Keravan hätäkeskuksessa päivystäjäpula jatkuu

Ongelmana on koulutetun työvoiman puute.

Kerava
Läheltä
Yle

Keravan hätäkeskuksessa on edelleen kova pula hätänumeroon vastaavista päivystäjistä.

Tilanne kuormittaa vuorotyötä tekeviä noin 140 päivystäjää, mutta se voi aiheuttaa pahimmillaan myös viiveitä avunsaantiin hätätilanteessa.

Esimerkiksi toissapäivänä yleiseen hätänumeroon soittanut asiakas joutui Ylen saamien tietojen mukaan jonottamaan puhelimessa yli kuusi minuuttia ennen kuin hänelle vastattiin.

Keravan hätäkeskuksen päällikön Vesa Sepän mukaan kyseinen tilanne johtui siitä, että samaan aikaan hätäkeskukseen tuli poikkeuksellisen suuri määrä puheluita.

Puhelut ruuhkautuivat, sillä kesällä aloitettu valtakunnallinen niin sanottu ylivuotojärjestelmä ei ollut vielä täysimittaisesti käytössä. Ylivuotojärjestelmä tarkoittaa sitä, että hätäpäivystäjä vastaa puheluun muualta Suomesta, jos oman alueen kapasiteetti ei riitä.

Seppä sanoo, että ongelmana on koulutetun työvoiman puute.

Keravalle voitaisiin hänen mukaansa palkata heti noin parikymmentä uutta päivystäjää, jos koulutettuja päivystäjiä olisi tarjolla.