Päiväkotikanteluiden määrä lisääntyi Oulun seudulla

Neljä valituksista kohdistui kunnallisiin yksiköihin ja yksi yksityiseen päiväkotiin.

Oulu
Lapsi leikkii.
Toni Pitkänen / Yle

Oulussa tehtiin aluehallintovirastolle viime vuonna viisi kantelua tai kyselyä päiväkodeista. Se on enemmän kuin vuotta aeimmin ja useammin kuin esimerkiksi Tampereella ja Turussa.

Neljä valituksista kohdistui kunnallisiin yksiköihin ja yksi yksityiseen päiväkotiin. Kaikki viisi tapausta ovat edelleen vireillä. Kaupunki on osaltaan selvittänyt ongelmia, kertoo varhaiskasvatusjohtaja Ulla Rissanen.

Hänen mukaansa valituksen tehneet perheet ovat kokeneet, etteivät he ole saaneet hyvää palvelua tai että vuorovaikutus on ollut sellaista, ettei heitä ole kuultu.

– Meidän on nyt tärkeä löytää niitä kohtia, missä olemme toimineet niin, että perhe ei ole kokenut palvelua hyväksi.

Kunnallisessa päivähoidossa on Oulussa noin 13 000 lasta.

Onhan sinulla jo puhelimessasi Ylen Uutisvahti? Lataa se tästä! (siirryt toiseen palveluun)

Mitä sinä haluat tietää? Kysy, me selvitämme! (siirryt toiseen palveluun)