Sosiaalihuollon kanteluiden määrä nousi hieman Pohjois-Suomessa – "Ihmiset käyttävät oikeusturvakeinoja entistä herkemmin"

Lastensuojelun lisäksi kanteluita tehtiin eniten vanhustenhuollosta ja omahoidontuesta.

Oulu
Eksoten kotihoito
Mikko Savolainen / Yle

Sosiaalihuollon kanteluiden määrä Pohjois-Suomen aluehallintovirastossa kasvoi hieman edellisvuodesta. Eniten otettiin käsiteltäväksi kanteluita lastensuojeluun liittyen.

Lastensuojelun lisäksi kanteluita tehtiin eniten vanhustenhuollosta ja omaishoidontuesta. Pohjois-Suomen aluehallintovirastossa otettiin käsiteltäväksi yhteensä 168 sosiaalihuollon kantelua vuonna 2018.

Valituksen syinä olivat pääasiassa menettelytapavirheet sekä palvelujen laatu ja sisältö.

Lastensuojeluun liittyvien kanteluiden määrä lisääntyi sen jälkeen, kun mediassa kerrottiin lastensuojelun sijaishuollossa esille tulleista epäkohdista. Pohjois-Suomen avin sosiaalihuollon ylitarkastaja Saku Vaskivuo kertoo, että kanteluiden määrä on ollut jatkuvassa nousussa viimeisten kymmenen vuoden aikana.

– Ihmiset käyttävät oikeusturvakeinoja entistä herkemmin ja kyseenalaistavat viranomaisten toimintaa.

Vaskivuo kertoo myös, että tänä vuonna etenkin vanhuspuolelta tehdyt kantelut ovat lisääntyneet räjähdysmäisesti.

Onhan sinulla jo puhelimessasi Ylen Uutisvahti? Lataa se tästä! (siirryt toiseen palveluun)

Mitä sinä haluat tietää? Kysy, me selvitämme! (siirryt toiseen palveluun)