheluita pystytty soittamaan takaisin.

– Kiireelliset asiat pystyttiin hoitamaan, mutta takaisinsoittoja ei pystytty kaikkia hoitamaan. Osalle asiakkaille meni tekstiviesti, jossa pyydetään palaamaan maanantaina asiaan, kertoo hyvinvointiyhtymän terveys- ja sairaanhoitopalvelujen toimialajohtaja Juhani Sand.

Yhteispäivystyksessä eli Akuutti24:ssä käytettiin ongelmien aikana varajärjestelmiä. Sand kertoi perjantai-iltapäivällä neljän aikaan, että ongelmat näyttävät olevan ratkeamassa.

Häiriötilanne liittyi mahdollisesti levykapasiteettiongelmiin. Sand arvioi, että järjestelmän pitäisi toimia taas maanantaina.

– Mitään ei voi ihan varmaksi luvata, mutta uskomme, että asiat on saatu hoidettua siihen mennessä.

Katkos haittasi potilastietojen kirjaamista, joten osalle potilaita joudutaan antamaan uusi aika.

Lue seuraavaksi