Digisyrjäytyminen on palvelujen digitalisoitumisen kääntöpuoli

Suomessa on todennäköisesti satoja tuhansia kansalaisia, joiden on vaikea hoitaa palvelujaan sähköisesti.

digitalisointi
Kädet näppäilemässä älypuhelinta.
Janne Lindroos / Yle

Tilastokeskuksen kokoamien tietojen mukaan vuonna 2018 noin 90 prosenttia suomalaisista käytti internetiä ainakin joskus.

Tämä tarkoittaa, että puolisen miljoonaa ei käyttänyt. Joukko painottuu vanhempiin henkilöihin, joilla ei ole ollut tilaisuutta kasvaa sähköisiin palveluihin.

Samaan aikaan perinteisiä henkilökohtaisia ja paperipostiin perustuvia palveluja on leikattu kovalla kädellä tai niiden hinta on noussut.

Tampereella etsitään torstaina keinoja, joilla ongelmia kohtaava saisi edes digitukea. Tapahtumassa väestörekisterikeskus esittelee omia suunnitelmiaan palvelujen käytön helpottamiseksi.

Digituen alueelliseen parantamiseen on luvassa valtion rahaa lokakuun 2019 alusta lähtien.