Turku ottaa nettichatit käyttöön diabeteksen hoidossa

Myöhemmin palvelu laajenee myös tartuntatautien vastaanotolle ja matkailijoiden rokotusneuvontaan

Turku
Sormet tietokoneen näppäimistöllä
Mikko Savolainen / Yle

Turku laajentaa Chat-palveluiden tarjontaa kaupungin sosiaali- ja terveyspalveluissa.

Apua saa jatkossa diabetesvastaanoton chat-palvelusta. Chatissa saa apua diabeteksen hoidon asioissa sekä esimerkiksi lääkityksen seurannassa. Asiakkaan kysymyksiin vastaa ensimmäinen vapaana oleva ammattilainen.

Maaliskuussa palvelua laajennetaan tartuntatautien vastaanottoon ja matkailijoiden rokotusneuvontaan.

Keskustelussa voi esiintyä anonyymisti tai halutessaan tunnistautuneena.

Aikaisemmin Turku on käyttänyt chattia esimerkiksi varhaiskasvatuksen (siirryt toiseen palveluun) ja kiinteistötoimialan (siirryt toiseen palveluun) asioissa.

Sosiaali- ja terveyspalveluiden chat-kokeilu jatkuu kesään asti.